才展軟件執行總監汪樹(shù)森演講預告《新客服人工與智能的對話(huà)》

　　1999年正式闖入通信與呼叫中心行業(yè)，并開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。先后經(jīng)歷了AT&T、朗訊科技和Avaya三代公司的產(chǎn)品，并目睹了以他們?yōu)榇�表的傳統電路交換、多媒體、IP交換的技術(shù)路線(xiàn)。看到了中國呼叫中心市場(chǎng)從開(kāi)始、發(fā)展到壯大。我始終認為，我們這一代是幸福的一代，無(wú)論是社會(huì )、國家和自己所從事的職業(yè)，因為發(fā)展快速，可以經(jīng)歷的我們都已經(jīng)或者正在經(jīng)歷。同時(shí)呼叫中心是一件辛苦又富有挑戰的工作，對事業(yè)需要有一種宗教心理，或者應該有點(diǎn)理想主義，或者浪漫主義。
　　關(guān)于才展軟件：
　　北京才展軟件有限公司（integine）是 integine，intelligent智慧，Engine引擎的組合，是iCRM完整的商業(yè)名稱(chēng)和北京才展公司的英文名稱(chēng)。 作為致力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼叫中心技術(shù)的成果的一部分， integine才展和integine CRM（iCRM）分 別通過(guò)了北京市政府軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品雙軟認證。作為全球合作，integine是AvayaDevConnect 開(kāi)發(fā)者金牌合作伙伴。