虛擬運營(yíng)商新玩法搶客 傳統運營(yíng)商壓力陡增

　　“我們將靈活處理用戶(hù)每月剩余流量，用戶(hù)不但可以自己享用，還可以將其分享給自己的親朋好友。”這是不久前獲得虛擬運營(yíng)商牌照的京東(滾動(dòng)資訊)通信一位負責人的表態(tài)。他預計，5月中下旬就會(huì )推出相關(guān)服務(wù)。

　　當前，“流量月底清零”等諸多電信行業(yè)規則引起了用戶(hù)們的普遍不滿(mǎn)，這19家民營(yíng)背景的虛擬運營(yíng)商希望通過(guò)“改變玩法”來(lái)吸引用戶(hù)。有專(zhuān)家說(shuō)，如果虛擬運營(yíng)商能夠找到合適的突破口，可能對三大運營(yíng)商形成威脅。

　　流量?jì)?yōu)惠成主要賣(mài)點(diǎn)

　　流量消費已成為電信市場(chǎng)的焦點(diǎn)之一，經(jīng)常有用戶(hù)抱怨：“我這個(gè)月的手機流量用不完了，好想轉到下個(gè)月或低價(jià)賤賣(mài)，如果流量可以互相轉移和出售就好了。” 還有消費者說(shuō)：“自己需要的不是月度包，也不是過(guò)期作廢周期較長(cháng)的季度包，而是想讓套餐中沒(méi)用完的流量，能順延到下個(gè)月或下季度繼續用。”他們質(zhì)疑：“自己花錢(qián)包流量，用不完的流量應該是消費者自己的，憑什么月底或季度末要被電信運營(yíng)商清零?”

　　反應靈敏的虛擬運營(yíng)商嗅到了用戶(hù)們的需求，多家虛擬運營(yíng)商表示將會(huì )拿“流量”做文章，以此撬開(kāi)市場(chǎng)。京東通信一位人士透露，相關(guān)業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，將靈活處理用戶(hù)每月剩余流量，用戶(hù)不但可以自己享用，還可以將其分享給自己的親朋好友。他說(shuō)：“比如我們可以設計一個(gè)系統，用戶(hù)在系統上設置后，就可以進(jìn)行流量轉贈，可以給朋友，也可以下個(gè)月使用。”他認為，用戶(hù)買(mǎi)了的東西就是用戶(hù)的，不應該清零，這絕對不是互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　一些虛擬運營(yíng)商也將流量免費作為主要賣(mài)點(diǎn)，蘇州蝸牛近期推出了手游平臺“免商店”，主打“免費流量”概念，用戶(hù)無(wú)需支付任何流量費用，即可下載免商店內所有的手機游戲。蘇寧方面也表示，業(yè)務(wù)之間可以交叉補貼，把自己專(zhuān)屬的流量，做成免費的定向流量贈送，比如在蘇寧易購買(mǎi)東西、上網(wǎng)免流量，用PPTV看視頻也可以定向送話(huà)費。

　　虛擬運營(yíng)商還有一些做法更為大膽。京東方面表示：“現在用戶(hù)預存話(huà)費沒(méi)有利息，我們可以考慮給用戶(hù)利息，通過(guò)贈送話(huà)費、贈送流量的方式體現。”

　　雖然這些虛擬運營(yíng)商最快也要在5月中下旬才正式推出服務(wù)，但諸多設想已經(jīng)令傳統運營(yíng)商們坐臥不安。

　　事實(shí)上，消費者諸多不滿(mǎn)已經(jīng)讓傳統運營(yíng)商倍感壓力。去年，手機上網(wǎng)流量“按月計算、過(guò)期作廢”曾被指不合理，甚至鬧上了法庭。今年初，上海電信運營(yíng)商制定以季度為計費周期的流量套餐，但被指“進(jìn)步不大，甚至給人一種換湯不換藥的感覺(jué)”。

　　傳統運營(yíng)商憂(yōu)流量賤賣(mài)

　　一些運營(yíng)商開(kāi)始提供流量轉贈，記者發(fā)現，在廣東聯(lián)通“WO+”分享平臺就提供流量轉贈功能，流量賬戶(hù)余額大于1M的用戶(hù)都可使用該功能轉贈流量給好友。不過(guò)，這種流量轉移還有諸多限制條件，用戶(hù)參與活動(dòng)后領(lǐng)取的流量才能進(jìn)入儲存賬戶(hù)，也只能轉賬到廣東聯(lián)通手機號上使用，而不是用戶(hù)原套餐內的流量。

　　從技術(shù)層面上看，傳統運營(yíng)商實(shí)現多余流量的轉移和累積，應該不是難事，之所以不敢松開(kāi)流量轉移的口子，他們擔心更多的是收入受影響，因為流量轉移實(shí)際上就是一種變相降價(jià)。廣東一位運營(yíng)商人士表示擔憂(yōu)：“現在語(yǔ)音服務(wù)基本賺不到錢(qián)了，運營(yíng)商主要靠流量賺錢(qián)，如果大家紛紛賤賣(mài)流量，將加速自己淪為‘管道’的趨勢”。

　　爭議

　　打流量?jì)r(jià)格戰 虛擬運營(yíng)商也兩難

　　流量轉移或流量免費能否成為虛擬運營(yíng)商撬開(kāi)市場(chǎng)的突破口?業(yè)界對此仍爭議較大。北京郵電大學(xué)王立新在微博上忠告虛擬運營(yíng)商：不要賤賣(mài)流量，能確保運營(yíng)商伙伴的利益、不與其爭食才有未來(lái)。

　　實(shí)際上，虛擬運營(yíng)商也不具備打價(jià)格戰的實(shí)力。記者也從內部了解到，虛擬運營(yíng)商從三大基礎運營(yíng)商獲得的“批發(fā)價(jià)格”并不低，大約是原來(lái)套餐價(jià)格的四到七折，比如拿到的流量業(yè)務(wù)價(jià)格在120元/GB，高于基礎運營(yíng)商給予普通代理商的價(jià)格，他們必須尋找到新的盈利辦法，才能避免“想獲得用戶(hù)又不能補貼太多”的兩難。