面向企業(yè)業(yè)務(wù)的華為中國合作伙伴大會(huì ),已經(jīng)受到業(yè)界朋友們越來(lái)越多的關(guān)注,本次大會(huì )有超過(guò)3000名嘉賓到場(chǎng),正是有了越來(lái)越多合作伙伴的信任、關(guān)心、支持和幫助,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區才能有今天的進(jìn)步,希望在這兩天的會(huì )議中,華為與合作伙伴,合作伙伴與合作伙伴之間能夠充分交流共謀中國ICT市場(chǎng)的發(fā)展藍圖,也希望在座的各位能給我們多提寶貴意見(jiàn)。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區總裁 馬悅
華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區三年快速成長(cháng),年復合增長(cháng)率超過(guò)了35%
2013年,華為公司業(yè)務(wù)穩健發(fā)展,實(shí)現了全區銷(xiāo)售收入約2400億人民幣,復合增長(cháng)率達到了19%。20多年來(lái),華為公司堅持以“客戶(hù)為中心”,持續進(jìn)行管理變革,已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的ICT解決方案供應商,目前華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家,服務(wù)于全球超過(guò)三分之一的人口,在財富世界500強中名列第315位。中國市場(chǎng)作為華為全球化戰略的重要組成部分,也實(shí)現了持續增長(cháng)。2013年整個(gè)華為中國區銷(xiāo)售訂貨歷史性的達到了1100億人民幣。銷(xiāo)售收入超過(guò)了800億人民幣,約占公司總收入的三分之一。在中國,華為已經(jīng)成為ICT信息化解決方案的領(lǐng)先者。
企業(yè)業(yè)務(wù)作為華為公司的戰略增長(cháng)點(diǎn)和主要的發(fā)展方向,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區三年來(lái)快速成長(cháng),年復合增長(cháng)率超過(guò)了35%。2013年華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區的銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)超過(guò)了45%,在自身組織快速發(fā)展的同時(shí),我們堅持“被集成”的戰略不動(dòng)搖,持續構建陽(yáng)光、和諧、開(kāi)放、共贏(yíng)的生態(tài)環(huán)境。贏(yíng)得了產(chǎn)業(yè)鏈上眾多合作伙伴的越來(lái)越多的信任,合作伙伴的隊伍,也日益壯大。目前華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區已有合作的合作伙伴超過(guò)了3000家,其中IT產(chǎn)品解決方案的合作伙伴超過(guò)了1000家。渠道銷(xiāo)售的收入占總收入占比超過(guò)了80%,如今華為的企業(yè)業(yè)務(wù)中國區已經(jīng)總結出了一套結合華為整體能力,并能夠適應中國企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的方法,改變未來(lái)已經(jīng)開(kāi)始。
持續創(chuàng )新、技術(shù)領(lǐng)先給廣大客戶(hù)提供差異化的易于被集成的解決方案
持續創(chuàng )新、技術(shù)領(lǐng)先給廣大客戶(hù)提供差異化的易被集成的解決方案,是我們的追求。2012年以來(lái),華為陸續推出了業(yè)界頂尖的產(chǎn)品和解決方案,通過(guò)創(chuàng )新獲得了市場(chǎng)的巨大的認可,尤其是華為的IT產(chǎn)品增長(cháng)更為迅速。其中華為的存儲已經(jīng)成為數據存儲領(lǐng)域的主流力量,實(shí)現了2013年中國區發(fā)貨量第一,華為的服務(wù)器市場(chǎng)表現強勁,中國區發(fā)貨量躍居第二,企業(yè)路由器市場(chǎng)全球份額第二。園區交換機發(fā)貨量全球排名第三,數據中心交換機中國區發(fā)貨量第一,華為的視頻會(huì )議系統國內新增市場(chǎng)份額超過(guò)35%,名列第一。華為面向政企行業(yè)領(lǐng)域的基于4G的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品解決方案--eLTE已經(jīng)成為寬帶集群市場(chǎng)的領(lǐng)導者。經(jīng)過(guò)持續的耕耘,目前我們在政府及公共事業(yè)、金融、大企業(yè)、電力、交通、廣電以及媒體資訊等各個(gè)行業(yè),均取得了規模的突破。同時(shí),在商業(yè)細分和商業(yè)分銷(xiāo)領(lǐng)域,年度收入完成率超過(guò)了140%,實(shí)現了跨越式的增長(cháng)。
華為公司組織變革更有利于企業(yè)業(yè)務(wù)戰略達成
2014年初,為了聚焦戰略、簡(jiǎn)化管理,提高效益。更好的達成華為ICT管道戰略的目標,華為公司組織架構進(jìn)行了變革,由原來(lái)的基于業(yè)務(wù)集團和區域兩個(gè)維度調整為基于客戶(hù),基于產(chǎn)品和基于區域的三個(gè)維度的組織架構。變革以后,公司各類(lèi)組織的職責定位更加清晰,更有效的相互配合和協(xié)同作戰,企業(yè)業(yè)務(wù)可以更加適應和聚焦企業(yè)客戶(hù)的商業(yè)規律和運營(yíng)的特點(diǎn)。通過(guò)內部整合研發(fā)資源,進(jìn)一步充分發(fā)揮華為產(chǎn)品線(xiàn)豐富而齊全的優(yōu)勢,成立新的ICT的融合產(chǎn)品解決方案,可構建華為面向未來(lái)ICT融合時(shí)代的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,也將更有利于企業(yè)業(yè)務(wù)戰略的發(fā)展。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區123456戰略
成為中國政企行業(yè)市場(chǎng)的ICT解決方案的領(lǐng)導者,是華為業(yè)務(wù)中國區的戰略目標。未來(lái)3到5年,我們將緊緊圍繞這個(gè)核心訴求開(kāi)展工作,具體可以歸納為123456戰略,其中1,就是指這個(gè)戰略訴求。2,是指兩個(gè)關(guān)鍵能力即“品牌營(yíng)銷(xiāo)能力”和“渠道拓展能力”。其中品牌營(yíng)銷(xiāo)能力,是指圍繞客戶(hù)、渠道、行業(yè)圈子,和媒體宣傳等多種受眾開(kāi)展多樣化的品牌活動(dòng),以營(yíng)促銷(xiāo),渠道拓展能力,發(fā)展培育激勵提升好渠道合作伙伴。品牌營(yíng)銷(xiāo)和渠道拓展是我們需要提升的核心能力。3,抓住中國政企行業(yè)市場(chǎng)的戰略機遇,信息化藍海,自主可控,集約化和大服務(wù)。在國內信息化的建設中,信息安全已經(jīng)上升為國家戰略的高度,自主可控受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。而業(yè)務(wù)大集中,業(yè)務(wù)快速響應帶來(lái)了集約化的建設需求。包括集約化的數據中心,統一的網(wǎng)絡(luò )建設等等。因此,對端到端的產(chǎn)品解決方案,全國大網(wǎng)交付能力,新技術(shù)的引領(lǐng)和新技術(shù)的創(chuàng )新能力,均提出了更高的要求。集約化的建設,同時(shí)也提出了大服務(wù)的普遍需求。它要求廠(chǎng)家提供涵蓋咨詢(xún)、規劃、設計、建設和運維的端到端的ICT解決方案。華為公司突出的創(chuàng )新能力,端到端的解決方案,豐富的大網(wǎng),以及本土化服務(wù)等經(jīng)驗,以及我們自身信息化建設的經(jīng)驗高度匹配,這三大戰略機會(huì )點(diǎn)。4,我們今年的四大主力產(chǎn)品,存儲、數通、視頻會(huì )議系統,以及我們的4G - eLTE產(chǎn)品。5,是指我們加大五個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)工作,包括面向客戶(hù)和高層的CXO活動(dòng),面向基層的現場(chǎng)會(huì )、樣板點(diǎn),面向合作伙伴的渠道品牌活動(dòng)、面向行業(yè)圈子和標準組織的進(jìn)圈子、面向媒體的媒體宣傳等標準動(dòng)作,實(shí)現立體化全方位的品牌傳播。6,是指我們工作的六個(gè)重點(diǎn)方向,包括流程內控、組織建設、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、大服務(wù)、客戶(hù)聚焦等。2014年,華為企業(yè)業(yè)務(wù)在繼續保持高速增長(cháng)的基礎上,我們將進(jìn)一步的簡(jiǎn)化管理,減少授權。嚴抓內部的反腐敗和業(yè)務(wù)違規,進(jìn)一步規范商務(wù)管理,規避外部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。我們對腐敗行為零容忍,會(huì )進(jìn)一步加大對竄貨的打擊力度,持續給廣大的合作伙伴創(chuàng )造公平健康和有效率的合作環(huán)境。
2014年的渠道政策,基本保持穩定
2012年我們發(fā)布面向未來(lái)5年的華為公司歷史上第一份全產(chǎn)品、全渠道的渠道政策和渠道架構。在此基礎上,2014年的渠道政策,基本保持穩定。繼續延續公平、公正、陽(yáng)光、透明的合作理念。并基于更多的讓利于合作伙伴,助力合作伙伴發(fā)展壯大的原則進(jìn)行優(yōu)化。包括更大的、更及時(shí)的渠道激勵,支撐合作伙伴的能力提升,充分向一線(xiàn)授權等等各個(gè)方面,同時(shí)我們在對渠道融資、品牌資金、渠道賦能,以及IT平臺建設等方面也會(huì )持續加大投入。我們還會(huì )建設面向大的合作伙伴,包括大的SV、大的集成商專(zhuān)職拓展團隊,讓各位合作伙伴在與華為合作的時(shí)候能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)化合作流程,降低交易成本,提升交易效率,獲得更好的盈利。
持續滿(mǎn)意度調查,傾聽(tīng)合作伙伴聲音,不斷改進(jìn)
“以客戶(hù)為中心”,是我們深入血液的企業(yè)文化,我們已經(jīng)連續3年聘請第三方的調查機構,面向我們的最終客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,對比調查結果,每年都會(huì )有很大的變化,在2011年的時(shí)候,大家關(guān)心的問(wèn)題是華為會(huì )不會(huì )真的戰略投入到企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,華為的渠道政策是不是有延續性,在2012年的調查結果,大家反映的問(wèn)題已經(jīng)從戰略層面轉向了戰術(shù)層面,大家更多關(guān)心的是合作過(guò)程中的操作類(lèi)的問(wèn)題。比如流程是不是需要簡(jiǎn)化?政策是不是更激進(jìn)?響應是不是要更迅速?把2013年的調查結果,合作伙伴給予了更多的正向的反饋,對我們各個(gè)方面所取得的進(jìn)步,給予了肯定,對華為員工的奮斗激情給予了贊揚,對未來(lái)的合作充滿(mǎn)了信心。我看了以后非常感動(dòng)。為合作伙伴一直以來(lái)對華為的包容和信任,感謝大家!同樣,對于今年合作伙伴們給我們提出的問(wèn)題和建設性的意見(jiàn),我們仍然會(huì )有專(zhuān)門(mén)的組織進(jìn)行專(zhuān)項的改進(jìn),層層落實(shí)。
數字社會(huì )未來(lái)有四大技術(shù)趨勢
信息化是過(guò)去30年最偉大的技術(shù)革命,未來(lái)的20年,將迎來(lái)數字化社會(huì )的第二次建設浪潮,數字社會(huì )未來(lái)有四大技術(shù)趨勢。第一,互聯(lián)網(wǎng)化是根本的商業(yè)思維。第二,移動(dòng)已經(jīng)成為人們的基本的生存方式,無(wú)邊界的企業(yè)成為一種新的企業(yè)組織形態(tài)。第三,依靠互聯(lián)網(wǎng),云計算、大數據,人類(lèi)可以利用全世界的人和機器的智慧,形成一種新的連接,智慧的連接,分享的連接。最后,社交媒體使得全球消費者的行為和喜好呈現出趨同性和流行化的趨勢,非常容易被引導和牽引。在2014年政府工作報告中也可以看到信息化被定義為支撐擴大內需的重要產(chǎn)業(yè),成為政府各項重點(diǎn)工作的落實(shí)的重要支撐,是新四化(新型工業(yè)化,信息化、城鎮化和農業(yè)現代化)的重要內容。信息化的地位進(jìn)一步提升,預示著(zhù)政府投資會(huì )持續加大,中國政企行業(yè)ICT市場(chǎng)具有廣闊的空間!