
未來(lái)隨著(zhù)中國人口老齡化,養老問(wèn)題會(huì )非常突出,所以為了解決這些社會(huì )問(wèn)題,同時(shí)又響應國家問(wèn)題的號召,佳頤和頤養院普者黑站2018年正式成立,為國家發(fā)展戰略及廣大中老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。佳頤和頤養院養老旅居上線(xiàn)應用MyComm云呼叫中心系統,解鎖中國養老新方式,來(lái)幫助企業(yè)在蓬勃發(fā)展中獲得新的突破。
上線(xiàn)應用MyComm云呼叫中心系統后,佳頤和咨詢(xún)服務(wù)可充分利用呼叫中心的優(yōu)勢,新客戶(hù)可以不受時(shí)間、空間、渠道的限制,通過(guò)手機、固話(huà)、短信、微信、APP、網(wǎng)頁(yè)等多種方式與客服人員取得聯(lián)系,獲得景點(diǎn)、保險、住宿、餐飲、票務(wù)等方面的咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理。幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)高峰期輕松實(shí)現來(lái)電引導分流,避免線(xiàn)路擁擠,導致客戶(hù)長(cháng)時(shí)間等待和滯留,改善客戶(hù)體驗,增加訂單轉化,帶來(lái)商機。同時(shí)通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等手段,既能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,又能提供完善的服務(wù)。這樣對保持原有的客戶(hù)群,降低顧客流失率和擴大新的顧客群都將起到很好的作用。
MyComm云呼叫中心系統還包含多種類(lèi)型的數據報表,可以根據業(yè)務(wù)數據進(jìn)行分析和統計,生成報表文件,提供決策參考,從而提升訂單轉化率。
使用MyComm云呼叫中心系統,能夠穩定對接多個(gè)平臺,將商家與消費者有效連接,并且無(wú)論對接多少商家,企業(yè)都可以使用一個(gè)系統進(jìn)行操作。同時(shí)系統可以將消費者從前期咨詢(xún)到消費再到最終反饋的整個(gè)流程中的關(guān)鍵數據進(jìn)行有效記錄。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品,產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+,服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+,涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。