CTI論壇（ctiforum）1月16日消息（編譯/鄧旭）：勞動(dòng)力優(yōu)化解決方案提供商NICE Systems顯然在2013年獲得了大豐收，公司近日宣布2013年預售額超過(guò)了10億美元。這是該公司預售額有史以來(lái)首次突破了10億美元大關(guān)，而且這一成績(jì)可能會(huì )影響公司2014年的預測。
“2013年初，我們制定了預售額超10億美元的目標，我很高興的宣布我們達到了這一目標。”NICE Systems總裁兼首席執行官Zeevi Bregman在一份聲明中說(shuō)。“這一創(chuàng )紀錄的預售額得益于我們持續增強基于分析法的先進(jìn)應用程序。2013年，我們還推出了許多新型的創(chuàng )新解決方案以及新的技術(shù)平臺。這些成就要歸功于全公司人員不懈的努力和辛勤的工作。”
2013年12月，NICE被許多主要行業(yè)分析公司（包括DMG和Gartner）評為勞動(dòng)力優(yōu)化領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，因為該公司采取了獨特的勞動(dòng)力優(yōu)化模式。
與此同時(shí)，NICE在英國開(kāi)設了一家新的歐洲數據中心，以確保來(lái)年繼續保持成功的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，該數據中心將為公司在歐洲、中東和非洲地區的產(chǎn)品和服務(wù)提供高可用度。
NICE Systems 是全球領(lǐng)先的軟件解決方案提供商，令組織機構能夠提前采取下一步最佳行動(dòng)，以提升客戶(hù)體驗和業(yè)務(wù)成果、確保合規性、打擊金融犯罪、并保護人員和財產(chǎn)的安全。NICE的解決方案令組織機構能夠實(shí)時(shí)地捕獲、分析和應用結構化和非結構化的大數據中的內在特性。這些數據來(lái)自多個(gè)來(lái)源，包括電話(huà)、移動(dòng)應用程序、電子郵件、聊天、社交媒體、視頻和交易等。NICE解決方案應用于遍布全球150 多個(gè)國家和地區的25,000 多個(gè)組織機構，其中包括財富 100 強中的 80 多家公司。
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