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    VoLTE業(yè)務(wù)進(jìn)展及其發(fā)展策略

    2015-01-06 11:02:58   作者:劉麗文   來(lái)源:工業(yè)和信息化部電信研究院   評論:0  點(diǎn)擊:


      近年來(lái),伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統電信運營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系不夠豐富、商業(yè)模式創(chuàng )新不足、用戶(hù)使用體驗不佳的劣勢日益凸顯。在此背景下,以VoLTE為核心的融合通信成為運營(yíng)商加快轉型,應對互聯(lián)網(wǎng)公司跨界競爭的重要業(yè)務(wù)形態(tài)。

      VoLTE業(yè)務(wù)的全球進(jìn)展

      眾所周知,VoLTE( Voice over LTE)是通過(guò)LTE網(wǎng)絡(luò )作為業(yè)務(wù)接入、IP多媒體子系統(IMS)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現業(yè)務(wù)控制的語(yǔ)音解決方案,它支持高清語(yǔ)音、高清視頻等通信業(yè)務(wù),也可實(shí)現與現網(wǎng)2G/3G的語(yǔ)音兼容互通。VoLTE不僅可以使LTE運營(yíng)商依托全IP的LTE平臺來(lái)提供語(yǔ)音服務(wù),還可顯著(zhù)降低語(yǔ)音業(yè)務(wù)成本,提升語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量及用戶(hù)整體體驗,并且更容易集成到社交網(wǎng)、游戲等其他的應用中。

      據統計,目前全球有100多個(gè)運營(yíng)商開(kāi)通了LTE商用業(yè)務(wù),但由于技術(shù)上(廠(chǎng)家IMS設備對接集成、LTE覆蓋)的原因,VoLTE卻難以實(shí)現,目前全球商用VoLTE的運營(yíng)商共12家。2012年8月7日,韓國SK電信宣布開(kāi)通世界上第一個(gè)商用VoLTE業(yè)務(wù)-HD Voice(高清話(huà)音),同年,韓國LG U+、韓國電信(KT)、美國MetroPCS也宣布商用了VoLTE。截至2013年年底,SK電信VoLTE用戶(hù)已超800萬(wàn),占全部LTE用戶(hù)的60%。2014年又有8家運營(yíng)商宣布商用VoLTE,包括日本DOCOMO、美國AT&T、美國Verizon、美國T-Mobile、香港電訊盈科(PCCW)、3香港、新加坡電信(SingTel)新加坡星和(Starhub)。

      從掌握的情況看,大部分運營(yíng)商在VoLTE商用初期以基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主,視頻業(yè)務(wù)仍在試驗驗證過(guò)程中。韓國SK電信、LGU+、KT三家運營(yíng)商及Verizon前期商用也開(kāi)通了視頻通話(huà)業(yè)務(wù),但對分辨率、幀率指標不做強制要求。美國運營(yíng)商的初期商用視頻通話(huà)業(yè)務(wù)只在局部城市小范圍開(kāi)通,如AT&T目前只在芝加哥、明尼阿波利斯2個(gè)城市商用,T-Mobile目前只在西雅圖商用,且語(yǔ)音連接時(shí)延、不同運營(yíng)商VoLTE互通等網(wǎng)絡(luò )性能指標仍需要不斷優(yōu)化。

      2013年12月,我國向三家基礎電信企業(yè)發(fā)放了TD-LTE牌照,在中國移動(dòng)的大力發(fā)展和部署下,2014年12月18日中國移動(dòng)浙江公司率先宣布啟動(dòng)VoLTE試商用,目前正招募友好用戶(hù)參與VoLTE體驗,并有計劃在2015年上半年正式商用。

      VoLTE從三方面賦予傳統運營(yíng)商以新的優(yōu)勢

      與創(chuàng )新活躍、功能豐富的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應用相比,傳統電信運營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)只支持140個(gè)字符,彩信容量在50-100KB之間,視頻通話(huà)效果也受終端和網(wǎng)絡(luò )影響體驗不佳,通訊錄也不能支撐社交屬性。這些劣勢使得運營(yíng)商在面對來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT競爭時(shí)明顯處于劣勢。

      從業(yè)務(wù)層面看,運營(yíng)商可通過(guò)VoLTE提升用戶(hù)體驗,增加收入。一是運營(yíng)商可依托LTE網(wǎng)絡(luò )提供VoLTE“高清話(huà)音”,其接續速度在0.5秒-1.5秒間,提升用戶(hù)體驗,保持用戶(hù)價(jià)值。二是運營(yíng)商可方便地將網(wǎng)絡(luò )能力開(kāi)放給第三方,可加速新業(yè)務(wù)的部署,開(kāi)拓新的用戶(hù)發(fā)展空間(如M2M領(lǐng)域)和業(yè)務(wù)收入來(lái)源。

      從效率層面看,VoLTE大幅降低了成本,是移動(dòng)寬帶時(shí)代最有效率的解決方案。4G的話(huà)音和流量承載能力遠高于2G和3G,其中流量承載能力是3G的10倍以上,單位成本僅為3G的四分之一到三分之一,且LTE對語(yǔ)音業(yè)務(wù)的頻譜利用率更高,是傳統制式GSM的4倍以上,具有性能好、成本低、全球化水平高等明顯優(yōu)勢。

      從網(wǎng)絡(luò )層面看,VoLTE是最能匹配未來(lái)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展方向的語(yǔ)音業(yè)務(wù)解決方案。一是未來(lái)電信業(yè)務(wù)均將基于“端到端”的IP承載,電路域將逐漸被演進(jìn)型分組核心網(wǎng)替代并最終消失,呈現業(yè)務(wù)全分組化;二是固定、移動(dòng)話(huà)音網(wǎng)絡(luò )將逐步演進(jìn)到多媒體系統,分組網(wǎng)絡(luò )將融合各種信任和非信任無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),如WiMAX、WiFi等,呈現網(wǎng)絡(luò )融合化。

      總體上看,電信網(wǎng)和IP網(wǎng)的融合通信是未來(lái)運營(yíng)商渠道價(jià)值的基石,運營(yíng)商通過(guò)VoLTE可以實(shí)現原有廣大用戶(hù)群體的用戶(hù)粘性的維系,依托傳統電信網(wǎng)形成大的產(chǎn)業(yè)平臺,提升自身作為信息渠道的價(jià)值,有效應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界競爭。

      運營(yíng)商VoLTE業(yè)務(wù)開(kāi)通和計費策略

      關(guān)于業(yè)務(wù)開(kāi)通策略的選擇。目前VoLTE業(yè)務(wù)開(kāi)通主要有三種方式。一是對4G用戶(hù)全部默認開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。該方式有利于VoLTE盡快推廣,但是網(wǎng)絡(luò )配置更改工作量大,且對不支持VoLTE的終端及非VoLTE的4G用戶(hù)無(wú)法正常使用業(yè)務(wù),容易引發(fā)投訴。二是對持VoLTE終端和USIM卡的用戶(hù),由用戶(hù)選擇開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。該方式網(wǎng)絡(luò )建設難度較低,但是不利于VoLTE的推廣。三是針對第二種方式的用戶(hù),全部默認開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。該方式有利于VoLTE的推廣,同時(shí)網(wǎng)絡(luò )建設和改造可分步進(jìn)行。香港電訊盈科(PCCW)為推廣VoLTE業(yè)務(wù),采取了第一種方式。

      通過(guò)對三種業(yè)務(wù)開(kāi)通策略的分析,建議運營(yíng)商在VoLTE商用初期,選擇內部或友好用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù),由VoLTE用戶(hù)自主選擇開(kāi)通,待功能穩定后,針對持有VoLTE終端和USIM卡的用戶(hù)默認開(kāi)通。

      關(guān)于業(yè)務(wù)計費策略的選擇。目前國際領(lǐng)先運營(yíng)商根據各自的市場(chǎng)及業(yè)務(wù)情況,選擇VoLTE的計費方式各有差異。一是將VoLTE話(huà)音及消息均作為流量套餐包的一部分免費提供。如北美運營(yíng)商AT&T、Verizon、Sprint均采用這種計費方式。二是將VoLTE話(huà)音與傳統話(huà)音計費保持一致,采用時(shí)長(cháng)計費,消息作為流量套餐包一部分。日本運營(yíng)商NTT DoCoMo、KDDI、SoftBank及韓國運營(yíng)商SKT、KT、LG U+均采用這種計費方式,以SKT 75000韓元(約合人民幣423元)LTE套餐包為例,包含無(wú)限量網(wǎng)內移動(dòng)語(yǔ)音通話(huà),無(wú)限量SMS和MMS,300分鐘網(wǎng)內非移動(dòng)及網(wǎng)間通通話(huà)。視頻通話(huà)不免費,但可以從300分鐘配額中扣除,每分鐘視頻等于1.66分鐘的配額。三是VoLTE話(huà)音及短消息均按流量計費。目前尚沒(méi)有運營(yíng)商采取這種方式,韓國運營(yíng)商KT及LG U+正在考慮在未來(lái)采取這種計費方式。

      目前商用VoLTE視頻的運營(yíng)商較少,且計費方式尚不明確,個(gè)別采用按流量計費的方式,如日本NTTDoCoMo,美國Verizon。Verizon預估1分鐘視頻通話(huà)將消耗6MB到8MB的數據流量。

      通過(guò)對國際運營(yíng)商VoLTE計費策略梳理,同時(shí)考慮到我國用戶(hù)習慣語(yǔ)音按時(shí)長(cháng)計費的習慣,對流量計費仍存在很多顧慮,結合我國運營(yíng)商實(shí)際情況,建議我國運營(yíng)商在VoLTE業(yè)務(wù)商用出去采取如下計費策略:高清語(yǔ)音按時(shí)長(cháng)計費,單價(jià)與現行普通語(yǔ)音標準一致;高清視頻按時(shí)長(cháng)計費,單獨定價(jià);短信/彩信按條計費,單價(jià)與現行標準一致。且高清語(yǔ)音、視頻及短信/彩信產(chǎn)生的流量均不收取費用。VoLTE客戶(hù)和非VoLTE客戶(hù)互通時(shí)按照各自所屬的計費規則計費。未來(lái)待用戶(hù)的流量消費習慣養成,且對按流量計費接受度提高后,可考慮全部按流量計費。

      個(gè)人簡(jiǎn)介:

      劉麗文:中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所互聯(lián)網(wǎng)與電信監管研究部,工程師,主要從事電信、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理研究

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