由此可見(jiàn)，服務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中占有極重要的部分。Jim Tully指出，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個(gè)階段中，第一個(gè)階段是“物的增加（Things Proliferation）”，聯(lián)網(wǎng)裝置因價(jià)格快速下降以及廠(chǎng)商補助等因素大量且快速的普及。
但是相較智慧手機或其他消費性產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)裝置如監控攝影機、停車(chē)計費表、智慧門(mén)鎖等大多都是屬于汰換周期長(cháng)的硬體裝置，市場(chǎng)將會(huì )快速達到飽和。這時(shí)候則進(jìn)入第二階段，就是以服務(wù)來(lái)獲取更大的利潤，當市場(chǎng)面臨飽和之際，硬體制造商必須有不同的因應方式，例如以服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值，才能在市場(chǎng)中不被淘汰。
圖3 : 多數物聯(lián)網(wǎng)裝置都是屬于汰換周期長(cháng)的硬體裝置，市場(chǎng)將會(huì )快速達到飽和。
不過(guò)硬體制造的角色雖不如過(guò)去般重要，但由于硬體是提供應用服務(wù)的載具，因此軟體與硬體缺一不可，Google臺灣董事總經(jīng)理簡(jiǎn)立峰指出，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生態(tài)系統的整合，消費者或客戶(hù)最終得到的會(huì )是一個(gè)軟硬整合的裝置。
硬體加值 延伸周邊商機
因此，為了創(chuàng )造更大的附加價(jià)值，傳統的硬體廠(chǎng)商也必須跟著(zhù)轉型。事實(shí)上，目前也已經(jīng)有許多的傳統硬體廠(chǎng)商開(kāi)始轉型，提供加值服務(wù)，希望抓住物聯(lián)網(wǎng)商機。Jim Tully以瑞典SKF（Svenska Kullagerfabriken）軸承制造商為例，SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，如加速度計、溫度感測器、震動(dòng)感測器等，藉此收集數據、分析軸承狀態(tài)，提供保養或預測維修等服務(wù)。
圖4 : SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，提供保養或預測維修等服務(wù)。
另外，例如輪胎大廠(chǎng)米其林也在輪胎內加入感測器，追蹤輪胎的使用情況，提供換胎提醒服務(wù)，同時(shí)也能夠應用在自家的產(chǎn)能管理上，預先知道輪胎更換的數量。除此之外，藉由車(chē)內的其他感測器所收集的數據也讓保險業(yè)者可依照不同駕駛人的駕駛習慣，訂定客制化服務(wù)。
除了提供服務(wù)為產(chǎn)品加值之外，Jim Tully也表示，硬體廠(chǎng)商可關(guān)注新創(chuàng )企業(yè)，透過(guò)收購或合作的方式，來(lái)拓展市場(chǎng)。Gartner統計，未來(lái)將會(huì )有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來(lái)自成立不到三年新創(chuàng )企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng )企業(yè)提供了創(chuàng )新的技術(shù)或思維，而藉由大廠(chǎng)的并購，能夠推出更大量的商品，推動(dòng)市場(chǎng)，同時(shí)硬體制造商也能夠學(xué)習新創(chuàng )企業(yè)不同的思維。
掌握硬體優(yōu)勢 增加附加價(jià)值
在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬體獲利越來(lái)越困難，而以硬體制造為主的臺灣廠(chǎng)商該如何因應
在過(guò)去幾年來(lái)，臺灣產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有掌握智慧終端轉移及網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟的崛起，而物聯(lián)網(wǎng)的出現正是一個(gè)產(chǎn)業(yè)洗牌的契機。簡(jiǎn)立峰認為，物聯(lián)網(wǎng)對臺灣而言，是一個(gè)價(jià)值鏈改變的契機，臺灣并不需就此放棄硬體，硬體仍是發(fā)展關(guān)鍵要素之一。他建議，包含智慧工廠(chǎng)、智慧汽車(chē)、智慧醫療等都是臺灣廠(chǎng)商的機會(huì )所在，尤其在智慧汽車(chē)及自動(dòng)化更是臺灣的大好機會(huì )。
圖5 : 硬體雖仍是關(guān)鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務(wù)來(lái)驅動(dòng)。
由于物聯(lián)網(wǎng)的應用非常的多元化，呈現少量多樣化的發(fā)展趨勢，且許多的新興應用或系統都需要軟硬體的整合，工研院董事長(cháng)蔡清彥指出，臺灣仍處于一個(gè)有利的位置，而我們的優(yōu)勢在于智慧制造。
臺灣完整的硬體供應鏈以及制造如IC設計、晶圓代工、半導體、封裝技術(shù)以及感測器等電子元件都具備相當的優(yōu)勢。此外，包含精密機械、自動(dòng)化等業(yè)者也跟著(zhù)這一波趨勢打造生態(tài)系統，加強了智慧制造領(lǐng)域上的優(yōu)勢。簡(jiǎn)立峰指出，臺灣的硬體供應鏈以及源源不絕的IC設計人才，包含持久的電池、更好的封裝技術(shù)都是臺廠(chǎng)在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中可以著(zhù)墨的地方。不過(guò)硬體雖仍是關(guān)鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務(wù)來(lái)驅動(dòng)，因此臺廠(chǎng)要在硬體的基礎上，建立更高的價(jià)值。
而隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)應用的涵蓋范圍廣泛，例如醫療保健、穿戴式裝置或是智慧家庭等，越來(lái)越多的電子設備越來(lái)越貼近個(gè)人生活、甚至進(jìn)入身體，終端消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來(lái)越重視，因此簡(jiǎn)立峰建議，當終端裝置越貼近生體，消費者將會(huì )開(kāi)始在意IC、電池來(lái)自哪個(gè)品牌，或者利用家庭監控攝影機時(shí)，在意影片儲存的安全性，因此臺灣元件廠(chǎng)商也可以藉此機會(huì )，建立自有品牌，爭取消費者的信賴(lài)。
圖6 : 越來(lái)越多的電子設備越來(lái)越貼近個(gè)人生活、甚至進(jìn)入身體，消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來(lái)越重視。
除此之外，硬體廠(chǎng)商可關(guān)注新創(chuàng )企業(yè)，透過(guò)收購或合作的方式，來(lái)拓展市場(chǎng)。根據Gartner統計，未來(lái)將會(huì )有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來(lái)自成立不到三年新創(chuàng )企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng )企業(yè)提供了創(chuàng )新的技術(shù)或思維，而藉由大廠(chǎng)的并購，能夠推出更大量的商品，推動(dòng)市場(chǎng)，同時(shí)硬體制造商也能夠學(xué)習新創(chuàng )企業(yè)不同的思維。而物聯(lián)網(wǎng)至今有殺手級的解決方案，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還如同戰國時(shí)代，也正好是適合臺灣新創(chuàng )公司切入的關(guān)鍵時(shí)刻。
