華南呼叫中心秋季峰會(huì ) [廣州 8月28日]

　　這是一次不容錯過(guò)的學(xué)習，從多維度降低呼叫企業(yè)運營(yíng)成本，提升效益；這是一個(gè)匯聚幾百家呼叫中心的高端平臺，拓展企業(yè)上下游人脈，合作共贏(yíng)；這是一場(chǎng)廣受好評的盛會(huì )，我們不做推銷(xiāo)，只為中國呼叫中心的發(fā)展推波助瀾。詳細>>

下載Genesys白皮書(shū)：工作流程管理最佳實(shí)踐

在線(xiàn)報名　　下載Genesys白皮書(shū)：工作流程管理最佳實(shí)踐（*為必填項） 姓　　名： * 職　　務(wù)： *單　　位： * 地　　址：郵　　編：電　　話(huà)： * 傳　　真：手 機 號： * Email: * 詳細>>

下載《阿呆系列：協(xié)作-Avaya定制版》

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2014中國(第十屆)呼叫中心行業(yè)峰會(huì )在線(xiàn)報名

　　相關(guān)專(zhuān)題：　　2014中國最佳呼叫中心評選　　　　2014中國（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會(huì )暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮　　詳細>>

下載《選擇SIP：管理人員應掌握聯(lián)絡(luò )中心IP轉化知識》

在線(xiàn)報名　　下載《選擇SIP：管理人員應掌握聯(lián)絡(luò )中心IP轉化知識》白皮書(shū)（*為必填項） 姓　　名： * 職　　務(wù)： *單　　位： * 地　　址：郵　　編：電　　話(huà)： * 傳　　真：手 機 號： * Email: * 詳細>>

2014年神州世通AVAYA IPO杯臺球邀請賽

　　主辦單位：北京神州世通信息技術(shù)有限公司　　比賽日期：2014年6月14日　　比賽形式：?jiǎn)稳颂蕴��?雙人淘汰賽　　比賽賽制：美式普爾（8球）　　報名方式：添加神州世通官方微信 回復：參賽 姓名 手機號碼 詳細>>

博學(xué)匯：SoLoMo時(shí)代的O2O攻略沙龍 [6月12日]

　　SoLoMo時(shí)代的O2O攻略沙龍于6月12日在上海舉行，特邀多位嘉賓圍繞“SoLoMo時(shí)代的O2O攻略”這同一主題進(jìn)行點(diǎn)題分享，讓現場(chǎng)業(yè)內精英有機會(huì )聆聽(tīng)意見(jiàn)領(lǐng)袖們多維度的真知灼見(jiàn)。詳細>>

下載《借助SIP，面向未來(lái)打造聯(lián)絡(luò )中心》白皮書(shū)

引言　　當新一輪的采購發(fā)生時(shí)，聯(lián)絡(luò )中心的負責人會(huì )對整個(gè)交換機市場(chǎng)提出一系列核心問(wèn)題， 包括功能、未來(lái)能力、供應商可靠性等。2000年早期所采購的那一代交換機即將被淘汰（部分已停產(chǎn)）。有時(shí)，由于供應商之 詳細>>

中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第一屆“康樂(lè )杯”網(wǎng)球大賽報名表

中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第一屆“康樂(lè )杯”網(wǎng)球大賽報名詳細>>

容聯(lián)云通訊新品牌暨戰略合作發(fā)布會(huì )[4月22日 北京]

　　時(shí)間：2014年4月22日（周二）13：30—16：00　　地點(diǎn)：北京·3W咖啡（北京市海淀區海淀圖書(shū)城步行街籍海樓正對面）　　嘉賓：　　孫昌勛（北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理）　　楊名（阿里云 聚無(wú)線(xiàn)平臺 詳細>>

在線(xiàn)定購與下載《中國呼叫中心人力資源管理白皮書(shū)》簡(jiǎn)本

《中國呼叫中心人力資源管理白皮書(shū)》出版報告購買(mǎi)相關(guān)信息　　報告信息：　　報告字數：約4萬(wàn)字　　報告頁(yè)數：約70頁(yè)　　報告價(jià)格：15000 RMB　　購買(mǎi)說(shuō)明：　　如果您有意購買(mǎi)本報告，請匯款至以下帳戶(hù)：　　戶(hù) 詳細>>

FreeSWITCH高手速成培訓春季班（上海站）在線(xiàn)報名

　　本課程由國內深資FreeSWITCH專(zhuān)家杜金房講授。他一直本著(zhù)“授人以魚(yú)不如授人以漁”的思想，通過(guò)“手把手”的實(shí)戰演練方式讓大家明白各種基本概念和基本理論，然后通過(guò)“舉一反三”、“知其然并知其所以然”的方式使大家對所學(xué)的知識融會(huì )貫通、靈活運用。 詳細>>

索取《呼叫中心天霆云桌面解決方案建議書(shū)》

　　采用數據中心云電腦服務(wù)，在數據中心內安裝用戶(hù)桌面和呼叫中心系統，將呼叫中心應用和桌面統一推送給每位員工，員工只需要通過(guò)終端連接桌面進(jìn)行辦公。數據中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者專(zhuān)線(xiàn)將各個(gè)城市的員工桌面進(jìn)行統 詳細>>

變訴為金客戶(hù)投訴處理技巧高級研修班在線(xiàn)報名

　　競爭日益激烈的市場(chǎng)，我們在不斷地挖掘新客戶(hù)的同時(shí)，許許多多的新老客戶(hù)卻因為這樣或那樣的原因離去，而要離去的客戶(hù)都有一個(gè)重要標志--投訴！詳細>>