CTI論壇(ctiforum.com)1月27日消息(編譯/老秦):在企業(yè)通信和協(xié)作中,統一通信的思想長(cháng)期以來(lái)一直占據著(zhù)戰略思維的主導地位,供應商也在努力創(chuàng )建集成的語(yǔ)音、視頻和消息平臺以及用戶(hù)界面。現在,一位UCaaS行業(yè)資深人士正打算將這一概念引入到下一代,他稱(chēng)之為“超級通信”。

正如在最近的一次簡(jiǎn)報中了解到的,8x8和RingCentral的前產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Matt McGinnis認為,人們應該能夠通過(guò)電子郵件、信息、群聊、電話(huà)和視頻與對方見(jiàn)面,而不管他們在世界上的哪個(gè)地方,在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò )上,使用什么設備。為此,他初創(chuàng )了超級通信平臺提供商illumy并擔任首席執行官。
如果你認為超級通信的想法聽(tīng)起來(lái)太好了,對企業(yè)來(lái)說(shuō)是不真實(shí)的,那么你是對的--至少目前是這樣。McGinnis說(shuō),illumy為消費者市場(chǎng)構建了一個(gè)以個(gè)人為中心的平臺。但是,他補充說(shuō),illumy可以看到企業(yè)的潛力,特別是考慮到IT的消費化。此外,該公司已經(jīng)看到了從小型辦公室/家庭辦公室市場(chǎng)獲得增長(cháng)的跡象--但他重申,“我們的首要重點(diǎn)是真正鎖定平臺和(個(gè)人)體驗,并從中成長(cháng)。”
McGinnis說(shuō),如果你在工作中使用Slack或Microsoft Teams,illumy應用程序看起來(lái)會(huì )很熟悉。他補充說(shuō):你可以得到名字、頭像、信息、群聊和視頻功能,但不同的是,你可以使用電子郵件地址和傳統的PSTN通話(huà)。這種與電子郵件和PSTN的向后兼容性是“這兩者緊密結合在一起的通訊能力的一部分”。
除了向后兼容用戶(hù)電子郵件和電話(huà)號碼外,illumy還鼓吹能夠在任何具有互聯(lián)網(wǎng)連接的設備上使用該應用程序,如上所述;并且能夠與任何人、在任何地方進(jìn)行通信,即使他們不在平臺上。此外,illumy重視隱私。
當用戶(hù)注冊illumy并創(chuàng )建數字身份時(shí),這個(gè)數字角色包含個(gè)人數據,這些數據成為他們連接、交流和交換信息的一部分。illumy遵循以人為本的模式,而不是廣告驅動(dòng)的商業(yè)模式。這意味著(zhù)兩件事:1)當你使用這個(gè)平臺時(shí),你永遠不會(huì )看到廣告;2)因為這是一個(gè)沒(méi)有廣告的模式,這個(gè)應用程序不會(huì )收集任何用于轉售的數據,該公司在介紹文章中說(shuō)。illumy為用戶(hù)提供對其所有個(gè)人數據和共享內容的控制,并對所有通信應用端到端加密。McGinnis說(shuō),為了實(shí)現其超通信愿景,illumy擁有將電子郵件帶入持久消息世界(反之亦然)的技術(shù)專(zhuān)利,其中一項與短信有關(guān),另一項則圍繞如何在端到端加密的分布式云同步環(huán)境中進(jìn)行信息交換。
McGinnis說(shuō):“傳統上,通信非常分散,所有這些都需要整合到一個(gè)圍繞隱私、安全性和易用性構建的單一平臺中。”他補充說(shuō),有了illumy,用戶(hù)不再需要被困在孤立的通信島上。illumy的超級通信平臺使每個(gè)人都能保持聯(lián)系,即使是那些不使用illumy的人。
illumy說(shuō),基本的illumy應用程序現在是免費的。月費通過(guò)兩種定價(jià)計劃與高級功能(包括illumy電話(huà)號碼)相關(guān)聯(lián)。
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