為認真貫徹落實(shí)“新常態(tài)，新稅風(fēng)”的稅收宣傳主題，不斷提高一線(xiàn)咨詢(xún)員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，在“五一”國際勞動(dòng)節即將到來(lái)之際，南寧市國稅局工會(huì )與廣西國稅12366呼叫中心于2015年4月25日聯(lián)合舉辦“勞動(dòng)最光榮，能手最美麗”業(yè)務(wù)知識競賽，區局相關(guān)處室和市局領(lǐng)導到場(chǎng)觀(guān)看。
本次競賽分為初賽與決賽兩場(chǎng)，初賽采用筆試形式，按照得分高低選出前6名選手參加決賽。決賽以現場(chǎng)問(wèn)答方式，分必答題、搶答題、風(fēng)險題三種題型，內容既涵蓋小微企業(yè)、稅控系統升級版等最新政策熱點(diǎn)，也包括發(fā)票管理辦法、稅務(wù)登記證管理辦法、增值稅暫行條例及其實(shí)施細則、企業(yè)所得稅法及實(shí)施條例等稅收法律法規，并將納稅服務(wù)熱線(xiàn)語(yǔ)音工作規范標準融入考題當中。經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐，評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎6名。
近年來(lái)，廣西國稅12366呼叫中心以建設學(xué)習型組織為契機，大力提倡學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。本次業(yè)務(wù)知識競賽創(chuàng )新了培訓形式，給一線(xiàn)話(huà)務(wù)人員提供了自我展示和崗位練兵的機會(huì )，在部門(mén)內部掀起“讀、學(xué)、思、考、評、比”六位一體的熱潮，為國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了強有力的思想武器。
