亞信集團創(chuàng )始人、執行董事長(cháng)田溯寧接受《Telecoms.com》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)指出，運營(yíng)商應該重新思考經(jīng)營(yíng)戰略，并且在更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與OTT廠(chǎng)商進(jìn)行深度合作。
田溯寧在接受《Telecoms.com》采訪(fǎng)時(shí)表示，運營(yíng)商在同OTT廠(chǎng)商合作過(guò)程中，僅僅提供寬帶網(wǎng)絡(luò )，對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是遠遠不夠的，應該更加緊密地與OTT廠(chǎng)商合作，采用高度融合的合作方式。OTT是“OverTheTop”的縮寫(xiě)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供各種應用服務(wù)。
“電信運營(yíng)商擁有無(wú)限的機會(huì )發(fā)展自身業(yè)務(wù)，成為我所提到的平臺公司：為OTT廠(chǎng)商提供安全網(wǎng)絡(luò )以及用戶(hù)基礎。當前的趨勢是運營(yíng)商僅僅將BSS系統作為計費平臺，向OTT廠(chǎng)商提供網(wǎng)絡(luò )管道，這對于運營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)發(fā)展是不利的。”
田溯寧表示，雖然OTT廠(chǎng)商在產(chǎn)品創(chuàng )新方面表現卓越，但運營(yíng)商在營(yíng)銷(xiāo)組合（定價(jià)、分銷(xiāo)、包裝和推廣）方面有豐富的經(jīng)驗。運營(yíng)商應該利用自身在營(yíng)銷(xiāo)組合方面的優(yōu)勢，將自身發(fā)展成為數字服務(wù)平臺，突破傳統的電信業(yè)務(wù)模式。
田溯寧還認為，如果運營(yíng)商計劃在未來(lái)的電信行業(yè)取得更大的成功，需要忘記傳統意義上的行業(yè)分類(lèi)，隨著(zhù)軟件、服務(wù)、云計算以及大數據的興起，擁抱跨界時(shí)代的到來(lái)。“過(guò)去，電信行業(yè)，IT行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，媒體行業(yè)是相互獨立的四大產(chǎn)業(yè)，如今四者之間的相互融合越來(lái)越多。”
“所有行業(yè)將趨于融合，將云計算作為后臺系統支持，物聯(lián)網(wǎng)作為前端業(yè)務(wù)平臺，而大數據則是所有行業(yè)融合的關(guān)鍵所在。也許在20年后，行業(yè)劃分將不復存在，所有公司都將是數字化運營(yíng)公司，都是數字服務(wù)的提供者。”
“我認為運營(yíng)商不僅可以提供寬帶網(wǎng)絡(luò )，而且還可以在OTT創(chuàng )新產(chǎn)品領(lǐng)域有所突破。運營(yíng)商擁有龐大的實(shí)體分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，信任度高的客戶(hù)關(guān)系，以及強大的賬單處理方法。他們也已經(jīng)擁有了通過(guò)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售的產(chǎn)品而非通過(guò)傳統銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。”
“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，電子商務(wù)平臺比實(shí)體店節省大約30%的成本。但更重要的是，通過(guò)電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，運營(yíng)商可以積累自己的客戶(hù)數據庫，因此可以向客戶(hù)推薦其他商品，這是非常有意思的開(kāi)端，運營(yíng)商絕對不能低估自己的實(shí)力。”
田溯寧表示，未來(lái)在企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域存在大量收入來(lái)源，運營(yíng)商可以在該領(lǐng)域發(fā)力，為企業(yè)客戶(hù)提供類(lèi)似于Skype和WhatsApp的產(chǎn)品及服務(wù)。
但，在通訊解決方案領(lǐng)域已然在廣泛使用的產(chǎn)品有很多，而且已經(jīng)搶占了個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，繼續在該領(lǐng)域投入是否會(huì )有所建樹(shù)是個(gè)問(wèn)題。
田溯寧認為，運營(yíng)商仍然可以考慮的是，“OTT廠(chǎng)商提供的即時(shí)通訊工具都是個(gè)人即時(shí)通訊工具，企業(yè)即時(shí)溝通工具市場(chǎng)還存在巨大潛力，我認為電信運營(yíng)商應該考慮進(jìn)入該市場(chǎng)。”
