如今，遠程和混合工作環(huán)境已正式成為常態(tài)，高管們正尋求在先進(jìn)通信解決方案的支持下最大限度地發(fā)揮分布式勞動(dòng)力的潛力。盡管市場(chǎng)上肯定充斥著(zhù)大量可行的解決方案來(lái)完成這項工作，但領(lǐng)導者們正蜂擁向在單一的統一平臺下提供最基本功能的整體解決方案。因此，8x8的XCaaS已成為為員工協(xié)作和客戶(hù)體驗支持的一站式服務(wù)。
“當我們成為云計算第一組織時(shí)，我們希望所有語(yǔ)音服務(wù)都在一個(gè)平臺上。8x8 XCaaS符合要求，為我們提供了我們以前擁有的所有本地系統，以及更多功能。”Christian Brothers Services首席信息官Tom Drez表示：“現在，所有員工都能夠擁有自己的功能齊全的虛擬會(huì )議空間，以便從小到大地與員工和非員工舉行會(huì )議，這證明了選擇一個(gè)將繼續推動(dòng)創(chuàng )新以滿(mǎn)足我們當前和未來(lái)需求的技術(shù)合作伙伴是多么有價(jià)值。”
XCaaS平臺的顯著(zhù)新功能包括：
- 高級調節功能：用戶(hù)現在可以很好地控制虛擬會(huì )議，以確保專(zhuān)注的工作效率和更少的分心。
- 隨時(shí)隨地開(kāi)會(huì )：員工現在可以在任何地點(diǎn)使用他們首選的設備進(jìn)行會(huì )議，并能夠通過(guò)桌面應用程序、移動(dòng)應用程序、Web瀏覽器和電話(huà)進(jìn)行連接。
- 實(shí)時(shí)會(huì )議互動(dòng)：用戶(hù)現在可以通過(guò)會(huì )議內投票以及非語(yǔ)言反應的表情符號功能，展示對虛擬會(huì )議的積極參與。
- 會(huì )議分析：經(jīng)理現在可以利用實(shí)時(shí)指標，通過(guò)提高會(huì )議效率來(lái)改進(jìn)未來(lái)的會(huì )議。
- 擴大全球覆蓋范圍：8x8全球覆蓋范圍現已在日本、俄羅斯和波多黎各提供。
“隨著(zhù)公司向混合型和分布式勞動(dòng)力模式的轉變，他們認識到不斷發(fā)展和改進(jìn)全公司協(xié)作和溝通能力的重要性。”8x8，Inc.產(chǎn)品管理全球副總裁Rob Pilgrim表示：“我們將繼續創(chuàng )新和推進(jìn)8x8 XCaaS，幫助企業(yè)向前發(fā)展并優(yōu)化其工作場(chǎng)所通信，以提高生產(chǎn)力和員工及客戶(hù)的參與度。”
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