品牌宣傳：顯示品牌的徽標或身份，有助于識別和回想

　　驗證：表明企業(yè)已通過(guò)身份驗證，因此其身份是合法的

　　上下文：它為消費者提供所需的信息，包括通話(huà)原因

　　消費者仍然依靠語(yǔ)音電話(huà)與企業(yè)進(jìn)行溝通。根據我們最近的報告《2020年消費者指數》，當緊急性，安全性或隱私至關(guān)重要時(shí)，它是首選的互動(dòng)渠道。根本問(wèn)題就在于此：如果客戶(hù)不認識該號碼，他們通常不會(huì )接聽(tīng)電話(huà)。騷擾電呼叫者很容易偽裝成合法的來(lái)電者。Google的“已驗證電話(huà)”服務(wù)可解決此關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　“我們集成了Google的新功能，以方便打來(lái)的電話(huà)。”Aspect首席產(chǎn)品官兼首席營(yíng)銷(xiāo)官MichaelHarris說(shuō)：“我們的企業(yè)客戶(hù)是世界上最大的金融機構之一，他們需要吸引他們的消費者。同樣，消費者也需要自信地接聽(tīng)這些電話(huà)。我們認為，經(jīng)過(guò)驗證的電話(huà)是朝著(zhù)正確方向邁出的重要一步。”