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    遠傳技術(shù)銀行全媒體客戶(hù)服務(wù)中心解決方案

    2017-05-27 10:18:52   作者：   來(lái)源：CTI論壇   評論：0 　點(diǎn)擊：

    　　遠傳銀行全媒體客戶(hù)服務(wù)中心是在全媒體呼叫中心的基礎上，整合現代銀行與客戶(hù)溝通需求的整體解決方案。是提供直銷(xiāo)銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、手機銀行、微信銀行等交互服務(wù)的綜合服務(wù)中心。
    遠傳技術(shù)銀行全媒體客戶(hù)服務(wù)中心解決方案
    　　業(yè)務(wù)體系
    遠傳技術(shù)銀行全媒體客戶(hù)服務(wù)中心解決方案
    　　方案特點(diǎn)
    • 專(zhuān)業(yè)提供電話(huà)銀行、客服、營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)銀行、信用卡等業(yè)務(wù)；
    • 真正的多媒體：電話(huà)、傳真、郵件、短信、文字、視頻統一管理；
    • 支持多中心、村鎮銀行、分行靈活部署；
    • 完全滿(mǎn)足監管機構對IT系統的國產(chǎn)化要求；
    • 支持客戶(hù)經(jīng)理O2O應用。

    專(zhuān)題

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