我國增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)同比增長(cháng)超過(guò)40%

　　截至今年9月，我國增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)總規模超過(guò)1210億元，其中信息服務(wù)收入約為727億元，占60%，同比增長(cháng)率42%。楊澤民分析認為，移動(dòng)用戶(hù)對非話(huà)音業(yè)務(wù)的認知度達90%；80%的移動(dòng)用戶(hù)經(jīng)常使用短信、圖片、鈴聲下載和手機游戲等移動(dòng)增值業(yè)務(wù)；移動(dòng)用戶(hù)每月用于手機通信消費的支出平均在50元至80元，非基本通話(huà)費比例大約為25%。
　　楊澤民說(shuō)，目前我國整個(gè)信息服務(wù)收入已經(jīng)占基礎電信業(yè)務(wù)服務(wù)總收入的20%以上，而且還在增加，其中，移動(dòng)信息服務(wù)為主導，占60%以上，為手機文化的發(fā)展提供了肥沃的土壤，但用戶(hù)對移動(dòng)信息服務(wù)的滿(mǎn)意度總體來(lái)說(shuō)不夠高，對移動(dòng)信息服務(wù)資費存在不滿(mǎn)意的情況，用戶(hù)黏著(zhù)性方面，咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)黏著(zhù)性大，時(shí)間超過(guò)3個(gè)月以上，有特色服務(wù)能保持半年簽約周期。而娛樂(lè )體驗類(lèi)業(yè)務(wù)黏著(zhù)性小，如果體驗感覺(jué)不好，黏著(zhù)時(shí)間僅在1～2個(gè)月內。楊澤民預計，短信業(yè)務(wù)、手機上網(wǎng)、圖片下載、個(gè)性化鈴聲和彩信等業(yè)務(wù)未來(lái)使用量會(huì )繼續增加。

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