導語(yǔ):蘭州北科維拓科技股份有限公司攜手華為,為蘭州市黨政部門(mén)提供三維數字系統辦公系統云視訊解決方案,實(shí)現了市、區縣到鄉鎮街道的三級政府單位高清視頻會(huì )議系統,同時(shí),與蘭州市三維數字社會(huì )服務(wù)管理系統深度融合,實(shí)現主要黨政部門(mén)領(lǐng)導移動(dòng)視頻通訊和網(wǎng)格管理員視頻巡查,提升智慧城市社區管理水平。

三維數字社會(huì )服務(wù)管理系統以信息共享為核心,以網(wǎng)格化管理為基礎,以為民服務(wù)為目標,運用全國知名黨建品牌“民情流水線(xiàn)”的管理理念和作業(yè)方式,合理劃分基礎網(wǎng)格單元,明晰責任,全面整合政府百余項工作和各類(lèi)管理服務(wù)資源,全面覆蓋人、地、事、物、情、組織等社會(huì )要素,實(shí)現了資源共享、層級聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)反饋、高效快捷、便民利民的社會(huì )服務(wù)管理新模式,成為各級政府社會(huì )服務(wù)管理工作的有力抓手,提升了各級政府執政能力現代化建設水平,受到了各級政府部門(mén)的高度關(guān)注和一致肯定。
隨著(zhù)蘭州市政府業(yè)務(wù)的發(fā)展,部門(mén)越來(lái)越多,需要經(jīng)常召開(kāi)各種類(lèi)型的會(huì )議,跨地域跨組織的會(huì )議成為常態(tài),各級領(lǐng)導干部需要出差參加會(huì )議,隨時(shí)政府變革的推進(jìn),需要提高溝通效率節省開(kāi)會(huì )成本,實(shí)現遠程協(xié)同和溝通,建設集視頻、語(yǔ)音、內容為一體的信息溝通體系勢在必行。以往視頻會(huì )議系統主要由各個(gè)部門(mén)分別建設,滿(mǎn)足本部門(mén)的使用需求,缺點(diǎn)非常明顯。首先,各部門(mén)獨自建設自己的視頻會(huì )議平臺和管理系統,導致多次投資,有些部門(mén)系統建設完成后,使用率不高,導致投資效益偏低。第二,功能上基本僅限于會(huì )議,無(wú)法有效跟實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行融合。第三,各系統分別管理,設備管理和會(huì )議管理效率偏低。
蘭州北科維拓科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):北科維拓)在了解華為品牌知名度、產(chǎn)品成熟度、技術(shù)研發(fā)實(shí)力、本地服務(wù)能力等眾多方面信息后,積極與華為多次溝通,一起認真調研蘭州市三維數字辦公系統客戶(hù)需求,經(jīng)過(guò)多次方案論證和設備功能展示,提出以高清云視訊解決方案為核心的蘭州市三維數字系統辦公系統,是三維數字社會(huì )服務(wù)管理系統社會(huì )管理平臺協(xié)同辦公模塊,從根本上解決前面提到的這些問(wèn)題,實(shí)現三個(gè)整合,即資源整合,一個(gè)平臺覆蓋市、區縣和街道。業(yè)務(wù)整合;從口袋到會(huì )場(chǎng)可以無(wú)縫協(xié)同,便于應急會(huì )商等業(yè)務(wù)的協(xié)同;管理整合,實(shí)現全網(wǎng)設備和會(huì )議的統一管理,提升系統使用率和協(xié)同效率。
結合三維數字協(xié)同辦公系統系統的現狀、需求及未來(lái)展望,整體規劃設計如下:

三維數字協(xié)同辦公系統整體規劃圖
整套系統按照架構分為五層:展示層、應用層、系統層、連接層和感知層。
展示層:通過(guò)視頻會(huì )議、移動(dòng)審批、移動(dòng)視頻和安全手機四個(gè)模塊實(shí)現系統與政府客戶(hù)的交互,通過(guò)這些模塊將原來(lái)必須現場(chǎng)處理的事情實(shí)現遠程參與和處理,提升工作效率50%以上。
應用層:協(xié)作的主要應用場(chǎng)景為會(huì )議室,同時(shí)實(shí)現與應急會(huì )商、視頻接訪(fǎng)等業(yè)務(wù)的融合。
系統層:基礎設備包含MCU資源池、云管理平臺組成云平臺資源,負責整套系統的管理和媒體處理,分體式和一體式終端等設備作為接入設備負責音視頻信號的編解碼處理。
連接層:全面覆蓋電子政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),各部門(mén)根據實(shí)際情況選擇接入網(wǎng)絡(luò )。
感知層:除了傳統攝像機、麥克風(fēng)外,電腦、PAD和手機均可以作為感知單元進(jìn)行原始數據的收集,也可以與會(huì )議設備進(jìn)行無(wú)縫兼容。
蘭州市三維數字協(xié)同辦公系統建設完成后,將有效解決以往協(xié)同的眾多難題,實(shí)現“兩高”、“兩易”有效提升系統價(jià)值。
第一個(gè)“易”,協(xié)同易,由于采用最新的“云”技術(shù),全網(wǎng)統一平臺,任意兩個(gè)和多個(gè)部門(mén)都可以自由召開(kāi)會(huì )議,不受部門(mén)和地區的限制。
第二個(gè)“易”,管理易:一個(gè)平臺實(shí)現全網(wǎng)資源和會(huì )議的管理,一個(gè)管理員可以同時(shí)管理多個(gè)會(huì )議,小型會(huì )議由參與人自行控制。
第一個(gè)“高”,效率高:從手機、電腦、會(huì )議室可以實(shí)現無(wú)縫協(xié)同,緊急會(huì )議管理員可以一鍵召集,無(wú)需管理員參與。
第二個(gè)“高”,投資效益高,共用一個(gè)平臺,各部門(mén)按需分配資源,減少重復投資。
系統給客戶(hù)帶來(lái)了巨大的價(jià)值:
第一,開(kāi)會(huì )效率提升30%;
第二,全景智真+移動(dòng)終端的方式使得應急指揮能力提升20%;
第三,領(lǐng)導出差時(shí)可以接入會(huì )議,方便決策,安全專(zhuān)用手機,保證領(lǐng)導辦公、接聽(tīng)電話(huà)、處理事務(wù)不泄密;
第四,有力提升三維數字品牌和影響力;
此次和華為的成功合作,奠定了北科維拓和華為后期在更多方面開(kāi)展合作,本次項目合作雙方在品牌拓展、技術(shù)架構分析和方案確定等多個(gè)方面的合作非常順暢,華為的技術(shù)實(shí)力和解決方案能力結合北科維拓的行業(yè)項目經(jīng)驗形成了優(yōu)勢互補,雙方齊心協(xié)力實(shí)現了客戶(hù)的期望,未來(lái)將實(shí)現區縣視頻會(huì )議橫向擴展,建設一個(gè)融合語(yǔ)音、視頻和數據的融合指揮平臺,該系統也將成為智慧城市建設的典范,案例復制,全國范圍內推廣,對未來(lái)北科維拓與華為的進(jìn)一步合作充滿(mǎn)期待。