4月20日，中國AISaaS客戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)商訊鳥(niǎo)軟件正式在美國納斯達克掛牌上市，股票代碼為:IFBD。開(kāi)盤(pán)首日，訊鳥(niǎo)軟件股票多次觸發(fā)熔斷，一度漲至11.25美元高點(diǎn)，在市場(chǎng)不景氣的情況下，實(shí)現逆勢上漲，這顯示了市場(chǎng)對訊鳥(niǎo)軟件強大發(fā)展潛力的認可，也表明客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域前景大好。 　　本次登陸納斯達克，訊鳥(niǎo)軟件的募集資金將主要用于營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)研發(fā)，以推進(jìn)創(chuàng )新型技術(shù)在更更大范圍、更多領(lǐng)域的落地應用。
　　作為一家聚焦于A(yíng)I和SaaS的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，訊鳥(niǎo)軟件憑借領(lǐng)先時(shí)代的技術(shù)創(chuàng )新能力和全棧全鏈解決方案能力，顛覆了現代客戶(hù)管理模式，助力各類(lèi)企業(yè)提升客戶(hù)價(jià)值、實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)，成為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的開(kāi)拓者和引領(lǐng)者。 　　訊鳥(niǎo)軟件董事長(cháng)&CEO吳益民在公司上市敲鐘儀式上表示:“訊鳥(niǎo)軟件是一家根植于中國、即將輻射全球的科技公司。我們要用AI和SaaS幫助企業(yè)提升服務(wù)和業(yè)績(jì)，讓企業(yè)通過(guò)我們的技術(shù)和產(chǎn)品改善消費體驗，讓客戶(hù)互動(dòng)走向智能化、個(gè)性化”。
　　訊鳥(niǎo)軟件自2001年成立以來(lái)，持續在技術(shù)、產(chǎn)品、平臺、服務(wù)等各個(gè)方面精耕細作，為公司未來(lái)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。目前公司擁有70余項自主知識產(chǎn)權，產(chǎn)品體系涵蓋了客服、營(yíng)銷(xiāo)和管理等多個(gè)層面，解決方案涉及銀行、保險、醫療、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
　　吳益民董事長(cháng)指出，“訊鳥(niǎo)軟件開(kāi)拓了云計算呼叫中心的先河，打造了中國領(lǐng)先的智能客服體系，推出了數智化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念，建設了覆蓋全國的客戶(hù)運營(yíng)和服務(wù)體系，用自主研發(fā)技術(shù)和卓越的產(chǎn)品服務(wù)過(guò)7萬(wàn)家以上的企業(yè)”。 　　“二十歲的訊鳥(niǎo)正值青年，我們不缺激情和干勁，我們希望在A(yíng)I客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)辟出一條前所未有的新道路，在經(jīng)濟全球化的大潮下釋放更多能量，為商業(yè)、為社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值”。吳益民董事長(cháng)表示，在新技術(shù)的加持下，萬(wàn)物生長(cháng)，百業(yè)振興，商業(yè)數字化迎來(lái)了發(fā)展拐點(diǎn)，數智化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越受重視，訊鳥(niǎo)軟件未來(lái)將加強技術(shù)與場(chǎng)景的融合，持續探索客戶(hù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的更多新可能。
　　“對于整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，訊鳥(niǎo)目前還很小，但是我們夢(mèng)想讓科技的光照亮每一個(gè)商業(yè)角落，所以，我們選擇在納斯達克上市，我們要以面對世界的視野來(lái)加快發(fā)展。上市不是終點(diǎn)，是新的起點(diǎn)，意味著(zhù)更多的機遇和更大的責任”，吳益民董事長(cháng)說(shuō)道，“為了實(shí)現新的成長(cháng)和飛躍，未來(lái)我們將面對更多考驗和挑戰，也許訊鳥(niǎo)會(huì )發(fā)生新的變化，但我們的使命和信念永遠不會(huì )改變”。
　　走進(jìn)世界舞臺之后，借助于更多力量的支持和助力，訊鳥(niǎo)軟件將以全棧全鏈服務(wù)能力為支撐，加快全球化布局，以更加開(kāi)放包容的姿態(tài)擁抱新變化，創(chuàng )造新未來(lái)。我們相信，訊鳥(niǎo)軟件將書(shū)寫(xiě)更加燦爛的明天，“創(chuàng )造訊鳥(niǎo)的下一個(gè)黃金時(shí)代！”