在愛(ài)立信成立140周年之際，該公司宣布了新的組織架構和全球領(lǐng)導團隊的新任命。相比調整之前的無(wú)線(xiàn)、Cloud&IP、支撐業(yè)務(wù)解決方案、全球服務(wù)四大業(yè)務(wù)部門(mén)，即將于7月1日生效的組織架構包含五大業(yè)務(wù)部門(mén)和一個(gè)專(zhuān)門(mén)面向行業(yè)與社會(huì )客戶(hù)的客戶(hù)業(yè)務(wù)部。與組織架構調整同時(shí)宣布的還有全球領(lǐng)導團隊的新任命，其中不少得到了提拔，也有一些高管離開(kāi)了愛(ài)立信。
遭遇瓶頸
一家蒸蒸日上或者如日中天的企業(yè)不會(huì )輕易地進(jìn)行組織架構調整這樣傷筋動(dòng)骨的事情，只有當發(fā)展出現瓶頸時(shí)才會(huì )通過(guò)變革組織架構尋求突破。目前的愛(ài)立信正是遭遇到了發(fā)展的瓶頸。
根據最新發(fā)布的財務(wù)報告，愛(ài)立信2016年第一季度銷(xiāo)售額同比下降2%，利潤水平同樣表現不佳，這種低迷的狀態(tài)已經(jīng)持續了數年時(shí)間。愛(ài)立信總裁兼首席執行官衛翰思毫不掩飾地表示：“我們對過(guò)去幾年公司在整體增長(cháng)和盈利能力上的表現并不滿(mǎn)意。我們今天宣布的結構調整舉措，旨在加快公司戰略執行，提高效率并推動(dòng)增長(cháng)。”
事實(shí)上，除了并不理想的財報，愛(ài)立信還面對著(zhù)競爭對手華為的全面超越，以及合并之后新諾基亞在規模上的直逼，可以說(shuō)在內外交困之下，140周歲的愛(ài)立信已經(jīng)到了必須變革的時(shí)候。
契合云計算大趨勢
組織架構往往反映了一個(gè)公司對戰略重點(diǎn)的理解。從愛(ài)立信的新架構來(lái)看，其“5+1”的部門(mén)配置大致可以歸為三大類(lèi)：網(wǎng)絡(luò )、IT &Cloud、行業(yè)客戶(hù)。其中網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)部門(mén)包括網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)業(yè)務(wù)部，IT&Cloud業(yè)務(wù)部門(mén)包括IT&Cloud產(chǎn)品業(yè)務(wù)部、IT & Cloud服務(wù)業(yè)務(wù)部，關(guān)注媒體和工業(yè)領(lǐng)域客戶(hù)的部門(mén)則包括媒體業(yè)務(wù)部、行業(yè)與社會(huì )客戶(hù)業(yè)務(wù)部。
剖析愛(ài)立信的新架構，可以發(fā)現其在鞏固和強化無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的同時(shí)，加大了對IT &Cloud和行業(yè)客戶(hù)的重視。其中最值得一提的就是IT &Cloud，這也正是目前電信行業(yè)發(fā)展的主要方向。
隨著(zhù)云計算、SDN和NFV的發(fā)展，IT與傳統電信網(wǎng)絡(luò )融合發(fā)展的趨勢愈演愈烈。不僅云計算已經(jīng)在運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )中落地實(shí)施，而且SDN和NFV與電信網(wǎng)絡(luò )結合的路線(xiàn)也逐漸清晰。例如在我國，移動(dòng)圍繞VoLTE、物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)網(wǎng)和固定接入三大應用領(lǐng)域引入NFV，電信牽頭打造SDN/NFV開(kāi)放生態(tài)系統，聯(lián)通在技術(shù)研究與現網(wǎng)部署上同步演進(jìn)。因此，設備商未來(lái)競爭的焦點(diǎn)，已不是單純的網(wǎng)絡(luò )設備，而是網(wǎng)絡(luò )與IT相結合的能力。
在云計算向傳統網(wǎng)絡(luò )滲透的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )云化、IT化將成必然趨勢，當網(wǎng)絡(luò )云化之后，運營(yíng)商將可以超市自選的形式選擇產(chǎn)品和解決方案，很多網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)設備將以IT設備而非電信網(wǎng)絡(luò )設備的形式出現。大膽設想下，未來(lái)的電信網(wǎng)絡(luò )很可能將以數據中心為基礎搭建，并進(jìn)一步演變?yōu)?ldquo;數據中心+基站”的形式，除數據中心之外的其他設備均以虛擬化的形式提供，以SDN和NFV的形式存在。從這個(gè)角度看，愛(ài)立信新的組織架構增設兩個(gè)IT &Cloud部門(mén)，與電信網(wǎng)絡(luò )云化和IT化演進(jìn)趨勢高度契合。
存不確定性因素
但是不得不提的是，愛(ài)立信目前在IT方面主要采取與思科、英特爾合作的方式，并沒(méi)有完全獨立的研發(fā)和產(chǎn)品能力，這也埋下了不確定性因素。愛(ài)立信能否依托與IT巨頭的合作搶占電信云化市場(chǎng)，并通過(guò)此次增設兩個(gè)部門(mén)加大對云計算產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，在日后掌握主動(dòng)權，并進(jìn)一步發(fā)揮其在軟件服務(wù)和客戶(hù)理解方面的特長(cháng)，是其在IT和云方面成敗的關(guān)鍵。
此外，企業(yè)調整組織架構如同普通人動(dòng)手術(shù)一樣存在潛在風(fēng)險。事實(shí)上，關(guān)于架構調整的失敗案例在通信行業(yè)并不是沒(méi)有前車(chē)之鑒：摩托羅拉經(jīng)過(guò)數次架構調整，現在已經(jīng)煙消云散；諾基亞經(jīng)過(guò)了多次調整，也曾一度風(fēng)雨飄搖。因此，愛(ài)立信此次調整架構，最終是去沉疴、強體魄，還是銼筋骨、傷元氣，還有待時(shí)間的檢驗。
