Ammous的新職位是管理Avaya在澳大利亞和新西蘭（A / NZ），東盟，日本和韓國的業(yè)務(wù)。Ammous將與Avaya的區域團隊和合作伙伴緊密合作，以幫助客戶(hù)適應當今嚴峻的經(jīng)濟狀況，同時(shí)幫助他們?yōu)榭蛻?hù)和員工提供重要的體驗。

　　Ammous將向Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif匯報。

　　"該地區組織的需求已發(fā)生變化，當Avaya適應新挑戰時(shí)，必須與我們的客戶(hù)保持更緊密的聯(lián)系。"Abou-Ltaif表示："為實(shí)現這一目標，我們在薩米（Sami）的領(lǐng)導下調整了東亞和太平洋地區的業(yè)務(wù)，薩米在利用技術(shù)改善客戶(hù)和員工體驗方面擁有豐富的經(jīng)驗。"

　　"Sami在A(yíng)vaya的職業(yè)生涯始于2006年，當時(shí)他作為研究生計劃的一部分加入公司。從那以后的14年中，他擔任過(guò)東盟和EMEA的各種高級職務(wù)。Sami的經(jīng)驗將在擴大現有規模方面發(fā)揮關(guān)鍵作用并隨著(zhù)我們的客戶(hù)轉向通信解決方案來(lái)發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，以在當今的運營(yíng)環(huán)境中保持業(yè)務(wù)連續性。"

　　在A(yíng)vaya任職期間，Ammous曾擔任過(guò)客戶(hù)管理，技術(shù)支持和工程，聯(lián)絡(luò )中心銷(xiāo)售專(zhuān)員以及亞太地區工程領(lǐng)導職位。這些角色使他為銀行，電信和BPO行業(yè)等領(lǐng)先組織提供了重要貢獻。在擔任銷(xiāo)售工程師期間，他的任務(wù)是建立并領(lǐng)導首個(gè)面向全球增長(cháng)市場(chǎng)的技術(shù)辦公室，以期加速采用新解決方案。

　　Ammous在對他的任命發(fā)表評論時(shí)說(shuō)："無(wú)論員工和客戶(hù)體驗路線(xiàn)圖如何，企業(yè)都希望重新構想其運營(yíng)，以加快創(chuàng )新，推動(dòng)新業(yè)務(wù)成果和降低風(fēng)險。隨著(zhù)這些公司適應新現實(shí)，這已經(jīng)受到了高度重視。由COVID-19的影響所致。我的直接重點(diǎn)是繼續與作為其首選實(shí)時(shí)通信合作伙伴的企業(yè)保持緊密合作，以幫助他們簡(jiǎn)化和豐富自己的工作。"