RFID能否讓實(shí)體零售業(yè)度過(guò)“寒冬”？

　　摘要：面對市場(chǎng)倒逼，零售企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行嘗試轉變，企圖通過(guò)技術(shù)、管理、加碼線(xiàn)上等方式度過(guò)漫漫寒冬。其中，曾被冷落一時(shí)的RFID技術(shù)開(kāi)始發(fā)光發(fā)熱。

　　來(lái)自北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所提供的一組數據顯示，從2012年到2015年，全國有138家百貨關(guān)閉，262家超市關(guān)閉，6209家體育品牌店市場(chǎng)關(guān)閉，這些關(guān)閉的百貨市場(chǎng)、購物中心，是中國實(shí)體商品交易市場(chǎng)走向閉店潮的一個(gè)縮影。有媒體指出，實(shí)體零售業(yè)正經(jīng)受“寒冬”考驗。

　　2016年，與電子商務(wù)的紅火相比，實(shí)體零售業(yè)并沒(méi)有好過(guò)，這個(gè)曾備受推崇的購物模式，終歸跟不上了發(fā)展的步伐。

　　近日，上海“太平洋百貨淮海店”宣布將在年底撤店謝幕。家樂(lè )福在中國六個(gè)城市的合資公司的股權遭到中方股東拋售，曾經(jīng)的“香餑餑”成了“燙手山芋”。而此前在馬莎百貨關(guān)閉位于中國內地的所有10家店鋪，英國“老字號”馬莎百貨放棄中國市場(chǎng)引來(lái)業(yè)界的一片嘆息。

　　人們在惋惜之余也在思考，大型零售企業(yè)為何會(huì )經(jīng)營(yíng)困難。甚至有悲觀(guān)者認為，在電子商務(wù)地步步緊逼下，實(shí)體商業(yè)已經(jīng)走入窮途末路。除人們購物模式轉變外，導致實(shí)體零售衰敗的原因還包括：商品雷同、供需錯配、運營(yíng)成本高、粗放式管理等等。

　　面對市場(chǎng)倒逼，零售企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行嘗試轉變，企圖通過(guò)技術(shù)、管理、加碼線(xiàn)上等方式度過(guò)漫漫寒冬。其中，曾被冷落一時(shí)的RFID技術(shù)開(kāi)始發(fā)光發(fā)熱。

　　伴隨著(zhù)實(shí)體零售市場(chǎng)的冷清，RFID技術(shù)在零售業(yè)的應用開(kāi)始爆發(fā)。Technavio Research發(fā)布的一項研究數據表明，到2019年，全球零售業(yè)RFID應用市場(chǎng)規模預計將達到39.1億美元，與2014年相比增加了30億美元，在預測期內此類(lèi)應用的全球RFID市場(chǎng)復合年增長(cháng)率達40%。

　　美國GS1標準組曾在2014年對RFID使用情況進(jìn)行了一項調查，在接受調查的零售商中，有超過(guò)57%的業(yè)者表示，他們正在使用無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)應用(RFID)，另有19.3%的業(yè)者計劃在未來(lái)12個(gè)月內采用此系統。此外，10.5%的業(yè)者計劃在13-24個(gè)月著(zhù)手使用。

　　為什么零售品牌很樂(lè )意推廣應用RFID技術(shù)？Alien全球產(chǎn)品經(jīng)理甘泉先生指出，這無(wú)外乎三個(gè)最主要的原因：一是RFID能幫助這部分企業(yè)減少庫存，二是RFID能提高貨品盤(pán)點(diǎn)的準確率，三是RFID能帶來(lái)更高效率經(jīng)營(yíng)成果。

　　美國英頻杰股份有限公司楊華先生曾指出，零售企業(yè)最注重的需求包括企業(yè)的利潤、銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)智能化這三大塊。RFID技術(shù)上的優(yōu)點(diǎn)，對零售行業(yè)特性有較強的補充性，零售企業(yè)可以利用RFID技術(shù)掌控商品從采購、存儲、包裝、裝卸、運輸、配送、銷(xiāo)售到服務(wù)的各環(huán)節信息，零售行業(yè)滿(mǎn)足了RFID海量應用帶來(lái)的便利，兩領(lǐng)域特點(diǎn)實(shí)現了優(yōu)勢互補，發(fā)展上達成了相互促進(jìn)。

　　中國國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )負責人陳先生分析道，RFID在零售市場(chǎng)的爆發(fā)，除了該技術(shù)在零售領(lǐng)域的厚積薄發(fā)外，智能化發(fā)展浪潮下零售模式的轉變也給RFID提供了爆發(fā)的機遇。而在其他領(lǐng)域，比如說(shuō)物流、工業(yè)同樣面臨智能化的改革，時(shí)代給了RFID不容錯過(guò)的發(fā)展契機，這是RFID企業(yè)必須要抓住的時(shí)機。

　　作者梳理2016RFID零售應用案例時(shí)注意到，RFID發(fā)展具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：RFID技術(shù)在零售業(yè)的應用更加多樣化；全渠道成為零售企業(yè)RFID應用的重要目標。

　　2016年RFID零售應用領(lǐng)域更廣，除了已經(jīng)應用具備規模的鞋帽、衣服外，像食品、汽車(chē)、眼鏡、寵物、奢侈品、體育用品等零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入RFID應用范圍，RFID零售的跨度更寬。從中我們還可以看出，RFID零售已非巨頭才可玩轉的技術(shù)，更多零售企業(yè)開(kāi)始注意到RFID技術(shù)帶來(lái)的效益，RFID應用圈逐漸增大。

　　隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)、O2O、快閃店等銷(xiāo)售模式和措施，是零售企業(yè)需要借用的手段，全渠道零售項目是零售企業(yè)大力發(fā)展的方向，在此情況下，快速的物流、精確的庫存、可視化的供應鏈系統成為其成功與否的因素，而在這些方面，RFID技術(shù)具備獨有的優(yōu)勢，可以有效保障零售企業(yè)鏈條的高效運作。比如：2016年1月，美國ShopWithMe聯(lián)合Impinj和交互顯示科技供應商InMotion共同宣布，將使用RAIN RFID技術(shù)打造世界第一家智能零售店鋪。所有商品和商店內設都將使用這種無(wú)線(xiàn)射頻嵌體技術(shù)，從而創(chuàng )造一種真正的交互式購物體驗。RFID在整個(gè)零售業(yè)務(wù)中的應用更加完善，在縱深方向上更加深化。

　　深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司總裁湯軍先生稱(chēng)，零售行業(yè)的核心競爭力就是低成本且高效率的物流供應鏈體系。而目前庫存成本高、服務(wù)效率低、信息準確性低等問(wèn)題給零售商帶來(lái)了極大的困擾。RFID技術(shù)的應用可以有效解決零售業(yè)的“痛點(diǎn)”。

　　RFID技術(shù)憑借自身獨特的識別方式和技術(shù)特征，讓零售商對供應鏈系統能夠更簡(jiǎn)易、自動(dòng)地追蹤商品動(dòng)態(tài)，實(shí)現物品的自動(dòng)化管理。而且，RFID技術(shù)還為零售業(yè)提供了先進(jìn)便捷的數據采集方式，便利的顧客交易，高效的運營(yíng)方式，快速而有洞察力的決策手段。通過(guò)RFID技術(shù)的應用，零售業(yè)庫存、退貨、防盜、收銀，正在逐步實(shí)現物流數字化管理。

　　再者，每個(gè)RFID標簽擁有全球唯一的ID號碼——UID，不需要對著(zhù)每一件貨品的條碼標簽進(jìn)行識讀，可以大大提高效率，節約人力成本，而且，基于RFID技術(shù)構建的防盜功能的加強，可減少商品的丟失率，降低了物力成本。零售商可利用RFID作為信息載體，依托網(wǎng)絡(luò )通訊、系統集成及數據庫應用等技術(shù)，建立一套信息化平臺，實(shí)現從生產(chǎn)、加工、存儲、運輸、一直到終端消費整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節的記錄。

　　迪卡儂RFID項目負責人Jean-MarcLieby說(shuō)到：“迪卡儂大約85%的產(chǎn)品已使用了RFID標簽，它提升商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)效率5倍(對于RFID貼標商品)，改善商場(chǎng)滿(mǎn)貨率5%，還減少了9%的商品損失率。這其中有5%的銷(xiāo)售額增長(cháng)歸功于RFID庫存跟蹤系統的使用。”

　　相比這些競爭對手業(yè)績(jì)放緩的境況，西班牙快時(shí)尚ZARA讓其競爭對手H&M和優(yōu)衣庫等感到壓力重重，ZARA母公司Inditex集團2016上半年業(yè)績(jì)錄得強勁增長(cháng)，集團銷(xiāo)售額上漲11.1%達104.7億歐元約778.3億人民幣，利潤則錄得7.5%的漲幅至12.6億歐元約93.6億人民幣。Inditex SA 印地紡集團主席兼首席執行官Pablo Isla 在財報后業(yè)績(jì)會(huì )議上稱(chēng)，集團發(fā)展至今仍能節節攀升的成功歸因于近年的改革，包括涵蓋設計、生產(chǎn)和配送等多重功能的西班牙總部的升級以及Zara 對RFID 技術(shù)的應用，后者讓這個(gè)為集團貢獻2/3銷(xiāo)售的旗艦品牌能夠進(jìn)一步控制庫存和根據需求變化調整供應。

　　當然，RFID項目要想取得預想的效果，需要RFID硬件供應商、軟件提供商、系統集成商及零售企業(yè)之間的相互參與配合。而在中國乃至世界規模最大的中國國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )上，每年都會(huì )有來(lái)自RFID產(chǎn)業(yè)上中下游的企業(yè)積極參與，據主辦方透露2016年成功參展的企業(yè)已達到了453家，涵蓋了幾乎所有的RFID廠(chǎng)商，因此這是技術(shù)、產(chǎn)品、應用端尋找理想客戶(hù)的最佳場(chǎng)所。

　　據悉，第九屆2017中國國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )“春季展”將于2017年3月29日-30日在蘇州國際博覽中心舉辦，“IOTE夏季展”于2017年8月16日-18日在深圳會(huì )展中心舉辦。屆時(shí)將展示一個(gè)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈，覆蓋物聯(lián)網(wǎng)感知層、網(wǎng)絡(luò )層、應用層，涉及RFID(無(wú)線(xiàn)射頻識別)技術(shù)、傳感網(wǎng)技術(shù)、短距離通訊技術(shù)、金融消費移動(dòng)支付技術(shù)、中間件的精確控制技術(shù)、大數據處理、云計算、實(shí)時(shí)定位技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通、工業(yè)、智能電網(wǎng)、智能家居、物流、防偽、人員、車(chē)輛、軍事、資產(chǎn)管理、服飾、圖書(shū)、智慧城市、環(huán)境監測等領(lǐng)域的全面解決方案和成功應用。

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