Agio的新機器學(xué)習工具使用自然語(yǔ)言處理（NLP）來(lái)分析和評估Agio和它的客戶(hù)之間的溝通感覺(jué)，確保一致、可靠和無(wú)縫的客戶(hù)體驗。
“我們的團隊致力于不斷改善我們客戶(hù)的體驗，這一努力的核心是在網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域開(kāi)發(fā)和實(shí)施創(chuàng )新技術(shù)，并管理IT產(chǎn)品，”Agio的COO，Miten Marvania說(shuō)。
Agio首席執行官兼創(chuàng )始人巴特•麥克多諾（Bart McDonough）表示：“在IT管理和網(wǎng)絡(luò )安全方面，實(shí)時(shí)識別問(wèn)題并迅速做出反應的能力是客戶(hù)服務(wù)的重要組成部分。通過(guò)我們對創(chuàng )新的承諾，我們已經(jīng)成為業(yè)界首批真正利用機器學(xué)習能力為客戶(hù)服務(wù)的公司之一，幫助實(shí)現我們提供更安全、更可靠的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的愿景。”
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