讓我們來(lái)看看NICE RPA 7.0版對于RPA市場(chǎng)和個(gè)體企業(yè)的意義，更具體地說(shuō)，它將如何對自動(dòng)化生命周期的一些關(guān)鍵階段產(chǎn)生積極影響：
AI創(chuàng )新支持智能過(guò)程選擇和生產(chǎn)速度
全球許多組織都感受到了一個(gè)共同的行業(yè)痛點(diǎn)，即在評估自動(dòng)化流程選擇時(shí)，決定應該自動(dòng)化哪些業(yè)務(wù)流程以及遵循哪些標準。RPA和桌面自動(dòng)化生命周期中的這個(gè)基本構成要素可以確定RPA項目的成功或失敗。Automation Finder是NICE特有的工具，它可以結合人工智能到RPA的診斷，通過(guò)桌面分析、機器學(xué)習和深度學(xué)習技術(shù)，精確快速地定位成熟的流程進(jìn)行自動(dòng)化。7.0版使組織能夠充分利用Automation Finder。此外，自動(dòng)化查找器默認優(yōu)先選擇為組織帶來(lái)最大投資回報率的過(guò)程。
設計或開(kāi)發(fā)流程自動(dòng)化的階段充滿(mǎn)挑戰：需要具備適當經(jīng)驗水平的自動(dòng)化開(kāi)發(fā)人員，建立正確的連接，同時(shí)確保企業(yè)用戶(hù)成功采用自動(dòng)化流程。Automation Studio是用于創(chuàng )建和管理自動(dòng)化的設計環(huán)境，它將解決許多這些挑戰。用戶(hù)友好的界面及其內置智能為自動(dòng)化設計提供了獨特而簡(jiǎn)化的方法，使經(jīng)驗水平一般的技術(shù)人員也能夠輕松創(chuàng )建和開(kāi)發(fā)流程自動(dòng)化。內置的智能功能為正在設計自動(dòng)化以確保成功部署的開(kāi)發(fā)人員提供實(shí)時(shí)指導。這樣可以加快生產(chǎn)速度，最大限度地減少設計錯誤，最終使組織能夠通過(guò)更快實(shí)現投資回報。
我們曾發(fā)布了突破性的形狀分析連接功能，支持將RPA部署擴展到虛擬環(huán)境中。在7.0版本中，我們繼續在此創(chuàng )新連接方法的基礎上進(jìn)一步增強其功能。
通過(guò)創(chuàng )新人機互動(dòng)簡(jiǎn)化RPA部署
NEVA（NICE的員工虛擬助理）在7.0版本中進(jìn)行了額外的增強，幫助人類(lèi)和機器人更好地協(xié)同工作。NEVA直觀(guān)且人性化的界面讓員工可以通過(guò)文本實(shí)時(shí)發(fā)出提問(wèn)和請求。員工可以要求NEVA執行任務(wù)，進(jìn)行計算或在需要時(shí)提示流程指導。NEVA還可以在后端觸發(fā)無(wú)人值守的機器人員工來(lái)執行各種流程，這基本上徹底改變了桌面自動(dòng)化和流程優(yōu)化的方式。
許多組織中存在的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是：跟蹤，監控和管理大量虛擬勞動(dòng)力的能力。新的UnifiedAdmin概念使人類(lèi)員工能夠從單一屏幕視圖監控和管理所有虛擬勞動(dòng)力。
隨著(zhù)RPA和虛擬輔助技術(shù)的發(fā)展，組織仍將需要采用更多的創(chuàng )新方法來(lái)簡(jiǎn)化和快速跟蹤其ROI實(shí)現。7.0版只是一個(gè)旅程的開(kāi)端，NICE將不斷為市場(chǎng)帶來(lái)越來(lái)越多的智能創(chuàng )新。更進(jìn)一步地說(shuō)，我們可以預見(jiàn)將來(lái)只需一個(gè)按鈕，即可將自動(dòng)設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程自動(dòng)化。敬請關(guān)注！
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