《亞洲銀行家》獎項是亞太地區最具影響力的金融獎項之一，經(jīng)過(guò)全球知名銀行家、顧問(wèn)和學(xué)者全面深入評估后對外發(fā)布，具有很高權威性和知名度，是目前中國最嚴格的金融服務(wù)行業(yè)年度獎項，被譽(yù)為亞太地區金融界的“奧斯卡”獎。
“民生信用卡-華為大數據聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室”是由中國民生銀行股份有限公司信用卡中心（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“民生信用卡”）與華為技術(shù)有限公司在2019年11月攜手建立，旨在發(fā)揮各自所長(cháng)，持續聚焦大數據、5G、人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng )新合作，充分利用華為云FusionInsight在大數據領(lǐng)域的技術(shù)積累，以及民生信用卡豐富的數據應用經(jīng)驗和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，探索機器學(xué)習、深度學(xué)習等技術(shù)在信用卡場(chǎng)景的應用與落地，打造行業(yè)領(lǐng)先的智能數據解決方案。華為云采用一站式AI開(kāi)發(fā)平臺ModelArts、FusionInsight 智能數據湖解決方案與民生信用卡共同解決由于多樣性數據、多樣性系統、多樣性業(yè)務(wù)所帶來(lái)的數據接入難、融合分析難、消費難的挑戰，助力民生信用卡在各個(gè)領(lǐng)域實(shí)現AI能力：
- 風(fēng)控領(lǐng)域：基于華為云一站式AI開(kāi)發(fā)平臺ModelArts提供的豐富AI算法，在信用卡反欺詐場(chǎng)景，基于社團發(fā)現算法識別可疑交易團體，提升智能風(fēng)控能力；
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：基于機器學(xué)習算法構建客戶(hù)價(jià)值模型，在客戶(hù)星級管理體系構建場(chǎng)景，研發(fā)推薦算法，提升用卡活躍度，加速數字化運營(yíng)；
- 業(yè)務(wù)創(chuàng )新：基于NLP深度學(xué)習算法構建客戶(hù)之聲分析挖掘體系，實(shí)現對客戶(hù)留言進(jìn)行主題分類(lèi)，為額度管理、分期業(yè)務(wù)、還款方式等業(yè)務(wù)提供了數據參考和優(yōu)化方向，進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗及營(yíng)收能力 ;
- 運營(yíng)效率：通過(guò)機器學(xué)習、NLP等技術(shù)創(chuàng )新性地研發(fā)出一系列內部管理相關(guān)的數據產(chǎn)品，如電銷(xiāo)人員流失率預測模型、簡(jiǎn)歷自動(dòng)評估工具等，助力內部運營(yíng)管理效率和質(zhì)量提升，降低運營(yíng)成本。
民生信用卡不斷適應時(shí)代變化，牢牢把握戰略方向，堅持“數據驅動(dòng)，科技創(chuàng )新”，開(kāi)展體制機制全面數字化轉型，基于“民生信用卡-華為”大數據聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室，民生信用卡研發(fā)了一系列具備創(chuàng )新性及行業(yè)領(lǐng)先性的數據決策算法產(chǎn)品，縮短算法產(chǎn)品迭代周期30%以上，從精準營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、優(yōu)化管理等多方面賦能業(yè)務(wù)數字化轉型。
未來(lái)，民生信用卡將與華為云深入合作，通過(guò)華為云一站式AI開(kāi)發(fā)平臺ModelArts、盤(pán)古大模型，以及FusionInsight提供的數據治理、云原生數據湖、云數據倉庫等服務(wù)和產(chǎn)品，共同探索金融科技創(chuàng )新服務(wù)，加速信用卡業(yè)務(wù)數字化轉型。
