我國自1993年引入第一套會(huì )議電視系統以來(lái)，視頻通訊業(yè)務(wù)得到了一定的發(fā)展。早期主要是面向政府機關(guān)的會(huì )議，在此之后，視訊業(yè)務(wù)在一些行業(yè)中也得以大規模的應用，如在電信、國防、航空、金融、石油、電力、水力、司法、醫療、工商、教育、體育等重點(diǎn)行業(yè)機構中。但總體看來(lái)，受限于視頻設備價(jià)格昂貴及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的落后等因素的影響，視頻通訊一直處于不溫不火的狀態(tài)。
2003年，一場(chǎng)意料之外的非典，使得視頻通訊業(yè)務(wù)的收入迅速增長(cháng)。視頻通訊業(yè)務(wù)便捷和高效的特性也淋漓盡致地展現在用戶(hù)面前。隨著(zhù)NGN、3G的發(fā)展，寬帶業(yè)務(wù)的進(jìn)一步普及，視頻通訊業(yè)務(wù)將越來(lái)越廣泛地被應用到各個(gè)領(lǐng)域，成為信息社會(huì )的主流應用之一。從而，視頻通信業(yè)務(wù)將是未來(lái)有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上承載的主要業(yè)務(wù)之一，成為運營(yíng)商又一新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
在活躍在中國視頻通訊市場(chǎng)上的眾多廠(chǎng)商中，北京威速科技有限公司（V2 Technology, Inc.）是很有特色的一個(gè)。10月27日的下午，CTI論壇記者對威速（V2）科技總裁楊丹先生進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。楊總就視頻通訊領(lǐng)域的一些問(wèn)題發(fā)表了自己獨特的見(jiàn)解。
記者：楊總，請您介紹一下威速（V2）的定位，產(chǎn)業(yè)概況等方面的情況。
楊總：好。公司創(chuàng )建于1999年底，總部設于香港，在北京設有運營(yíng)中心。目前公司共有員工150人左右。從一開(kāi)始，公司就將自己定位于從事網(wǎng)絡(luò )多媒體和通訊軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)近七年的發(fā)展，現有產(chǎn)品包括流媒體和通訊兩大系列，專(zhuān)為內容供應商、廣播服務(wù)供應商、寬帶運營(yíng)商、電子商務(wù)企業(yè)用戶(hù)而設計，實(shí)現了基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是寬帶網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)通訊和多媒體傳輸。
公司最早涉足過(guò)電話(huà)會(huì )議領(lǐng)域，而現在可以提供集語(yǔ)音、數據、視頻為一體的通訊產(chǎn)品。在計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統的通訊方式如電話(huà)、傳真等無(wú)法達到"面對面"的溝通效果，不能滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的全方位交流需求，另一方面，隨著(zhù)社會(huì )交流的不斷發(fā)展，經(jīng)濟活動(dòng)的愈發(fā)活躍，人們對于多方之間的實(shí)時(shí)交流的需求也在不斷增加，因此，充分利用先進(jìn)的計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò )的遠程會(huì )議，實(shí)現多方之間音頻、視頻和數據的全方位溝通，成為包括政府部門(mén)、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
在國內視頻通訊市場(chǎng)上，主要分成硬件視頻和軟件視頻兩大主要流派。硬件視頻廠(chǎng)商主要有寶利通、泰德、VCON、華為等，而軟件視頻廠(chǎng)商主要是北京的我們，上海的華平、深圳的瑞福特以及全球最大的網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)供應商WebEx（它在中國的合作伙伴是神州網(wǎng)迅公司）等。
硬件視頻的優(yōu)勢在于好的圖像及聲音質(zhì)量、高系統穩定性、安全可靠。而它的不足最主要表現為價(jià)格偏高，包括MCU和會(huì )議網(wǎng)關(guān)等設備。另外一點(diǎn)就是如果要召開(kāi)遠程視訊會(huì )議，通信線(xiàn)路的費用也非常昂貴。還有，硬件視頻會(huì )議系統召開(kāi)會(huì )議的方式不夠靈活，參加會(huì )議的人員必須齊集一堂。
軟件視頻優(yōu)勢包括下面幾點(diǎn)：價(jià)格便宜、對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境要求低、便攜靈活、擴展升級方便、互聯(lián)互通性強、系統可重用及可進(jìn)行個(gè)性化定制服務(wù)等。缺點(diǎn)則在于圖像及聲音效果不很理想。另外，由于兼容性好，端口適應性強，穿越防火墻應用較簡(jiǎn)單，容易受病毒和黑客的攻擊等。
記者：請您介紹一下貴公司的市場(chǎng)策略及整個(gè)視頻通訊市場(chǎng)的走勢。
楊總：我們是專(zhuān)業(yè)的軟件視頻通訊產(chǎn)品提供商，面對的是企業(yè)級市場(chǎng)和電信級市場(chǎng)。
企業(yè)級市場(chǎng)上有兩種方式，一是企業(yè)購買(mǎi)，二是企業(yè)租用視頻通訊運營(yíng)商提供的服務(wù)。在企業(yè)購買(mǎi)這種行為方式上，適用于硬件和軟件兩類(lèi)視頻通訊產(chǎn)品，而在租賃這種方式上則只適用于軟件視頻通訊產(chǎn)品，硬件租賃的商業(yè)模式還沒(méi)有出現。
WebEx是世界上軟件視頻的領(lǐng)先者，在它的業(yè)務(wù)收入中租賃模式占了大部分，是購買(mǎi)模式的2.5倍。但是在中國卻不是這樣，中國租賃市場(chǎng)僅占總體市場(chǎng)的百分之五左右，可見(jiàn)中外的差別是如此之大。這里面有很多原因，其中最主要的原因還是中國企業(yè)對于專(zhuān)業(yè)事務(wù)找專(zhuān)業(yè)服務(wù)的思想認識不足，還是希望自己擁有而不是租用。我們公司在企業(yè)級市場(chǎng)上以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，通過(guò)各地的分支機構及銷(xiāo)售渠道，范圍遍及全國及亞太地區，今年還進(jìn)入了歐洲。但是我們也看到，中國租賃市場(chǎng)正在逐年擴大，我們也會(huì )加強在這方面的努力，我們的ivage網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)產(chǎn)品就是提供網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議租賃服務(wù)的平臺。實(shí)際上，大型企業(yè)適合購買(mǎi)，而中小型企業(yè)是適合租賃這種方式的。
在網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議租賃市場(chǎng)上還有一個(gè)問(wèn)題，就是如果要達到規模最大化的話(huà)一定要跟電信運營(yíng)商合作，通過(guò)運營(yíng)商的資源及品牌來(lái)推廣。WebEx之所以占有很大的市場(chǎng)份額與它跟運營(yíng)商的合作有很大關(guān)系。但是近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)的擴大，運營(yíng)商有一種趨勢就是自己來(lái)作，而不再與其它人分這一杯羹。通過(guò)中國移動(dòng)和聯(lián)通分別推出自己的即時(shí)通信服務(wù)就可以看到這種趨勢。
對于電信市場(chǎng)，我們是通過(guò)跟華為等大的電信設備提供商合作而介入的。我們擁有一流的技術(shù)和產(chǎn)品，我們希望通過(guò)自己的努力在此市場(chǎng)上占一席之地。當然我們也面臨著(zhù)激烈的競爭，如果我們的產(chǎn)品不如其它提供商的，不如華為自己的，不如電信運營(yíng)商自己的，隨時(shí)會(huì )被替換掉，這也正是激勵我們不斷技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力。
記者：楊總，威速（V2）公司也在做海外市場(chǎng)，請談?wù)勥@方面的情況。
楊總：通訊產(chǎn)品是世界通用的，不象OA、ERP等產(chǎn)品是跟每個(gè)國家甚至企業(yè)的情況而不相一致的。所以我認為中國的通訊產(chǎn)品在海外市場(chǎng)大有可為。一是因為中國人的聰明才智，二是因為成本的相對低廉而具有競爭優(yōu)勢。
從兩年前威速（V2）就開(kāi)始向海外市場(chǎng)發(fā)展，主要是在亞太地區，今年進(jìn)入了歐洲市場(chǎng)。所涉及到的國家包括日本、韓國、臺灣、新加坡、泰國、馬來(lái)西亞、英國等。產(chǎn)品版本有中國簡(jiǎn)體、中文繁體、英文、日文、韓文版等。雖然目前海外市場(chǎng)占公司總體銷(xiāo)售額還不是很多，但我們認為這是一個(gè)方向。尤其是跟華為這等在海外取得很大成功的公司一起合作，會(huì )給我們帶來(lái)更多的機會(huì )。
記者：最近幾個(gè)月來(lái)，一些通信及IT行業(yè)里的巨頭們提出了統一通訊或融合通訊這樣一個(gè)未來(lái)通訊發(fā)展的口號，請問(wèn)楊總，您對此是怎么看的？
楊總：統一通訊也好，融合通訊也好，僅僅是名詞不同而已。未來(lái)的通訊確實(shí)像這些世界頂級廠(chǎng)商所描繪的那樣，未來(lái)將會(huì )在一個(gè)融合的通訊平臺之上為客戶(hù)提供方便、靈活、集各種通訊手段于一體的綜合通訊服務(wù)。人類(lèi)一直在追求無(wú)論何時(shí)何地何種方式進(jìn)行集語(yǔ)音、數據、圖像為一體的靈活通訊方式，人們對于溝通和交流的需求是全方位的。而統一通訊正是朝著(zhù)這個(gè)目標邁進(jìn)的一步。
在世界頂級提倡統一通訊的廠(chǎng)商里面，有偏“硬”的，比如思科，AVAYA、阿爾卡特、北電等，也有偏“軟”的，如微軟等。威速公司在統一通訊的發(fā)展大潮中，將會(huì )一如既往地專(zhuān)注于軟件視像通訊領(lǐng)域，力爭做的更專(zhuān)更好。
記者：請楊總介紹一下威速（V2）科技的主要產(chǎn)品。
楊總：威速（V2）科技的主要產(chǎn)品就是V2 Conference。目前版本是5.0。V2 Conference是基于最先進(jìn)的IETF XMPP標準協(xié)議，整合了V2公司在多媒體通訊領(lǐng)域領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)技術(shù)和豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗而設計的分布式、模塊化、大容量的純軟件網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議平臺。該系統充分考慮了系統的擴展性和未來(lái)功能的延伸能力，為用戶(hù)提供一個(gè)統一的、完整的網(wǎng)絡(luò )多媒體通訊應用解決方案。
系統支持多服務(wù)器級聯(lián)部署，用戶(hù)可根據實(shí)際應用情況將系統分別部署在不同地理位置的多臺服務(wù)器上，將CPU及網(wǎng)絡(luò )處理的瓶頸進(jìn)行分散，從而以網(wǎng)絡(luò )最優(yōu)架構分布提供給用戶(hù)高效的應用服務(wù)。通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò )體系，客戶(hù)端可以實(shí)現最優(yōu)網(wǎng)絡(luò )路徑接入，同時(shí)也擴大了應用規模 (可實(shí)現上千人同時(shí)與會(huì ))，完全滿(mǎn)足電信運營(yíng)等大規模應用需求。
實(shí)現了視頻會(huì )議系統和即時(shí)通訊系統的無(wú)縫銜接，在同一個(gè)系統平臺上，用戶(hù)可以方便的實(shí)現在線(xiàn)呼叫、即時(shí)通訊、即時(shí)會(huì )議和預約會(huì )議等諸多功能。系統所提供的聯(lián)系人列表管理、個(gè)人信息管理、即時(shí)文字聊天等功能使應用更加方便、靈活并滿(mǎn)足不同用戶(hù)的個(gè)性化要求，為用戶(hù)提供了一個(gè)與視頻會(huì )議系統緊密結合的即時(shí)通訊工具。
V2 Conference還有許多特性，我不在這里一一贅述。
威速（V2）科技另一個(gè)主要業(yè)務(wù)就是利用我們的技術(shù)產(chǎn)品提供ivage網(wǎng)絡(luò )會(huì )議服務(wù)。ivage網(wǎng)絡(luò )會(huì )議系統為用戶(hù)提供了一個(gè)易于使用、安全可靠的無(wú)縫接入平臺，只要身邊有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，無(wú)論何時(shí)何地，ivage的專(zhuān)業(yè)服務(wù)都可以很方便的協(xié)助您與同事、客戶(hù)、親朋之間進(jìn)行“面對面”的交談和溝通，幫助您降低交流成本、提高溝通效率，減少差旅風(fēng)險。同時(shí)，ivage還為用戶(hù)提供了高質(zhì)量的音視頻應用感受，同時(shí)支持多路視頻和語(yǔ)音，業(yè)界領(lǐng)先的音視頻算法和專(zhuān)利技術(shù)保障了高品質(zhì)的應用效果。產(chǎn)品專(zhuān)利技術(shù)保證了在網(wǎng)絡(luò )帶寬較差時(shí)仍能夠提供良好的視頻和清晰連貫的聲音。
記者：在視頻會(huì )議領(lǐng)域，最近一些廠(chǎng)商打出了高清旗號，請問(wèn)楊總，作為軟件視頻解決方案提供商，你們是怎樣理解高清的？是否在軟件解決方案中一樣可以提供高清效果？
楊總：實(shí)際上，高清的提法主要是來(lái)自一些硬件視頻廠(chǎng)商。而且，其實(shí)從目前來(lái)看，受各種因素的制約，真正的高清效果是達不到的。如果要達到高清，從信號源（攝像頭）開(kāi)始到網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，編解碼過(guò)程，再到圖像輸出設備等都要求很高。由于成本及環(huán)境等各種原因，目前還沒(méi)有真正達到高清。
對于軟件解決方案來(lái)說(shuō)，實(shí)現高清更加不容易，而且似乎也沒(méi)有那個(gè)必要。首先，高清必然帶來(lái)更長(cháng)的編解碼過(guò)程，必然消耗更多的CPU資源。
所以，實(shí)際上目前視頻通訊還是以標清為主，高清還尚待時(shí)日。
記者：作為威速（V2）科技的CEO，楊總您從02年上任以來(lái)將公司的業(yè)績(jì)帶上了一個(gè)新的臺階，您最想跟我們的讀者表達什么呢？
楊總：威速公司是一家擁有風(fēng)險投資的公司，我作為職業(yè)經(jīng)理人的工作就是要把公司在提升核心競爭力的同時(shí)，將業(yè)績(jì)提高到一個(gè)新的高度。幾年來(lái)，我們在研發(fā)上投入了很大的力量，業(yè)績(jì)上也取得了目前的成績(jì)，在國內軟件視頻通訊的市場(chǎng)份額中我們始終位居前例。
我們在今后將一如既往地專(zhuān)注產(chǎn)品和服務(wù)，更加努力地為用戶(hù)解決溝通方面的問(wèn)題。CTI論壇長(cháng)期以來(lái)為我們的發(fā)展做了很多的努力，我們一直從你們那里得到的反饋信息中受益。希望我們加強合作，共同為中國的通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
