支持企業(yè)客戶(hù)將高品質(zhì)的商品和服務(wù)引入阿根廷、智利和哥倫比亞等7個(gè)拉丁美洲國家
transcosmos集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng) transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715) 和阿根廷的一站式電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)Emporio Compras有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng) Emporio Compras；總部：阿根廷；合伙創(chuàng )始人兼總監：Andres Lawson、Jorge Lopez、Gabriel Topola)簽署了資本和業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
Emporio Compras于2013年5月在阿根廷成立，為品牌方在拉丁美洲線(xiàn)上銷(xiāo)量最大的電子商城平臺Mercado Libre提供店鋪運營(yíng)，及在其他電子商城和網(wǎng)站上提供開(kāi)店服務(wù)。Emporio Compras的一站式電子商務(wù)服務(wù)，包括品牌電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和設計、訂單執行、客戶(hù)服務(wù)、商務(wù)智能、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和付款等。
Emporio Compras同時(shí)也是拉丁美洲領(lǐng)先的電子商城平臺Mercado Libre(美國納斯達克證券代碼：MELI)和阿根廷最大的物流公司Andreani的戰略合作伙伴。目前，公司已經(jīng)在阿根廷、智利、哥倫比亞、烏拉圭開(kāi)展業(yè)務(wù)，并計劃于近期內把公司業(yè)務(wù)拓展至秘魯、巴西和墨西哥。
通過(guò)此次資本和業(yè)務(wù)合作關(guān)系的締結，transcosmos將以自身在全球一站式電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域內積累的經(jīng)驗和技術(shù)與Emporio Compras的服務(wù)運作有機融合，支持企業(yè)客戶(hù)將高品質(zhì)的商品提供給拉丁美洲各國的消費者。此外，transcosmos和Emporio Compras將開(kāi)展廣泛合作，為企業(yè)客戶(hù)進(jìn)入拉丁美洲的電子商務(wù)市場(chǎng)提供服務(wù)，同時(shí)支持拉丁美洲的企業(yè)進(jìn)軍亞洲的電子商務(wù)市場(chǎng)。自此，transcosmos的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)擴展至亞洲、北美、歐洲及拉丁美洲的全世界的40個(gè)國家。
■Emporio Compras公司概要
公司名稱(chēng)： Emporio Compras Ltd.
合伙創(chuàng )始人兼總監： Andres Lawson
Jorge Lopez
Gabriel Topola
所在地： 阿根廷 布宜諾斯艾利斯
創(chuàng )立時(shí)間： 2013年5月
公司網(wǎng)址： http://www.emporiocompras.com
Emporio Compras為全球的頂尖品牌在拉丁美洲執行電子商務(wù)戰略，已經(jīng)擁有眾多成功案例，服務(wù)的品牌包括迪斯尼(Disney)、愛(ài)普生(Epson)、聯(lián)想(Lenovo)、伊萊克斯(Electrolux)、博世(Bosch)、現代(Hyundai)、利潔時(shí)(Reckitt Benckiser)、佳明(Garmin)、埃泰集團(Etex Group)等。同時(shí)，作為電子商城平臺Mercado Libre的強有力的合作伙伴之一，Emporio Compras為在Mercado Libre上設立官方網(wǎng)店的70多個(gè)全球頂尖品牌提供運營(yíng)服務(wù)。
拉丁美洲總人口約6億人，是日本的5倍。隨著(zhù)數字環(huán)境的不斷普及，預計拉丁美洲區域的電子商務(wù)市場(chǎng)將在2016年達到7.9兆日元規模， 2019年達到10.2兆日元規模，年平均增長(cháng)率達到14%。Mercado Libre是拉丁美洲區域最大的電子商城，年銷(xiāo)售額達8，200億日元并擁有超過(guò)1億4千萬(wàn)注冊會(huì )員數。2007年，公司在美國納斯達克上市，業(yè)務(wù)已拓展至巴西、墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、秘魯、哥斯達黎加、厄瓜多爾、烏拉圭、委內瑞拉，多明尼加、巴拿馬、玻利維亞、巴拉圭、瓜地馬拉和葡萄牙這16個(gè)國家。Mercado Libre以C2C作為核心業(yè)務(wù)起家，近幾年來(lái)全方位發(fā)展B2C服務(wù)模式，在拉丁美洲的B2C市場(chǎng)擁有非常廣闊的發(fā)展前景。
Emporio Compras的合伙創(chuàng )始人兼總監Andres Lawson先生，發(fā)表感言道：
“我們很榮幸能夠和transcosmos成為戰略合作伙伴，通過(guò)這樣的合作來(lái)進(jìn)一步提高我們的運營(yíng)實(shí)力，讓我們能夠幫助品牌方在電子商務(wù)市場(chǎng)挖掘最大潛力，實(shí)現發(fā)展藍圖。同時(shí)，transcosmos的入股投資恰好處在亞洲和世界其他國家的企業(yè)希望進(jìn)軍新地域的重要節點(diǎn)，而拉丁美洲的電子商務(wù)市場(chǎng)也正處于開(kāi)始邁向繁榮的初始階段，目前拉丁美洲的電子商務(wù)僅占零售業(yè)的3%，而其他電子商務(wù)發(fā)展較為發(fā)達的國家的這個(gè)數字已經(jīng)接近12-17%，因此這個(gè)新地域市場(chǎng)將給企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機遇。”
“我很期待看到transcosmos和Emporio Compras合力，以我們共同的愿景為企業(yè)客戶(hù)在電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道提供有明確目標的增值服務(wù)，如在為企業(yè)提高效益和擴大銷(xiāo)售的同時(shí)，為終端消費者提供最佳的購物體驗。”
※transcosmos是transcosmos inc。在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及最新的“技術(shù)”能力，通過(guò)提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過(guò)以亞洲為中心的全世界29個(gè)國家的159家分支機構的卓越運營(yíng)，提供給企業(yè)客戶(hù)兩大類(lèi)服務(wù)--削減成本的支持服務(wù)(包括客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、人事／財務(wù)／辦公后臺、訂單處理／SCM、系統開(kāi)發(fā)／運營(yíng)等支持服務(wù))，和擴大營(yíng)收的支持服務(wù)(包括大數據分析、互聯(lián)網(wǎng)推廣、網(wǎng)站搭建／運營(yíng)、智能手機／社交媒體應用、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等支持服務(wù))。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球40個(gè)國家的消費者。transcosmos憑借在全球范圍內提供高品質(zhì)的BPO服務(wù)，旨在成為企業(yè)客戶(hù)的“Global BPO Partner”。
