繼樂(lè )語(yǔ)通訊關(guān)閉移動(dòng)轉售品牌”妙more”北京旗艦店之后，另一家虛擬運營(yíng)商連連科技又被曝解散線(xiàn)下運營(yíng)團隊。隨著(zhù)2015年底試點(diǎn)期結束之日越來(lái)越近，虛擬運營(yíng)商的寒冬已悄然到來(lái)，在業(yè)內人士看來(lái)，剩下大半年的時(shí)間里，虛擬運營(yíng)商隊伍將出現大規模的淘汰潮。
樂(lè )語(yǔ)、連連先遭寒流
據知情人士爆料，連連科技正在進(jìn)行業(yè)務(wù)上的收縮調整，其省分公司運營(yíng)團隊將全部解散，并可能退出虛擬運營(yíng)商行列。對此，連連科技副總裁張銳在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)直接否認了退出的傳言，但承認公司相關(guān)業(yè)務(wù)正在調整之中。
無(wú)獨有偶，北京商報記者走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，位于北京市霄云路25號的樂(lè )語(yǔ)通訊“妙More”體驗店已于春節前關(guān)閉，四面的玻離門(mén)窗全部被白紙封閉，“暫停服務(wù)”和“店鋪招租”的字樣清晰可見(jiàn)。不僅如此，樂(lè )語(yǔ)通訊10020客服人員還告訴北京商報記者，170卡及相關(guān)轉售業(yè)務(wù)在北京地區的營(yíng)業(yè)廳全部暫停運營(yíng)，用戶(hù)如若辦理或更改業(yè)務(wù)只能通過(guò)線(xiàn)上渠道或客服電話(huà)辦理。
值得一提的是，妙more霄云路體驗店于去年7月中旬開(kāi)業(yè)，彼時(shí)面積達870平方米的店鋪賺取了不少眼球，如今僅存在半年左右就落得“關(guān)門(mén)”結局。
一位接近樂(lè )語(yǔ)的人士告訴北京商報記者，體驗店關(guān)閉的一個(gè)原因在于去年下半年樂(lè )語(yǔ)通訊被電子賣(mài)場(chǎng)宏圖三胞的母公司三胞集團全資收購，雙方業(yè)務(wù)面臨整合，目前新東家對樂(lè )語(yǔ)轉售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展尚未有明確的戰略規劃。
差異化做起來(lái)難
事實(shí)上，像樂(lè )語(yǔ)、連連這樣的虛擬運營(yíng)商都處在“試錯期”，盡管廠(chǎng)商們都意識到虛擬運營(yíng)商的未來(lái)，絕不是復制基礎運營(yíng)商的模式單純地轉售手機卡、號碼以及語(yǔ)音短信和流量資源，而在于從細分領(lǐng)域實(shí)現差異化。不過(guò)，差異化說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，絕大多數虛擬運營(yíng)商至今尚未出現一個(gè)差異化的成功案例。
“很多虛擬運營(yíng)商只是抱著(zhù)投機心態(tài)關(guān)注牌照，從心理到生理都沒(méi)做好準備。”電信分析師馬繼華如是說(shuō)道。其進(jìn)一步給出分析，去年監管部門(mén)對移動(dòng)轉售試點(diǎn)申請一直持較開(kāi)放的態(tài)度，這使得牌照的含金量增加，因此許多虛擬運營(yíng)商在毫無(wú)準備的情況下就先拿下牌照，然而在一年過(guò)去之后不少廠(chǎng)商并未放號，甚至連運營(yíng)團隊都未組建完成。在這種情況下，找到差異化的特色就更難了。
差異化做起來(lái)難，除了廠(chǎng)商自身略顯浮躁之外，還因虛擬運營(yíng)商生不逢時(shí)。開(kāi)閘之時(shí)，國內3G市場(chǎng)競爭白熱化，在三大運營(yíng)商激烈的價(jià)格戰下，通信業(yè)務(wù)的利潤空間已大大壓縮，而虛擬運營(yíng)商從基礎運營(yíng)商批發(fā)來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)格與零售價(jià)持平，甚至還要高，形成“批零倒掛”的尷尬局面，這就要求虛擬運營(yíng)商只能從業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新中確立新的商業(yè)模式，而這種創(chuàng )新并非易事。
大規模洗牌漸近
虛擬運營(yíng)商當下難熬的“寒冬”，與獲得牌照之初營(yíng)銷(xiāo)造勢的集體亢奮形成鮮明對比，除了已放號運營(yíng)的不到10家民營(yíng)企業(yè)，更多的虛擬運營(yíng)商尚未在通信領(lǐng)域有動(dòng)靜。業(yè)界普遍認為，現階段的移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)大多是賠本的買(mǎi)賣(mài)，而這需要資金的支撐，因此一些體量較小的廠(chǎng)商或無(wú)法持續應對。可以預見(jiàn)的是，到今年底移動(dòng)轉售試點(diǎn)結束前，將有大批虛擬運營(yíng)商被洗牌出局，留下來(lái)的或只有寥寥幾家。
就在數日前，工信部向中國聯(lián)通和中國電信頒發(fā)了FDD LTE牌照，意味著(zhù)三大基礎運營(yíng)商在4G領(lǐng)域的競爭將全面展開(kāi)，4G資費有望進(jìn)一步下調。而對虛擬運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，一方面面臨4G發(fā)展機遇，可以從運營(yíng)商處批發(fā)4G數據流量進(jìn)行轉售；另一方面生存壓力也將加大，“批零倒掛”、商業(yè)模式這一根本性的癥結仍舊未解決。而4G市場(chǎng)大發(fā)展、基礎運營(yíng)商全面競爭推動(dòng)通信市場(chǎng)資費水平的進(jìn)一步下降，使虛擬運營(yíng)商的壓力將更大。由此，虛擬運營(yíng)商應該縮短差異化服務(wù)“試錯期”，盡快在細分領(lǐng)域中創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，將通信能力與既有業(yè)務(wù)融合創(chuàng )新才能站穩腳跟。
