在解決方案供應商類(lèi)別，維音榮獲年度銷(xiāo)售外包供應商史蒂維金獎，以及年度呼叫中心及客戶(hù)服務(wù)外包供應商史蒂維銀獎。
在客戶(hù)服務(wù)類(lèi)別，維音獲得年度呼叫中心史蒂維金獎。在銷(xiāo)售團隊類(lèi)別，維音憑借其優(yōu)秀的銷(xiāo)售和文化培訓，以及坐席人均收入增加，分別獲得年度銷(xiāo)售運營(yíng)團隊銀獎和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊銀獎。
“這個(gè)獎項認可了我們出眾的銷(xiāo)售和運營(yíng)管理能力，而這些都源于我們配備的高效的運營(yíng)工具，特別是在線(xiàn)培訓系統，它能切實(shí)有效地提升坐席業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售轉換率。這個(gè)金獎對我們的意義尤其特別，因為我們是與行業(yè)內的龍頭企業(yè)角逐后獲得的，這對我們是很大的激勵。”代表維音領(lǐng)獎的銷(xiāo)售與市場(chǎng)部副總裁Richard Bledsoe說(shuō)。
“榮獲史蒂維大獎對我們意義重大，這充分認可了我們的員工在塑造業(yè)內最佳銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)能力中做出的努力。”維音的共同創(chuàng )始人和聯(lián)合執行總裁Eva Wang補充說(shuō)。
此次獎項于2月23日星期五在美國拉斯維加斯的凱撒宮舉行的節日宴會(huì )上授予獲獎?wù)摺＝衲暧衼?lái)自各個(gè)行業(yè)的、大小規模不同的2500名候選單位參與了大獎評選。根據史蒂維七個(gè)專(zhuān)業(yè)評審團的150名專(zhuān)家給出的平均分，最終決定獲獎?wù)摺?/div>
史蒂維銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)獎是客戶(hù)服務(wù)、互動(dòng)中心和銷(xiāo)售企業(yè)領(lǐng)域的全球最高榮譽(yù)。獲得史蒂維大獎是公認的對業(yè)務(wù)水平的肯定。
關(guān)于維音
維音在全球范圍內有42個(gè)運營(yíng)中心，共29，000名員工。維音是全球客戶(hù)經(jīng)驗管理和一站式呼叫中心解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。公司創(chuàng )立于1998年，為客戶(hù)提供量身定制的商業(yè)服務(wù)和技術(shù)方案，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗。維音中國成立于2001年，總部位于上海，運營(yíng)團隊分布在上海、廣州、北京、成都、合肥、西安、徐州、佛山、邢臺、邯鄲等地，擁有座席10000余個(gè)，主要提供包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、訂單處理、客戶(hù)關(guān)懷、數據分析、技術(shù)支持、咨詢(xún)培訓等各種服務(wù)。更多詳情，請訪(fǎng)問(wèn)維音網(wǎng)站：www.vxichina.com
關(guān)于史蒂維獎
史蒂維獎設有七個(gè)范疇，包括亞太地區史蒂維獎、德國史蒂維獎、美國商業(yè)獎、國際商業(yè)獎、史蒂維杰出雇主獎、史蒂維女性企業(yè)家獎，以及史蒂維銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)獎，每年史蒂維獎吸引了來(lái)自六十多個(gè)國家的1000多家企業(yè)和機構。史蒂維旨在向世界各地經(jīng)營(yíng)卓越的企業(yè)和擁有出色表現的商界人士給予認可及嘉許。
了解更多史蒂維獎信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.StevieAwards.com。
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