一些公司試圖迎頭趕上,推出了與高人氣消息應用類(lèi)似的產(chǎn)品,但結果好壞參半。還有一些公司則沒(méi)有嘗試或者已經(jīng)放棄,認為自己無(wú)法和硅谷公司競爭,最好是專(zhuān)注于核心的語(yǔ)音和數據服務(wù)。
電話(huà)公司在短信方面的收入已經(jīng)下降。近年來(lái)隨著(zhù)WhatsApp、Facebook Messenger和iMessage這類(lèi)免費手機應用的爆炸式增長(cháng),電話(huà)公司被迫降低文本信息服務(wù)的價(jià)格乃至免費提供信息服務(wù)。科技公司的信息服務(wù)更擅長(cháng)處理照片、視頻和群聊,而且不會(huì )像電話(huà)公司的多媒體短信服務(wù)那樣降低多媒體附件的質(zhì)量。
一些移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)發(fā)了自己的智能手機信息應用來(lái)參與競爭并取代短信和多媒體短信服務(wù)。總部位于英國的沃達豐空中通訊公司(Vodafone Group PLC, VOD.LN, VODPF)在2013年推出了Message+。沃達豐是用戶(hù)數量?jì)H次于中國移動(dòng)有限公司(China Mobile Ltd., 0941.HK, 簡(jiǎn)稱(chēng):中國移動(dòng))的世界第二大通訊運營(yíng)商。美國電話(huà)電報公司(AT&T Inc., T)推出了Messages應用,Verizon Communications Inc.(VZ)和其曾經(jīng)的無(wú)線(xiàn)合作伙伴沃達豐一樣將其信息應用命名為Message+。
然而,這些運營(yíng)商的應用未能流行。據普華永道(PwC)的電信顧問(wèn)Dan Hays估計,只有不到10%的美國電話(huà)電報公司和Verizon客戶(hù)使用他們的應用。沃達豐、美國電話(huà)電報公司和Verizon拒絕透露有多少客戶(hù)使用他們的相關(guān)服務(wù)。