互聯(lián)網(wǎng)不僅縮短了物理距離，也讓人與人之間的精神空間變得緊密與豐富。而隨著(zhù)移動(dòng)化，數字化，云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等趨勢的影響，改變了通信行業(yè)的傳統思維模式的同時(shí)，更要求每一個(gè)行業(yè)從業(yè)者在通訊“新革命”中，勇于開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
那么，怎樣才算的上是通訊“新革命”中的新呢？眾所周知，革命是要實(shí)現自由。而通訊的革命，也必將以實(shí)現人們信息溝通的自由為目標。而如今，在實(shí)現快速，便捷，流暢信息交流的基礎上，通訊“新革命“所面臨的挑戰，卻是如何實(shí)現以人為本的通訊”新自由“。作為全球領(lǐng)先信息與通信解決方案供應商的華為，始終想要創(chuàng )造一個(gè)更美好，更自由的通訊世界。而通過(guò)華為自身的努力與行動(dòng)，這一目標也逐漸變?yōu)楝F實(shí)。
讓人成為溝通的中心
數字洪水時(shí)代的來(lái)臨，流媒體、云、社交網(wǎng)絡(luò )、VOIP等新概念的出現，開(kāi)始讓人們的生活經(jīng)歷一場(chǎng)“數字變革”。華為在這場(chǎng)“數字變革”中，憑借在IP通信領(lǐng)域技術(shù)的積累和對客戶(hù)需求的準確把握，推出了基于IP技術(shù)的融合通訊與應用平臺的華為eSpace統一通信解決方案。它不僅擯棄了以“終端”作為通信單位的束縛，還使“人”真正成為溝通的中心。
華為eSpace統一通信解決方案的優(yōu)越性是有目共睹的，除容量大，協(xié)作強等優(yōu)勢之外，其中人本位的思想更值得大家關(guān)注與提倡。例如其中的BYOD項目，允許員工在個(gè)人設備上通過(guò)企業(yè)移動(dòng)應用來(lái)完成工作。這種彈性的工作模式，不僅滿(mǎn)足了員工日常的使用習慣，還將智能終端的易用性與移動(dòng)性完美的彰顯。華為eSpace統一通信解決方案的人文關(guān)懷還體現在將語(yǔ)音、視頻、多媒體會(huì )議、即時(shí)通信等應用融入進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和IT應用（如OA、ERP等）中。這就使溝通中的“人”，即企業(yè)員工，合作伙伴和客戶(hù)都能享受到高效，簡(jiǎn)便的協(xié)作辦公體驗。具體上來(lái)說(shuō)，例如其中至簡(jiǎn)易用的辦公軟客戶(hù)端：Desktop、Mobile、Mobile HD，可以讓企業(yè)員工感受從桌面到移動(dòng)，語(yǔ)音、視頻、圖片等全媒體的交互應用。而針對不同客戶(hù)端的特征，華為eSpace統一通信解決方案也分別配置了人性化的服務(wù)。例如對于手機客戶(hù)端，就設計匹配了移動(dòng)性的需求，不僅能快速查詢(xún)通訊錄，還能發(fā)起IM/語(yǔ)音和一鍵入會(huì )的特色功能。
華為eSpace統一通信提供了電話(huà)、傳真、多媒體會(huì )議、即時(shí)通信、狀態(tài)呈現、企業(yè)通訊錄、統一消息等眾多應用服務(wù)，提供了一種更個(gè)性化、更及時(shí)的通信方法。它區別于網(wǎng)絡(luò )層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的應用層面的融合與協(xié)同。即讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、都可以通過(guò)任何設備、任何網(wǎng)絡(luò )、任何方式，在最短的時(shí)間內通過(guò)最正確的方式與正確的人實(shí)現數據、語(yǔ)音和視頻的自由溝通。
讓通信化繁為簡(jiǎn)
如何將爆炸式，多元化的信息化繁為簡(jiǎn)，為用戶(hù)的信息接收與傳遞實(shí)現高效率。如今，這一場(chǎng)“資源革命”正如火如荼地蔓延在通訊行業(yè)中。未來(lái)，將知識，價(jià)值，趣味提供給用戶(hù)的服務(wù)和產(chǎn)品供應商，也許是通訊行業(yè)的最終道路。而通過(guò)一款終端設備，或一款APP軟件來(lái)實(shí)現信息溝通需求的具體化，也是值得不斷深入研發(fā)的方向。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區UC解決方案銷(xiāo)售部總工曲昌智也具體的闡釋道：“華為eSpace統一通解決方案中的漸進(jìn)式溝通，真正讓用戶(hù)實(shí)現同一客戶(hù)端，業(yè)務(wù)之間靈活的切換，一鍵可達的順暢體驗。”華為eSpace統一通解決方案可以有效地整合并簡(jiǎn)化各種聯(lián)系方式，允許用戶(hù)隨時(shí)變換通信方式，靈活地轉換信息載體，實(shí)現人員之間聯(lián)系的簡(jiǎn)便與輕松。此外，在華為統一通信環(huán)境中，企業(yè)用戶(hù)何時(shí)，怎樣以及與誰(shuí)通信也變得自由可控。例如華為eSpace統一通解決方案中，提供了基于web的圖形化管理工具，輕松實(shí)現了對于總部、分支等各個(gè)節點(diǎn)的所有設備可進(jìn)行統一的管理，業(yè)務(wù)的監控以及統一的升級管理。而來(lái)自北京宇信易誠科技有限公司助理總裁朱建明也分享了與華為合作建設銀行統一通信項目以及中信銀行呼叫中心等項目，他表示：“從中信、建行的項目實(shí)踐來(lái)看，華為確實(shí)是進(jìn)一步加深與合作伙伴的合作。例如將企業(yè)信貸，審批等業(yè)務(wù)流程與UC平臺完美的融合，這不僅升級了銀行的管理流程，還對減少企業(yè)資源浪費，提升企業(yè)辦公和某些業(yè)務(wù)流程的效率，例如審批會(huì )簽流程，確實(shí)起到了切實(shí)的優(yōu)異成效。”
在“資源革命”的影響下，華為始終從客戶(hù)體驗出發(fā)，以全媒體，高集成，一網(wǎng)化商業(yè)模式等視角不斷開(kāi)展通訊產(chǎn)品與服務(wù)的全方位研發(fā)。華為企業(yè)通信產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理袁小海表示：“作為移動(dòng)、融合、開(kāi)放的企業(yè)通信平臺供應商，華為將秉承融合創(chuàng )新，開(kāi)放合作的理念，持續構筑創(chuàng )新的、差異化的、領(lǐng)先的、易集成的企業(yè)通信產(chǎn)品及解決方案，與廣大合作伙伴一同攜手前進(jìn)，共創(chuàng )輝煌。”
總結：經(jīng)濟全球化，企業(yè)辦公，消費品與互聯(lián)網(wǎng)之間的逐步滲透與融合，都為如何實(shí)現企業(yè)與個(gè)人高效的溝通和跨行業(yè)協(xié)作帶來(lái)了挑戰。華為始終致力于用創(chuàng )新的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶(hù)的通訊效率，實(shí)現自由暢通的通訊體驗。相信未來(lái)，在華為通訊產(chǎn)品，解決方案和相應服務(wù)的大網(wǎng)上，無(wú)論何時(shí)何地，只要你通過(guò)任意方式連接這張大網(wǎng)，即可體驗到高效，協(xié)作的通訊“新自由”。
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