北京時(shí)間12月11日消息，FJE Research今天公布一份報告，對網(wǎng)秦中國用戶(hù)數質(zhì)疑。報告認為，網(wǎng)秦宣稱(chēng)的累計注冊用戶(hù)帳戶(hù)、平均月活躍用戶(hù)帳戶(hù)分別為1.419億和4970萬(wàn)，這兩個(gè)數據太高。網(wǎng)秦聲稱(chēng)占有中國移動(dòng)安全市場(chǎng)63%的份額，但報告則稱(chēng)只有3%左右。除了用戶(hù)數，報告還認為網(wǎng)秦的付費模式在中國行不通。
文章全文如下：
網(wǎng)秦聲稱(chēng)自己是中國主導性移動(dòng)安全提供商，截止9月30日，它在中國的累計注冊用戶(hù)帳戶(hù)、平均月活躍用戶(hù)帳戶(hù)分別為1.419億和4970萬(wàn)。這些數據太高了，很難相信。
網(wǎng)秦中國市場(chǎng)份額的秘密
6月時(shí)，網(wǎng)秦在投資者會(huì )議上表示，到2012年3月它在中國的市場(chǎng)份額為63%。尷尬的是在最近一次投資者會(huì )議上，網(wǎng)秦沒(méi)有披露最新的市場(chǎng)份額數據，這不合過(guò)去的常規。為什么？顯然，公司想掩蓋這點(diǎn)。
事實(shí)是殘酷的。網(wǎng)秦的產(chǎn)業(yè)地位被極大的夸大。它的用戶(hù)基數膨脹超10倍，最近幾個(gè)月現實(shí)狀況已經(jīng)惡化。
-根據艾媒咨詢(xún)2012年2季度的中國移動(dòng)安全市場(chǎng)報告。奇虎360移動(dòng)安全產(chǎn)品已經(jīng)占了63%的份額。網(wǎng)秦的排名位于騰訊QQ移動(dòng)安全管理產(chǎn)品之后，份額只有5.4%，上季度為11.4%。艾媒咨詢(xún)估計中國移動(dòng)安全用戶(hù)在二季度達1.62億，環(huán)比增長(cháng)27%。在2012年二季度，艾媒咨詢(xún)報告認為網(wǎng)秦的用戶(hù)基數已經(jīng)縮水40%，從1500萬(wàn)降為900萬(wàn)，這比網(wǎng)秦宣稱(chēng)的1700萬(wàn)新增用戶(hù)還要少。
-賽迪顧問(wèn)最近的報告顯示，奇虎占了中國移動(dòng)安全市場(chǎng)的主導地位，份額超70%，它沒(méi)有提到網(wǎng)秦。
-韓國金融服務(wù)公司未來(lái)資產(chǎn)(Mirae Asset)根據艾瑞的MobileUserTracker(移動(dòng)用戶(hù)追蹤工具)數據認為，如果網(wǎng)秦的月活躍用戶(hù)數據是真實(shí)的，公司應該成為中國的第五大應用，稍落后于騰訊微信，比中國互聯(lián)網(wǎng)的阿里巴巴、優(yōu)酷、百度地圖還高。相當荒唐。
網(wǎng)秦在中國的用戶(hù)獲取渠道糟糕
在2011年的年度報告中，網(wǎng)秦曾表示用戶(hù)相當大一部分來(lái)自PC和移動(dòng)網(wǎng)。網(wǎng)秦沒(méi)有透露官網(wǎng)的產(chǎn)品下載量。不幸的是它使用新浪的數字網(wǎng)站作為替代下載點(diǎn)，我們可以依此評估真實(shí)數據。根據新浪的數據，網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品Android版本月下載僅8次，總下載僅1055次，而Sybiam版網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品總下載也沒(méi)超過(guò)4400次。
網(wǎng)秦可能會(huì )說(shuō)Google Play的下載數據可觀(guān)。不幸的是Google服務(wù)在中國經(jīng)常中斷，大多的Android用戶(hù)從其它地方獲得程序，Google Play在中國的Android程序市場(chǎng)只是相當小的一個(gè)渠道。
公司可能還會(huì )辯解說(shuō)，大多的下載來(lái)自本地第三方程序下載商店。但是這些商店的下載量看起來(lái)糟糕。網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品在中國本地流行程序店里，下載量比對手要小得多。平均來(lái)看，網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品下載量只有360移動(dòng)安全產(chǎn)品的4.7%，只有騰訊移動(dòng)管理產(chǎn)品的5.3%。根據這些數據，網(wǎng)秦的市場(chǎng)份額只有約3%，與艾瑞和艾媒咨詢(xún)的估計一致（2.5-5.4%），低于公司所說(shuō)的63%。
用戶(hù)在哪里？
網(wǎng)秦在預裝數據上表述模糊。網(wǎng)秦聲稱(chēng)自己與廣泛的手機制造商合作，預裝是重要的用戶(hù)獲取渠道。不過(guò)，預裝沒(méi)有有效的轉化為活躍用戶(hù)。如果網(wǎng)秦相信自己的用戶(hù)帳戶(hù)數據是正確的，三季度為5000萬(wàn)，每日增加10萬(wàn)，那么與其它中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，應該擁有相當“獨特”的用戶(hù)基數。
-百度會(huì )提供用戶(hù)特定關(guān)鍵字的搜索量，它是中國主導的搜索引擎。不過(guò)，它沒(méi)有顯示網(wǎng)秦所說(shuō)的用戶(hù)巨大增長(cháng)。實(shí)際上，在百度中的網(wǎng)秦關(guān)鍵字搜索量最近三個(gè)月下滑，與市場(chǎng)領(lǐng)導者的差距擴大。我們沒(méi)用產(chǎn)品名搜索，用“網(wǎng)秦”搜索，而不是“網(wǎng)秦手機安全”，因為后者無(wú)法使用。
-在網(wǎng)秦的官方網(wǎng)絡(luò )論壇，只有8741個(gè)注冊用戶(hù)。到2012年9月時(shí)，它有1.42億用戶(hù)。但是自2012年10月30日以來(lái)，論壇沒(méi)有一個(gè)新的帖子，也沒(méi)有回復。在網(wǎng)秦移動(dòng)安全子論壇，自2012年9月18日以來(lái)就一片死寂。沒(méi)有新的帖子，沒(méi)有新的評論，沒(méi)有新的互動(dòng)，什么都沒(méi)有。很難想象一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有5000萬(wàn)活躍用戶(hù)，但論壇三個(gè)月沒(méi)有任何用戶(hù)互動(dòng)。
-新浪微博搜索也是一個(gè)評估中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的有效渠道，因為中國用戶(hù)會(huì )在微博上點(diǎn)評、分享產(chǎn)品用戶(hù)體驗。它有4億用戶(hù)。如果網(wǎng)秦主導移動(dòng)安全產(chǎn)品，比起對手，它應該有更好的用戶(hù)互動(dòng)。但根據我們的發(fā)現，網(wǎng)秦很難證明自己。與網(wǎng)秦移動(dòng)安全有關(guān)的微博只有360移動(dòng)安全的2.6%，只有騰訊QQ移動(dòng)管理的31.5%。
