當然，挑戰是所有的統一消息多年來(lái)已經(jīng)獲得了的很多強大的功能，而語(yǔ)音信息在很大程度上仍然被困在一個(gè)單一的模式里 ---- 音頻消息。無(wú)論是通過(guò)電話(huà)接口訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)音信箱，還是作為電子郵件附件，或者通過(guò)可視語(yǔ)音郵件這樣的應用，用戶(hù)必須停止他們所正在做的而實(shí)際地去聽(tīng)這個(gè)語(yǔ)音消息。相反地，短消息服務(wù)（SMS）文本消息或電子郵件，可以使用戶(hù)能夠快速地告知此消息是否重要到需要馬上關(guān)注。在會(huì )議時(shí)，這一瞥可以告訴用戶(hù)是否需要站起來(lái)馬上響應或可以延遲到會(huì )后再回復也沒(méi)問(wèn)題。不幸的是，這一瞥功能直至今天仍然不適用于大多數的語(yǔ)音消息平臺。
統一通信平臺廠(chǎng)商深知這些挑戰，許多人正在加緊努力，使語(yǔ)音留言更加適應現在越來(lái)越豐富的移動(dòng)生活和現代人永遠在線(xiàn)的工作生活。通過(guò)創(chuàng )新和對語(yǔ)音消息作為整體統一通信中的一部分具有持續需求這樣的深刻理解，包括在這個(gè)市場(chǎng)上深具洞察力的企業(yè)不僅在針對與語(yǔ)音郵件相關(guān)的，同時(shí)針對統一通信整體來(lái)考慮未來(lái)的發(fā)展。這些公司針對語(yǔ)音和統一消息的三個(gè)主要趨勢是：一體化，增強和去耦。將語(yǔ)音消息更深地整合嵌入到UC的堆棧和現有的應用程序中。加強語(yǔ)音消息平臺的價(jià)值，例如，智能語(yǔ)音助理。從UC棧的不斷增加中減少重復。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
