transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)宣布與印尼知名的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)企業(yè)MarkPlus，Inc(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：MarkPlus；總部：印尼雅加達；創(chuàng )始人兼董事長(cháng)：HermawanKartajaya)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。MarkPlus的創(chuàng )始人Hermawan Kartajaya是全球知名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，于2003年被英國皇家營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )評選為“影響營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)50人”，此名單中也包含了《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》的第一作者Philip Kotler。

　　transcosmos獲得了MarkPlus頒發(fā)的在日本地區采用“5A”標準的獨家授權。“5A”標準源于由Philip Kotler及MarkPlus的高級執行官Hermawan Kartajaya和Iwan Setiawan，三人的共同著(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0:從傳統到數字》。

　　公司名稱(chēng)： MarkPlus，Inc。

　　法人代表： Hermawan Kartajaya，創(chuàng )始人兼董事長(cháng)

　　成立時(shí)間： 1990年

　　員工人數： 260名

　　公司地址： Jl.Casablanca Raya Kav.88 Jakarta 12870，Indonesia

　　業(yè)務(wù)范圍： 營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)

　　官方網(wǎng)站： http://www.markplusinc.com/

　　在《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》中提出，新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)路徑為包含了A1(認知：AWARE)、A2(訴求：APPEAL)、A3(詢(xún)問(wèn)：ASK)、A4(行動(dòng)：ACT)、A5(推薦：ADVOCATE)的5A架構。其中描述了，消費的意愿不再是消費者獨自決定的，而是會(huì )受到各種各樣的聲音的影響，由“群體意見(jiàn)”決定的。基于此概念，MarkPlus倡導衡量品牌價(jià)值的兩項新的衡量指標，即PAR(Purchase Action Ratio：購買(mǎi)轉化率)和BAR(Brand Advocacy Ratio：品牌推薦率)。并且，最終重新定義了顧客忠誠度的體現不再是傳統的重購率，而是推薦率。

　　《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》的合著(zhù)者，也因《營(yíng)銷(xiāo)革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》這部著(zhù)作而聞名于日本地區，并且他們已經(jīng)向新加坡、馬來(lái)西亞、泰國、越南和印尼的一些合作伙伴頒發(fā)了獨家授權。在日本，transcosmos獲得此項獨家授權，能夠采用“5A”標準所倡導的新?tīng)I銷(xiāo)概念，為各行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)提供忠誠度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。transcosmos計劃在2019年6月啟動(dòng)此項新服務(wù)。

　　作為《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》的合著(zhù)者之一、MarkPlus的副CEO Iwan Setiawan先生，對此次合作發(fā)表感言道：“我們專(zhuān)有的營(yíng)銷(xiāo)4.0的概念和知識，與transcosmos在數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的實(shí)力非常匹配。我希望，營(yíng)銷(xiāo)4.0能夠為加速transcosmos的合作伙伴和企業(yè)客戶(hù)的成長(cháng)作貢獻。”

　　transcosmos將以目前的包含數字營(yíng)銷(xiāo)在內的外包服務(wù)結合“5A”標準，開(kāi)發(fā)和提供新服務(wù)，旨在為健康、個(gè)護、制藥、醫療、保險、批發(fā)和零售等各行業(yè)服務(wù)。

　　※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

　　※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

　　MarkPlus是一家于1990年在印尼創(chuàng )立的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司。在印尼為各行業(yè)的日本企業(yè)提供服務(wù)。公司在創(chuàng )始人Hermawan Kartajaya先生的領(lǐng)導下，不斷開(kāi)發(fā)出一些聞名全球的行業(yè)概念和方法。其中包含一些知名的專(zhuān)著(zhù)，如：《營(yíng)銷(xiāo)革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》（2010）、《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0：從傳統到數字》（2017）。這兩部著(zhù)作都由John Wiley&Sons在美國首版，并且分別被翻譯成26種和21種其他語(yǔ)言版本。作為全球市場(chǎng)調研機構協(xié)會(huì )ESOMAR的成員，MarkPlus同時(shí)也是日經(jīng)BP社的合作伙伴，負責在印尼對亞洲品牌進(jìn)行調研。

　　transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界31個(gè)國家的171家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。

　　transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/

　　transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/