今年4月10日國家衛計委例行的新聞發(fā)布會(huì )上發(fā)布了《中國疾病預防控制工作進(jìn)展(2015年)報告》，報告顯示心腦血管病、惡性腫瘤等慢性病已成為主要死因，慢性病導致的死亡人數已占到全國總死亡人數的86.6%，而導致的疾病負擔占總疾病負擔的近70%。
根據介紹，慢性病會(huì )造成心、腦、腎等重要臟器的損害，還具有并發(fā)癥多、致殘率致死率高、影響勞動(dòng)能力和生活質(zhì)量、經(jīng)濟負擔重等特點(diǎn)。高血壓屬于一種發(fā)病率非常高的慢性病，在我國呈現“知曉率低、治療率低、控制率低”的特點(diǎn)。一方面，高血壓患者自身對高血壓知識相對匱乏，另一方面，是由于臨床上對于高血壓只治療不管理。
在這種背景下，高血壓呼叫中心成立，以幫助患者進(jìn)行高血壓慢性病管理，降低致死致殘率，提高生活質(zhì)量。高血壓患者將個(gè)人信息以短信的方式發(fā)送到高血壓呼叫中心，呼叫中心工作人員會(huì )及時(shí)與患者取得聯(lián)系，并為其建立健康檔案，采集與高血壓有關(guān)的信息，例如年齡、性別、生活習慣、身體健康情況、血壓值、以及用藥情況等信息。
健康檔案建立后，呼叫中心將免費贈送校正過(guò)的電子血壓計并郵寄給患者，幫助患者養成經(jīng)常監測血壓的良好習慣。此后每周工作人員會(huì )對患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解一周以來(lái)用藥及血壓的整體情況。由呼叫中心心血管專(zhuān)家根據患者的健康檔案和回訪(fǎng)信息，再結合低劑量、保護靶器官、選擇長(cháng)效藥物、聯(lián)合用藥的降壓藥治療原則，綜合考慮后給出科學(xué)合理的個(gè)性化用藥建議。建議中還會(huì )根據患者的身體狀況和平時(shí)的生活習慣，給予非藥物治療建議。并通過(guò)每周的回訪(fǎng)，幫助患者正確認識高血壓。
高血壓呼叫中心慢性病管理模式的應用，可大大提高高血壓患者用藥的安全性、有效性，幫助患者將血壓控制在合理水平。
