面對世界經(jīng)濟復蘇乏力、局部沖突和動(dòng)蕩頻發(fā)、全球性問(wèn)題加劇的外部環(huán)境，及我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)等一系列深刻變化，我們堅持穩中求進(jìn)的工作總基調，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的歷史性成就。可以看到，在政策的引導下，中國企業(yè)平衡經(jīng)濟發(fā)展與支持生態(tài)文明建設兩者之間的共同發(fā)展，最終取得了生態(tài)文明建設與經(jīng)濟建設的共同發(fā)展。
由此證實(shí)，經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護非絕對矛盾關(guān)系，對企業(yè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，對待二者不可能做到“擇一而從”，面對這樣的困境，更適合用長(cháng)久以來(lái)存在的根本性悖論來(lái)解釋。悖論源于一個(gè)邏輯學(xué)的名詞，在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域蘊涵著(zhù)更加豐富的思想內容，發(fā)展出梅茨勒悖論、三元悖論等等。
在管理學(xué)上，用嘉吉公司（Cargill）總裁彭國瑞（GregPage）對悖論下的定義，就是，它涉及到兩個(gè)相互依存的對立觀(guān)點(diǎn)。這兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)都是正確的，但也都不完整。任何一個(gè)觀(guān)點(diǎn)要想取得成果，就絕不可以偏廢另一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
對企業(yè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，面對的絕非只有經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護這一悖論。管理者面對的是企業(yè)當下與未來(lái)、更變與堅守、成本與質(zhì)量等等悖論，悖論更像是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題，這些非此即彼的選擇題一直困擾著(zhù)領(lǐng)導者，卻無(wú)法在短期內解決。
面對企業(yè)管理常見(jiàn)的幾個(gè)難題，領(lǐng)導者或許還可以發(fā)揮VUCA時(shí)代下九項關(guān)鍵領(lǐng)導力，包括商業(yè)洞察力、創(chuàng )新與變革、作出復雜決策、工作重心管理、流程管理、塑造高績(jì)效團隊、有效溝通、自我驅動(dòng)和抗壓能力等，進(jìn)行一對一的對癥下藥。但是面對悖論，管理者需要把握動(dòng)態(tài)的平衡，而不僅僅是找到問(wèn)題來(lái)解決，以免顧此失彼。
領(lǐng)導者無(wú)疑具有前瞻性，就算是當前企業(yè)的整體運營(yíng)良好，也會(huì )思考能否通過(guò)跨越界線(xiàn)取得新突破，例如，在地域上擴大企業(yè)規模，投資新領(lǐng)域等。新突破常常伴隨著(zhù)大量資本與人力的投入，在還未實(shí)踐過(guò)的路上，能否取得成功，卻不得而知。這個(gè)時(shí)候又能通過(guò)什么來(lái)把握動(dòng)態(tài)的平衡？
XTools觀(guān)點(diǎn)認為，任何企業(yè)都不能回避的一個(gè)話(huà)題就是實(shí)現盈利，而盈利的根本在于客戶(hù)，即便面對悖論，也要保障根基不動(dòng)搖的情況下來(lái)做決策。XToolsCRM軟件以客戶(hù)關(guān)系管理為核心，同時(shí)還有六項全能對企業(yè)做客、單、庫、人、財、物的管理，幫助管理者把握公司的整體運營(yíng)，運籌帷幄。
領(lǐng)導者在做出管理決策時(shí)，就要結合自己公司的實(shí)際情況，而非孤注一擲，但無(wú)論如何都要以盈利（客戶(hù)管理）為核心，在這個(gè)前提下權衡各方，找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)。
