九月，如期而至，世界因此更加豐盛。“北大CIO中國行”活動(dòng)也來(lái)到今年的最后一站廈門(mén)站，廈門(mén)綽約的風(fēng)姿更是為“北大CIO中國行”的收官之作錦上添花。2015年9月19日，“北大CIO中國行”廈門(mén)站正式啟動(dòng)，本次活動(dòng)由北大CIO教務(wù)辦、福建信息主管（CIO）網(wǎng)主辦，CIO時(shí)代網(wǎng)承辦。來(lái)自不同行業(yè)的專(zhuān)家、CIO代表、合作伙伴共同圍繞互聯(lián)網(wǎng)+展開(kāi)探討！京東云平臺博士、高級經(jīng)理高昂先生向大家分享了“京東云：助力互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )新”的主題報告。以下為演講實(shí)錄：
企業(yè)信息化發(fā)展歷程--技術(shù)推進(jìn)商業(yè)模式升級
首先向大家介紹企業(yè)信息化發(fā)展歷程，我們認為技術(shù)推進(jìn)了商業(yè)模式的升級從上世紀80年代以來(lái)到今年，企業(yè)信息化經(jīng)歷了企業(yè)技術(shù)的發(fā)展，讓我們的信息化模式進(jìn)行了三個(gè)重大的飛躍，從上級80年代開(kāi)始進(jìn)入了信息化模式，主要是體現為企業(yè)利用計算機信息系統提升效率降低成本，這個(gè)時(shí)候會(huì )建設很多ERP、OA相關(guān)系統實(shí)現企業(yè)信息化運轉，這個(gè)時(shí)候的問(wèn)題就是企業(yè)信息化本身是一個(gè)獨立的信息平臺和孤島，它并沒(méi)有把數據和各種業(yè)務(wù)模式打通，到20世紀初期，互聯(lián)網(wǎng)模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步發(fā)展起來(lái)了，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)模式，將企業(yè)內部的管理和外部的商務(wù)活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，這個(gè)時(shí)候各個(gè)系統間能夠通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)把它們有機整合連接起來(lái)，體現出來(lái)的就是B2B、O2O的業(yè)務(wù)模式。從去年開(kāi)始，智能化的發(fā)展階段逐漸走入了前臺，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定的階段，我們各個(gè)系統和各個(gè)應用之間會(huì )產(chǎn)生大量的數據，我們通過(guò)現在云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠非常好地分析數據，然后利用這些數據把各種各樣的設備和應用串聯(lián)起來(lái)，更加智能地為工作生活帶來(lái)服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)化--傳統企業(yè)正在進(jìn)行的一場(chǎng)革命
互聯(lián)網(wǎng)化，大家聽(tīng)了比較多的詞就是互聯(lián)網(wǎng)思維，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)公司，我們并沒(méi)有提互聯(lián)網(wǎng)思維，我們認為我們所做的這些事情都是很稀松平常，我們就是利用互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)思想去做我們覺(jué)得正確的事情，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維現在面對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)有更大的借鑒價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)思維可以應用到不同的層次，從營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、建設生態(tài)等等，都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思路，創(chuàng )造出一種新的商業(yè)模式，最終能夠提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)整體擁有的成本。
智能化--下一場(chǎng)革命正在萌芽
智能化，互聯(lián)網(wǎng)化以后，也充分感受到智能化時(shí)代已經(jīng)逐漸來(lái)臨，消費者作為我們服務(wù)的主體，圍繞個(gè)人會(huì )有各種設備和數據聚集，智能家居、可穿戴設備、個(gè)人健康管理、智能汽車(chē)、智能應用，我們都可以把相關(guān)的數據和服務(wù)整合起來(lái)，為個(gè)人提供更聰明更人性化的服務(wù)。
京東集團在智能化方面做了很多實(shí)踐和探索，京東集團在發(fā)展和壯大中有一步是做了一個(gè)關(guān)鍵的決策，就是京東集團在幾年前做出了全品化的擴張戰略決策，從之前主營(yíng)3C的公司逐漸擴展成全品類(lèi)電商平臺，客戶(hù)通過(guò)我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現一站式購物體驗，更好地提升用戶(hù)價(jià)值。有了智能化發(fā)展和思路以后，我們可以進(jìn)一步在京東平臺上購買(mǎi)產(chǎn)品，京東現在可以通過(guò)京東云APP持續搜集用戶(hù)數據，對用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，并為用戶(hù)提供更多增值服務(wù)，并且在用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品之后，到用戶(hù)使用產(chǎn)品中，能夠全方位為用戶(hù)提供持續化服務(wù)，這是未來(lái)業(yè)務(wù)的增加點(diǎn)。在企業(yè)方面，這也是以企業(yè)數據信息化作為基礎的，我們把京東內部各個(gè)數據做了完全打通，現在京東內部有八百多個(gè)系統支撐京東的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們也是通過(guò)全面的信息化架構平臺把京東數據和業(yè)務(wù)進(jìn)行串聯(lián)，同時(shí)我們也有客戶(hù)的千人千面的實(shí)踐，通過(guò)分析客戶(hù)的不同的頁(yè)面瀏覽，為客戶(hù)推薦不同的產(chǎn)品，實(shí)現用戶(hù)轉化率的提升，這也是對大數據的典型應用。
互聯(lián)網(wǎng)+ 互聯(lián)網(wǎng)擁抱傳統行業(yè)
我們可以利用新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)作為支撐，憑借互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的技術(shù)幫助傳統企業(yè)實(shí)現更好的升級轉型。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代能夠讓互聯(lián)網(wǎng)公司站在今天這樣的地位受到業(yè)界的追捧，受到傳統企業(yè)的關(guān)注，我們也是希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗和技術(shù)，能夠更好地幫助傳統企業(yè)、工業(yè)、現代農業(yè)、現代服務(wù)業(yè)、醫療、金融，未來(lái)會(huì )做一些很好的探索。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上工業(yè)、農業(yè)等等，創(chuàng )新再啟動(dòng)，現在京東云已經(jīng)和很多傳統工業(yè)企業(yè)、農業(yè)、政府部門(mén)有很多合作和探索，我們也很期待在未來(lái)有更多實(shí)踐和突破。
京東六駕馬車(chē)
下面簡(jiǎn)單介紹一下京東最新的發(fā)展狀況，京東集團目前除京東商城之外，還有四個(gè)子公司，包括京東金融、京東智能、京東到家和拍拍網(wǎng)
京東是中國領(lǐng)先的自營(yíng)式電商企業(yè)，在《財富》中文版公布的“2015中國企業(yè)500強”中，京東是中國收入規模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東為消費者提供愉悅的在線(xiàn)購物體驗。通過(guò)內容豐富、人性化的網(wǎng)站和移動(dòng)客戶(hù)端，京東以富有競爭力的價(jià)格，提供具有豐富品類(lèi)及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達消費者。京東擁有龐大的倉儲設施，其規模在全國電商行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。截至2015年6月30日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，在44座城市運營(yíng)了166個(gè)大型倉庫，擁有4142個(gè)配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國范圍內的2043個(gè)區縣。2015年，京東很驕傲入選納斯達克100指數。
目前京東有將近八千人的研發(fā)團隊作為京東的技術(shù)支持，自研電商業(yè)務(wù)體系、包括智能硬件技術(shù)、云計算、大數據、智能物流和自建數據中心，京東始終堅持通過(guò)技術(shù)驅動(dòng)京東的發(fā)展，支撐京東業(yè)務(wù)安全高效平穩地運行。
京東同時(shí)也在各個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)力，在自營(yíng)B2C、C2C、云計算都有時(shí)間探索和業(yè)務(wù)展開(kāi)。京東集團在2015年設定了五大戰略，云計算、大數據、國際化、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、渠道下沉，首當其沖是云計算和大數據，如果把京東比為一個(gè)飛速向前運行的跑車(chē)，作為云計算和大數據的業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)作為跑車(chē)非常好的引擎和底盤(pán)，能夠支撐京東云業(yè)務(wù)高速發(fā)展。云平臺部門(mén)主要負責大數據的業(yè)務(wù)。
京東云對內部來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)技術(shù)手段支持京東核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，云計算、大數據平臺，京東80%的系統架構跑在京東自己的云平臺和大數據上，我們同時(shí)也對外提供為傳統企業(yè)轉型和傳統企業(yè)升級改造提供技術(shù)解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
京東云高昂：京東云，助力互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )新
京東云希望聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的技術(shù)和能力，幫助傳統企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)融合。真正地提升傳統企業(yè)的業(yè)務(wù)模式的轉型，能夠讓傳統企業(yè)更好地迎接新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主要體現在搭平臺，提升運營(yíng)效率，解決技術(shù)問(wèn)題。搭平臺方面，我們會(huì )面向開(kāi)發(fā)者、行業(yè)需求，面向系統、運維，提供不同的技術(shù)解決方案和技術(shù)平臺。在運營(yíng)方面，幫助京東降低了很多運營(yíng)成本，提升了京東的運營(yíng)效率，我們通過(guò)很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如說(shuō)傳統的去IOE的架構，為我們自己為我們京東本身提升技術(shù)支撐，提升系統上線(xiàn)的時(shí)間，提升我們的系統數據中心的安全性和穩定性。
強大的技術(shù)驅動(dòng)力
京東云平臺的技術(shù)架構，在底層有一個(gè)IaaS資源池，在京東內部實(shí)現了私有云架構，上面會(huì )有Paas層，會(huì )有分析、安全、數據庫，可以支持業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和快速搭建運行。SaaS的服務(wù)市場(chǎng)的平臺，京東有超過(guò)500家SV，為賣(mài)家商家提供SaaS化的服務(wù)，包括在線(xiàn)的ERP、賣(mài)家店鋪管理系統，數據的分析工具，都在京東服務(wù)市場(chǎng)，為客戶(hù)提供相應的服務(wù)。同時(shí)現在也提出了互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的行業(yè)解決方案，包括提出了電商云、物流云、數據分析云，按照不同的行業(yè)和需求，提供一整套垂直解決方案。
利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展傳統業(yè)務(wù)
京東公有云，以面向中小企業(yè)或者傳統企業(yè)，可以以一種便利的方式把他們的業(yè)務(wù)放在我們的公有云上進(jìn)行使用，這是非常便捷的模式，我相信目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都提供這樣的服務(wù)，我們也依托京東的技術(shù)和數據中心，搭建我們的公有云服務(wù)平臺。我們同時(shí)為傳統企業(yè)按提供私有云平臺的搭建和服務(wù)的相關(guān)工作，上面是大數據、移動(dòng)、存儲，傳統企業(yè)可以根據它的需要從中選擇需要的服務(wù)，可以為傳統企業(yè)進(jìn)行本地化部署，快速地讓傳統企業(yè)實(shí)現云化的改造和升級。這是電商云的服務(wù)和解決方案，從上到下，傳統企業(yè)進(jìn)行電商云的改造，可以提供一系列整體解決方案，包括上層的咨詢(xún)服務(wù)，包括戰略咨詢(xún)，企業(yè)如何進(jìn)行電商化改造，中間的電商平臺的搭建，我們可以為客戶(hù)搭建B2B、B2C、O2O的平臺，在底層希望運營(yíng)在京東公有云的基礎上，在平臺的運維和技術(shù)支持，幫助傳統企業(yè)實(shí)現電商化改造，實(shí)現電商服務(wù)的能力。
包括醫療、交通運輸，提供傳統的云計算解決方案，合作客戶(hù)有國家電網(wǎng)、國采中心。物流云，物流配送是我們非常好的核心競爭力和優(yōu)勢，我們會(huì )把我們的經(jīng)驗積累和技術(shù)積累開(kāi)放出來(lái)，希望為我們的傳統企業(yè)提供這方面的支持和服務(wù)，包括底層物流平臺的物流體系的建設規劃，物流倉庫的規劃，以及智能化供應鏈平臺、訂單系統、信息管理系統，為客戶(hù)提供一整套的信息服務(wù)。
數據分析云，基于大數據技術(shù)為傳統企業(yè)提供可直接使用于業(yè)務(wù)中端到端的數據分析服務(wù)，從數據采集、數據分析、可視化分析，為我們提供完整的技術(shù)解決方案，能夠快速地實(shí)現數據可視化和數據分析的能力，希望為傳統企業(yè)快速提升數據分析和數據解決方案。
京東云的特色優(yōu)勢，更加安全可靠、便捷、靈活配置、低廉等等。我們已經(jīng)入味了中央政府采購協(xié)議的供貨商，包括大數據、中間件、自動(dòng)化運維等等。現在在云計算通過(guò)了可信云的認證，也獲得了很多獎項。
我們京東云希望利用京東自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)，在電商和各個(gè)方面的積累，能夠幫助傳統企業(yè)一起為傳統企業(yè)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+的轉型，能夠一起合作，能夠一起來(lái)共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后能夠實(shí)現合作共贏(yíng)。今天非常高興來(lái)到這里和傳統企業(yè)的CIO進(jìn)行交流。
謝謝大家！
