在“2017（第六屆）中國信息化和工業(yè)化融合發(fā)展高峰論壇”上，武漢健民集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)健民集團）信息部部長(cháng)吳隆海被評為年度中國制造業(yè)優(yōu)秀CIO。對于信息化建設，從業(yè)十多年的吳隆海有自己獨到的見(jiàn)解。“信息化建設的核心是流程的固化和效率的提升。企業(yè)必須要以自身的發(fā)展戰略為核心，從自身出發(fā)，由簡(jiǎn)入難，一步步夯實(shí)信息化平臺，才能達到讓信息化建設與內部管理相輔相成，真正助力企業(yè)發(fā)展。”
事實(shí)上，健民集團的高速發(fā)展伴隨著(zhù)信息化建設的高速發(fā)展。健民集團從1953年成立到現在，一直非常重視信息化建設。尤其是從2014年與致遠互聯(lián)達成合作以后，信息化建設更是步入穩健發(fā)展軌道。
“當時(shí)面對眾多的協(xié)同辦公管理軟件，我們也猶豫過(guò)。但是我們最終選擇了致遠互聯(lián)。首先是因為致遠互聯(lián)是同類(lèi)型軟件中的領(lǐng)軍者，市場(chǎng)占有率最高，服務(wù)用戶(hù)最廣泛，在行業(yè)應用、業(yè)務(wù)實(shí)踐上有深厚的積淀，對我們而言有很強的借鑒意義；其次，致遠協(xié)同簡(jiǎn)單、靈活、易用，在系統的操作上，親和力很高，員工可以立即上手使用，平臺上的操作十分簡(jiǎn)單；再次，致遠互聯(lián)協(xié)同管理平臺擴展性好，可以為企業(yè)提供定制化的擴展集成，方便我們與不同軟件的集成對接，也為我們未來(lái)進(jìn)行系統升級擴展奠定基礎。”吳隆海表示。
健民集團協(xié)同管理平臺-單位空間
工作計劃單據化 項目管理扁平化
在健民集團初期的信息化管理建設中，由于公司項目多，經(jīng)常存在戰略分散、組織分散、流程分散、信息分散、文化分散等不同維度的管理問(wèn)題。企業(yè)必須通過(guò)信息化手段來(lái)進(jìn)行集團管控，才能徹底解決這些問(wèn)題。在使用了致遠互聯(lián)的協(xié)同管理系統之后，健民集團從基礎應用、業(yè)務(wù)應用、系統集成三方面下手，“三管齊下”，實(shí)現企業(yè)的內控數據化、戰略一致性，從而達到規模效益。
截至目前，健民集團累計建立了固化流程模板273個(gè)、固化流程17類(lèi)。總發(fā)起流程11374項，協(xié)同節點(diǎn)總數39萬(wàn)，日均協(xié)同1065項、日均處理節點(diǎn)85個(gè)，并發(fā)協(xié)同總計57580項。通過(guò)信息系統上對應系統的落地、企業(yè)部門(mén)內部間的溝通以及ERP、CRM等協(xié)同應用的管理，健民集團實(shí)現了企業(yè)管理架構的扁平化。
健民集團核心應用-表單流程
例如，在項目管理上，員工可以基于致遠協(xié)同管理平臺的工作計劃表，將本月度工作完成情況數據關(guān)聯(lián)到月度工作計劃底表中，并將下月度工作計劃數據存檔到月度工作計劃底表。同時(shí)，員工可以將原來(lái)所需數天的工作，變成實(shí)時(shí)審計表單。不僅實(shí)現了每個(gè)月工作計劃的統一，更可以讓員工通過(guò)系統來(lái)完成計劃，讓企業(yè)員工或者管理層甚至高層，都可以及時(shí)在系統中查看工作計劃。
健民集團核心應用-項目管理
對于一些項目的辦理以及流程審批，管理層可以及時(shí)收到督辦單發(fā)來(lái)的橫向工作報告，了解最新資訊。督辦單也可以在系統中查到不同部門(mén)間的任務(wù)完成情況，及時(shí)了解任務(wù)進(jìn)程。這不僅減少了原有部門(mén)間開(kāi)會(huì )的時(shí)間，更便于部門(mén)間的配合工作，實(shí)現了扁平化管理，讓原有3-4天的工作流程，縮短到1天內就可以完成，大大提高了項目管理效率。
再比如，在合同管理方面，健民集團通過(guò)致遠互聯(lián)所提供的項目管理平臺，通過(guò)合同流轉單來(lái)確認合同信息，將代理部門(mén)、承辦人、申請信息、合同編號、合同標的等基本信息進(jìn)行確認。在數據不統一的情況下，員工可以立即與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對接，了解合同的情況，從而解決糾紛。甚至在合同變更上，健民集團都可以利用致遠協(xié)同系統，實(shí)時(shí)進(jìn)行合同數據的更改、關(guān)聯(lián)存檔與回寫(xiě)，減少在合同的立項、平級定標、投標審查、項目驗收等方面的審查時(shí)間，提高整體效率。
健民集團核心應用-合同管理
數據集成打造“多合一”統一平臺
基于致遠協(xié)同管理系統，健民集團實(shí)現了金蝶SHR、悅采、K3cloud等多系統集成，打造了集成型應用協(xié)同平臺，充分打通了集團信息流和數據流，完成了員工在組織用戶(hù)上的同步，員工可以實(shí)時(shí)通過(guò)組織同步設置崗位名稱(chēng)、職務(wù)名稱(chēng)、根部門(mén)編號等基礎信息，省去了之前由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的集成系統，員工需要在不同軟件平臺上的登錄，節省了大量時(shí)間。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)系統，保持集團信息口徑統一。
數據集成-組織用戶(hù)同步
另外，基于K3、A8、悅采等數據，致遠協(xié)同管理系統會(huì )定時(shí)抓取悅采系統的定標信息，自動(dòng)觸發(fā)定標審批流程，流程審批結束后，會(huì )由K3cloud自動(dòng)生成對應采購訂單。而且在項目單據填寫(xiě)完成后，致遠協(xié)同管理系統支持文件的實(shí)時(shí)保存，在提交審核之后，項目單據可自動(dòng)上傳。致遠協(xié)同管理系統還可以自動(dòng)觸發(fā)后續相關(guān)的定標審批流程。在流程審批結束后，系統還可以自動(dòng)生成對應采購訂單，并及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項目辦理，同時(shí)也會(huì )讓督辦部門(mén)在工作空間的待辦事項中點(diǎn)擊確認。
數據集成-K3、A8、悅采數據集成
在HR管理方面，健民集團通過(guò)致遠互聯(lián)搭建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的管理流程，讓人力部門(mén)可以在人員招聘、錄用，甚至在系統賬號的分配上，都可以通過(guò)一個(gè)單據，直接下發(fā)到信息部，完成賬號的注冊和啟動(dòng)。而之前，員工需要通過(guò)電話(huà)、郵件溝通來(lái)申請賬號，再去進(jìn)行申請審核。
吳隆海表示，在數字化浪潮下，健民集團的信息化建設也與時(shí)俱進(jìn)，接下來(lái)，希望致遠互聯(lián)可以通過(guò)產(chǎn)品的不斷升級換代，給健民集團提供更為全面的服務(wù)。例如可以將企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集成到協(xié)同管理系統中，或者將定制化的新型應用，集成到財務(wù)模塊，讓集團公司可以更方便地進(jìn)行費控，進(jìn)一步完成信息化管理，助力集團長(cháng)遠、穩健發(fā)展。
