公布了最新開(kāi)展的一項關(guān)于數字化轉型的全球調查結果。調查顯示，中國大陸企業(yè)的數字化成效指數（Digital Effectiveness Index）高居全球第二，領(lǐng)先于美國，僅次于印度。而電信行業(yè)是中國數字化成效最高的行業(yè)。
什么是數字化成效指數？
此次全球在線(xiàn)調查面向1442名高級IT經(jīng)理和企業(yè)高管，并對主要行業(yè)的高管進(jìn)行了深入的電話(huà)訪(fǎng)談。共有615名受訪(fǎng)者來(lái)自亞太及日本地區，包括澳大利亞，中國大陸，中國香港，印度，日本，新加坡，韓國。該調查的受訪(fǎng)者設定為來(lái)自九個(gè)行業(yè)中營(yíng)業(yè)收入不低于2.5億美元的國有或私營(yíng)企業(yè)的高級IT經(jīng)理和企業(yè)高管。
數字化成效指數（Digital Effectiveness Index ，縮寫(xiě)DEI）是在此次調查中由CA Technologies與Freeform Dynamics合作開(kāi)發(fā)的、用來(lái)衡量企業(yè)數字化轉型程度的一項指標。它將數字化舉措對企業(yè)市場(chǎng)競爭力及關(guān)鍵績(jì)效指標的影響程度數值化，并綜合兩項數值最終形成。該調查根據參與者的指數得分將他們分為”數字化顛覆者”，”數字化成功者”和”一般組織”。
中國全球第二，電信業(yè)國內第一
調查結果顯示，盡管中國大陸地區的數字化成效指數高居全球第二（6.9分），中國大陸企業(yè)中的”數字化顛覆者”卻只占受訪(fǎng)企業(yè)總數的13％，排名世界第六；”數字化成功者”與”一般組織”的比例則分別為53%和34%。
大中華區總經(jīng)理David Aston表示：“由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和政府的大力支持，中國大陸企業(yè)的數字化成效指數高居全球第二并不意外。這映射出中國數字化轉型的良好發(fā)展態(tài)勢。然而，我們仍需注意到中國與其他國家在‘數字化顛覆者’所占比例之間的差距。”
從垂直行業(yè)來(lái)看，在全球范圍內，電信業(yè)和金融服務(wù)業(yè)的數字化成效指數最高，均為6.5，排名第三的是零售業(yè)（6.3）。而“數字化顛覆者”占比最高的前三個(gè)行業(yè)分別為電信業(yè)（23％），零售業(yè)（16％）和消費類(lèi)電子產(chǎn)品行業(yè)（16％）。
對此，David Aston表示：“電信行業(yè)是過(guò)去十年中變革最快的行業(yè)之一，由于競爭十分激烈，企業(yè)必須通過(guò)數字化轉型來(lái)提升競爭力。”
中國企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)格外重視
這項調查還顯示，數字化轉型正作為一項輔助性的戰略舉措（62％）或強化業(yè)務(wù)的舉措（23％）被中國大陸企業(yè)普遍采用。受訪(fǎng)的中國企業(yè)平均擁有三個(gè)正在實(shí)施數字化舉措的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主要集中在產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)，運營(yíng)/交付和客戶(hù)服務(wù)等。
中國大陸的受訪(fǎng)企業(yè)已經(jīng)或預計從數字化轉型舉措中受益。其中有46％和41％的受訪(fǎng)者表示他們分別在“創(chuàng )造新的商業(yè)模式”和“快速響應機會(huì )的能力”這兩個(gè)方面受益。在對客戶(hù)參與和市場(chǎng)發(fā)展方面有貢獻的所有數字技術(shù)中，移動(dòng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)被認為是最關(guān)鍵的兩項，分別有47％和46％的受訪(fǎng)者選擇。中國大陸企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的重視程度位列全球第一。
令數字化顛覆者脫穎而出的十大特質(zhì)
這項調查顯示，亞太及日本地區”數字化顛覆者”的收入增長(cháng)和利潤增長(cháng)均是”一般組織”的2倍。這些”數字化顛覆者”有著(zhù)一些共同點(diǎn)，例如高度肯定軟件和應用程序的作用，專(zhuān)注于現代軟件開(kāi)發(fā)和交付方法（Agile和DevOps），管理API的使用來(lái)與開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統互動(dòng)，以及高度重視面向客戶(hù)的新興數字渠道等。
介紹了令數字化顛覆者脫穎而出的十大特質(zhì)：1、對軟件和應用程序作用的高度肯定。2、高度重視面向客戶(hù)的新興數字渠道。3、自信探索新的途徑，維持良性的價(jià)值循環(huán)。4、在IT組織內采取更加連貫、協(xié)同的舉措。5、專(zhuān)注于現代軟件開(kāi)發(fā)和交付方法（ Agile和DevOps）。6、利用API來(lái)提高內部速度和效率。7、管理API的使用來(lái)與開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統互動(dòng)。8、用數字化舉措來(lái)推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的效率和成效。9、有意識地重新分配資金到數字化投資中。10、專(zhuān)注于IT。
