
為響應COVID-19大流行,今年早些時(shí)候,Avaya與Teleperformance合作大幅擴展了其家庭座席的部署,以幫助確保員工安全,同時(shí)確保其客戶(hù)的業(yè)務(wù)連續性。在此基礎上,Avaya OneCloud Subscription現在支持Teleperformance的全球足跡,幫助提供一條途徑來(lái)現代化其客戶(hù)的通信環(huán)境,并滿(mǎn)足長(cháng)期“在家工作”要求下對座席桌面靈活性的迫切需求。
“Teleperformance始終致力于通過(guò)使用可靠,靈活和智能的技術(shù)解決方案,以及遵守業(yè)界最高的安全性和質(zhì)量標準來(lái)為客戶(hù)提供支持。”Teleperformance全球首席信息官DevMudaliar表示:“我們很高興與Avaya等行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先者擴大合作伙伴關(guān)系,以為我們高度可靠,安全和適應性強的基礎架構提供支持。Avaya的OneCloud產(chǎn)品與我們的Teleperformance全球云園區戰略完美契合,該戰略使客戶(hù)體驗變得更簡(jiǎn)單,更快和更安全。”
“對于像Teleperformance這樣的許多全球客戶(hù)而言,為其本地部署的通信基礎架構轉為訂閱模式是他們向云計算邁進(jìn)的邏輯下一步,并加快了其整體業(yè)務(wù)轉型。”Avaya全球企業(yè)客戶(hù)副總裁JimGeary表示:“通過(guò)集成Avaya OneCloud Subscription,Teleperformance可以更好地滿(mǎn)足其客戶(hù)的需求,同時(shí)仍然可以以最適合其業(yè)務(wù)的方式靈活地過(guò)渡到未來(lái)。”
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