據了解，參加此次培訓的都是年齡在18周歲至40周歲之間、生活能夠自理、具有達川區戶(hù)籍，且持有殘疾人證的言語(yǔ)和肢體殘疾人。
此次培訓為期20天，采取理論與實(shí)操相結合的培訓形式，系統學(xué)習淘寶“云客服”職責、工作具體流程及計算機網(wǎng)上實(shí)際操作。培訓結束后，學(xué)員考核合格后方可上崗。學(xué)員在上崗過(guò)程中，如果遇到問(wèn)題，達川區殘聯(lián)將委托培訓老師跟蹤服務(wù)，在網(wǎng)上遠程指導。
來(lái)自深圳電子商務(wù)股份有限公司的培訓導師黃秋杰告訴記者，殘疾人通過(guò)系統培訓過(guò)后，如果考試合格，不僅可獲得“云客服”工作崗位，還可在網(wǎng)上開(kāi)店，解決個(gè)人基本生活不成問(wèn)題。
