成立于2010年，在高端地產(chǎn)綜合運營(yíng)領(lǐng)域內始終處于領(lǐng)先地位，并連續三年取得上海松江房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售額前三名。面對多年來(lái)激烈的市場(chǎng)競爭，為了更好地培育自己的核心競爭力及建立科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)管理機制，保證公司快速健康發(fā)展，愛(ài)裳家IT部門(mén)于2017年5月開(kāi)始著(zhù)手自有營(yíng)銷(xiāo)呼叫平臺的建設，經(jīng)過(guò)多輪篩選，并與多家通信企業(yè)公司研究探討，最終選擇與飛語(yǔ)云通信達成戰略合作。
飛語(yǔ)云通信
飛語(yǔ)云通信為愛(ài)裳家提供了以SDK為核心開(kāi)發(fā)的通信模塊，結合愛(ài)裳家自身的CRM業(yè)務(wù)模塊，藉由全球30多個(gè)分布式網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)和自有語(yǔ)音壓縮技術(shù)，在實(shí)時(shí)通訊中即時(shí)計算最優(yōu)路由，把互聯(lián)網(wǎng)與電話(huà)通過(guò)技術(shù)完美融合，輕松實(shí)現一對一語(yǔ)音通話(huà)方式。愛(ài)裳家旗下各分部人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，統一使用這一平臺進(jìn)行客戶(hù)溝通工作。
愛(ài)裳家IT部門(mén)技術(shù)人員表示：“前期平臺的業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā)花了點(diǎn)時(shí)間，模塊穩定之后，跟飛語(yǔ)SDK對接蠻快，因為飛語(yǔ)云通信提供了諸多調用SDK的例子，當天就對接好了。”
飛語(yǔ)云通信具備從不占線(xiàn)、永久暢通的特點(diǎn)是愛(ài)裳家所看好的，使用飛語(yǔ)云通信后之后，一方面保證企業(yè)對外溝通交流時(shí)得到最優(yōu)通話(huà)質(zhì)量，確保銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的無(wú)障礙溝通，另一方面保證了再沒(méi)有漏接或占線(xiàn)現象，保證效率的同時(shí)讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。
愛(ài)裳家與飛語(yǔ)云通信的合作是傳統業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+模式結合的典型。房地產(chǎn)作為典型的傳統企業(yè)，結合互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，逐漸開(kāi)始新的嘗試，突破傳統的以產(chǎn)品為導向的實(shí)業(yè)思維，更多的站在用戶(hù)體驗的角度上去，不斷地提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。有飛語(yǔ)的助力，愛(ài)裳家會(huì )在未來(lái)的道路上建立獨特的企業(yè)競爭力，成為備受客戶(hù)好評和信任的領(lǐng)先品牌。
