為了更好地推進(jìn)國家信息化的發(fā)展，集中展現中國社會(huì )信息化的發(fā)展歷程、現狀和成果，提升社會(huì )各領(lǐng)域信息化水平，中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)五大網(wǎng)站聯(lián)手，于近期共同推出一系列信息化訪(fǎng)談。
此次系列訪(fǎng)談將連續推出四期，分別圍繞“信息社會(huì )與電信轉型”、“綜合國力和寬帶戰略”、“智慧中國與智慧網(wǎng)絡(luò )”、“和諧社會(huì )與信息服務(wù)”四大主題展開(kāi)。第一期“信息社會(huì )與電信轉型”專(zhuān)題訪(fǎng)談已于8月30日由中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)總裁申江嬰和人民網(wǎng)主持人魏艷共同主持，邀請中國電信企業(yè)戰略部副總經(jīng)理秦健、工業(yè)和信息化部電信研究院企業(yè)管理研究所所長(cháng)王育民現場(chǎng)對話(huà)，就“信息社會(huì )”、“電信轉型”、“信息生活”展開(kāi)了熱烈討論。
訪(fǎng)談中，中國電信企業(yè)戰略部副總經(jīng)理詳細解讀了信息社會(huì )與電信轉型的關(guān)系，以及中國電信開(kāi)展戰略轉型的成效。
秦健說(shuō)：信息社會(huì )和工業(yè)社會(huì )、農業(yè)社會(huì )有明顯區別：農業(yè)社會(huì )靠的是人力，工業(yè)社會(huì )靠的是機器，信息社會(huì )靠的是人腦。三種類(lèi)型社會(huì )各有特征。農業(yè)社會(huì )是低消耗、低產(chǎn)出；工業(yè)社會(huì )是高消耗、高產(chǎn)出；信息社會(huì )是低消耗、高產(chǎn)出。
如果通俗地理解，信息產(chǎn)業(yè)最顯著(zhù)的特征與上世紀出現的互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。本來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和傳統的通信產(chǎn)業(yè)是歸屬于兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，什么時(shí)候開(kāi)始密切發(fā)生關(guān)系呢？大概在上世紀最后的十年。當時(shí)最顯著(zhù)的是互聯(lián)網(wǎng)的泡沫，在一夜之間崩潰，對全球的經(jīng)濟都產(chǎn)生巨大影響。
當時(shí)人們對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度有一個(gè)180度的轉彎：從對互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限期望，一下子轉到對互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)了質(zhì)疑。當時(shí)聯(lián)合國委托國際電信聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱(chēng)“電聯(lián)”）研究怎么去加強對互聯(lián)網(wǎng)的安全管理，從而推進(jìn)信息社會(huì )的全面建設。電聯(lián)是屬于通信產(chǎn)業(yè)的一個(gè)國際性組織。聯(lián)合國把這個(gè)題目就交給了電聯(lián)，并且委托電聯(lián)召開(kāi)信息社會(huì )世界峰會(huì )。世界峰會(huì )是由各國首腦聚到一起討論一些全球性的最核心、最關(guān)鍵的事務(wù)。是人類(lèi)歷史上首次聚焦于信息社會(huì )主題的國際首腦會(huì )議。
信息社會(huì )世界峰會(huì )是個(gè)分水嶺。從那以后，聯(lián)合國，或者在全球范圍，真正把信息化或者信息社會(huì )的推進(jìn)和傳統的通信緊密地聯(lián)系起來(lái)了。這對傳統通信業(yè)的影響是非常大的。
2004年中國電信提出轉型戰略，主要可以從兩個(gè)維度看：一個(gè)是行業(yè)維度，一個(gè)是企業(yè)維度。
從行業(yè)維度來(lái)看，當時(shí)固話(huà)業(yè)務(wù)普遍出現下降局面。包括德國電信、法國電信、美國的AT&T、日本的NTTDOCOMO、韓國的SK在內的諸多巨頭，他們的固話(huà)業(yè)務(wù)都出現了萎縮，除了NTT稍微低一點(diǎn)，下降1.4，其他公司都是3%到6%的負增長(cháng)。中國電信當時(shí)也看到，這一定是一個(gè)世界性的普遍規律，中國電信是逃不過(guò)去的。主要的原因是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )及其業(yè)務(wù)，對固話(huà)語(yǔ)音的替代。
另外，從企業(yè)維度來(lái)講，更加把這個(gè)風(fēng)險放大。1999年，中國電信固移分拆，留給中國電信的是一張單純的固定網(wǎng)絡(luò )。所以分拆以后，中國電信的增長(cháng)率一直是低于行業(yè)平均水平。也就意味著(zhù)中國電信的收入份額逐年都是在往下走。2005年，中國電信的固網(wǎng)語(yǔ)音占營(yíng)業(yè)收入的75%。而固網(wǎng)語(yǔ)音是一個(gè)快速下滑的業(yè)務(wù)。這就相當于中國電信的主要立足點(diǎn)，是站在一塊迅速融化的冰上面，企業(yè)的生存面臨問(wèn)題。
另外，由于當時(shí)分拆的時(shí)候，主要的固網(wǎng)資產(chǎn)包括人員，也留在中國電信，所以造成企業(yè)整個(gè)的資產(chǎn)回報率和人員的勞動(dòng)產(chǎn)出率持續偏低。而股東、國資委都很關(guān)注這些指標。基于這些因素，中國電信當時(shí)的轉型，是必須要走的一條路。
第一次轉型之后，產(chǎn)業(yè)又出現新的情況，可以說(shuō)最典型的就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現。因為這種趨勢，中國電信提出了“新三者”目標：智能管道的主導者；綜合平臺的提供者；信息和應用的參與者。“新三者”是面向未來(lái)新時(shí)代出現的新的機遇和挑戰，中國電信提出的三方面的應對策略。
“新三者”的成功實(shí)施，體現出兩個(gè)直接的效果。第一個(gè)就是企業(yè)的收入增長(cháng)率，企業(yè)的市場(chǎng)份額會(huì )企穩回升。從2000年成立中國電信以來(lái)，一直是持續下降的。2012年上半年，我們已經(jīng)看到一些好的態(tài)勢了，上半年的份額開(kāi)始轉正了。另外一個(gè)效果就是為中國電信基于未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的發(fā)展，做的一些準備，做一些鋪墊，奠定它未來(lái)的適應新形勢發(fā)展的道路。
