作為上海區(qū)域面積五分之一的崇明島，在城鄉(xiāng)社會管理中遇到突發(fā)情況，如何在最短的時間內，做出快速反應和有效處置？

　　4月18日，崇明區(qū)城鄉(xiāng)智能管理中心揭牌，城鄉(xiāng)智能管理平臺正式開通運行，標志著崇明城鄉(xiāng)管理邁入科學化、精細化、智能化軌道。

　　崇明城鄉(xiāng)智能管理平臺以百姓服務需求為指引，以崇明地域特點為導向，圍繞生態(tài)治理、社會治理、經(jīng)濟管理、應急管理四大主題，打造生態(tài)監(jiān)測、社會治療、應急智慧、防汛防臺、交通管理、水系管理、客流管理、市場監(jiān)管、市容管理、房地管理、村居信息等11大專題。

　　管理平臺包括二級管理分平臺和村級工作站，覆蓋18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、44個區(qū)級部門、350個村居，依托區(qū)級大數(shù)據(jù)中心、依托人工智能演算，使問題發(fā)現(xiàn)可預警，問題處置可反饋。

　　上海業(yè)奧攜合作伙伴上海三高計算機中心股份公司為崇明智能管理平臺熱線系統(tǒng)升級至CTOP7.0，打通智能平臺的聯(lián)席指揮、平臺融合、信息共享、綜合發(fā)現(xiàn)、責任派單以及監(jiān)督考核等6大運行機制的通訊通道，將全面提高智能管理中心和分中心的響應速度和處置效率。

　　升級后的系統(tǒng)對私有云模式有了更加靈活和穩(wěn)定的支持，處理性能大幅提升，可擴展性、穩(wěn)定性方面也都得到了顯著提升，整套系統(tǒng)采用冗余熱備架構，確保呼叫中心系統(tǒng)不間斷運行。

　　城鄉(xiāng)智能管理平臺正式開通運行后，將充分發(fā)揮城市管理平臺智慧樞紐作用，努力構建好城市管理和社會治理的“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)“一網(wǎng)通管”、“全域通管”的工作目標，打造體現(xiàn)崇明特色的“智慧城市”樣板。

　　改編自：公眾號“上海崇明”《崇明城鄉(xiāng)智能管理平臺今天開通運行》