中興通訊以“馬上改變”的全新組織架構迎來(lái)了2014年，這一輪調整以中興手機獨立運營(yíng)和政企業(yè)務(wù)上升為二級經(jīng)營(yíng)單位為核心，以曾學(xué)忠、趙先明、龐勝清等一批少帥上位為標志，意味著(zhù)中興在28年發(fā)展歷程后的企業(yè)基因重組。
主導這次調整的中興董事長(cháng)侯為貴稱(chēng)，在產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生顛覆性變化的今天，中興如果仍固守傳統的電信思維，未來(lái)可能會(huì )一敗涂地。基于2014年集約化經(jīng)營(yíng)戰略，通過(guò)強化終端產(chǎn)品和政企網(wǎng)縱向運作和貫通，給與更多的資源投入，確保能抓住機遇。
新架構中，中興手機將實(shí)行獨立核算，由原來(lái)負責中國區銷(xiāo)售的曾學(xué)忠接替何士友全面掌管，年僅39歲的曾也同時(shí)升任執行副總裁。中興還宣布，趙先明執行副總裁任CTO、龐勝清高級副總裁負責政企網(wǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)。
至此，中興基本上完成了垂直化管理架構，形成運營(yíng)商、終端和政企三大事業(yè)部，改變以銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等條塊化管理架構，從而讓核心業(yè)務(wù)能更高效地調動(dòng)資源，快速適應市場(chǎng)需求。
同時(shí)，一批年輕面孔進(jìn)入高級管理層，中興CEO史立榮稱(chēng)這是為了“重新喚起創(chuàng )業(yè)激情”，他表示，這里只能是快魚(yú)吃掉慢魚(yú)……公司的管理層、機制和文化要變得更年輕。以曾學(xué)忠為代表的這批少帥，更具備互聯(lián)網(wǎng)思維，奉行用戶(hù)體驗和市場(chǎng)需求準則。“可以肯定，未來(lái)十五年注定屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而這個(gè)過(guò)程必定有中興相伴。”曾學(xué)忠在微博上寫(xiě)道。
倒逼手機B-C轉型
根據規劃，中興手機業(yè)務(wù)要在2015年進(jìn)入全球前三，占全部營(yíng)收的50%。而這一市場(chǎng)面臨的挑戰，要遠遠大于成熟的電信設備市場(chǎng)和剛起步的政企，中興的企業(yè)基因再造，很大程度上是為了手機業(yè)務(wù)。
已經(jīng)有15年歷史的中興手機，以往主要以“設備+終端”方式通過(guò)運營(yíng)商銷(xiāo)售手機，去年中興開(kāi)始努力向“產(chǎn)品+營(yíng)銷(xiāo)”的B-C方式轉型。
市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化逼迫中興轉身。隨著(zhù)國產(chǎn)品牌扎堆的千元機市場(chǎng)變成價(jià)格戰的紅海、運營(yíng)商從集采向按銷(xiāo)量付款模式的轉變，以及小米等互聯(lián)網(wǎng)模式的風(fēng)生水起，中興手機利潤遭受挑戰，今年前三季度終端收入利潤均未達預期，連市場(chǎng)排名都被聯(lián)想超過(guò)。
曾學(xué)忠在微博上分析過(guò)，“據第三方報告，除了三星、蘋(píng)果，不少手機廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)狀況為虧損或微利。行業(yè)洗牌已經(jīng)開(kāi)始，手機廠(chǎng)商稍有差錯，就有可能出局。”
去年以來(lái)，中興手機連續發(fā)力品牌建設，簽約NBA，發(fā)起員工萬(wàn)人微博分享的“藍色風(fēng)暴”，推出GRAND系列高端機型和專(zhuān)營(yíng)電商渠道公開(kāi)市場(chǎng)的Nubia品牌，首先在海外市場(chǎng)獲得了不錯的業(yè)績(jì)。
這一次將終端業(yè)務(wù)獨立核算，全業(yè)務(wù)流程包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、交付都會(huì )獨立運作，財務(wù)指標獨立核算，意在針對手機快速消費品的特點(diǎn)，更快地迎合市場(chǎng)需求。
中興手機一位省辦事處負責人坦誠，終端公司的獨立運營(yíng)，會(huì )帶來(lái)不小的考核壓力。“但這能倒逼中興手機盡快實(shí)現品牌化的B-C轉型，是關(guān)系到生死存亡的大事。”
業(yè)界一致認為，經(jīng)過(guò)多年沉淀，被譽(yù)為中國手機業(yè)“黃埔軍校”的中興手機不缺技術(shù)，比如其U9815 獲得了國內第一張 TD-LTE 手機入網(wǎng)證，去年也推出了首款 自主研發(fā)芯片的千元4G手機Q801T。
但中興手機一直在營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設上落后于對手，在消費者心中的品牌知名度不高。反觀(guān)同樣依賴(lài)運營(yíng)商渠道的后進(jìn)入者聯(lián)想，出貨量在第三季度超越了中興。
據悉，中興智能手機 2013 年出貨量預計達 4000 萬(wàn)臺， 2014 年全球智能手機出貨量目標 6000 萬(wàn)臺，預期增長(cháng)要達到50%，在運營(yíng)商渠道出貨量穩定的情況下，這意味著(zhù)中興手機要在開(kāi)放市場(chǎng)全面開(kāi)花。曾學(xué)忠在微博上說(shuō)，“我們會(huì )在規模和利潤方面尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，順應市場(chǎng)趨勢，穩步前進(jìn)。 ”
開(kāi)拓新興領(lǐng)域
對于新提升的政企網(wǎng)事業(yè)部，中興管理層提出，需要在政企網(wǎng)為核心的 IT 領(lǐng)域重新創(chuàng )業(yè)，并且借助云計算、大數據、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)升級契機，尋找到突圍的缺口。
根據2012年財報，中興政企業(yè)務(wù)收入約占全部收入的10%，并且每年都在以的速度增長(cháng)，處于一個(gè)有利的增長(cháng)氛圍。
據了解，中興政企網(wǎng)業(yè)務(wù)這幾年針對主要目標客戶(hù)，已經(jīng)基本完成了圈地，在中小客戶(hù)上，則主要通過(guò)發(fā)展代理商來(lái)完成。更加垂直化的政企事業(yè)部，可以有效地調用資源，為合作伙伴來(lái)提供支撐。
而對于中興發(fā)軔的電信設備市場(chǎng)，中興稱(chēng)將堅持集約化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步聚焦利潤、組織扁平化、提升效率，并且借助國內 4G 招標的契機，從 2G 時(shí)代的跟隨者，到 3G 時(shí)代的挑戰者，再進(jìn)一步成為 4G 時(shí)代的領(lǐng)先者，在 4G 設備、 4G 芯片和 4G 終端方面都取得關(guān)鍵突破。
同時(shí)，據了解，中興也將在新興領(lǐng)域進(jìn)行戰略布局，確立了城鎮化(智慧城市)、節能減排(新能源技術(shù))、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，智慧城市解決方案在全國開(kāi)始規模布點(diǎn)，而在新能源領(lǐng)域正探索極具想象空間的藍海，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與跨界合作等方面也在悄然推進(jìn)。
提倡互聯(lián)網(wǎng)文化
從管理學(xué)上來(lái)說(shuō)，管理層的思維和風(fēng)格，會(huì )很容易影響到公司員工，從而形成群體氣質(zhì)。一批少壯派入駐中興管理層，帶來(lái)了新鮮的管理思維，更貼近互聯(lián)網(wǎng)化的外部市場(chǎng)環(huán)境。
在今天，以高效、用戶(hù)體驗為特征的互聯(lián)網(wǎng)化思維模式，已經(jīng)深入到各個(gè)行業(yè)，影響到各種商業(yè)模式的公司，包括B-B和B-C。
去年中興也在內部掀起了多次營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴，并通過(guò)IT系統建設，改造流程，以期不斷形成開(kāi)放活躍的互聯(lián)網(wǎng)文化。
去年，中興曾在內部通過(guò)海選出一位CFO(首席粉絲官)，隨后中興手機的粉絲名號“星粉”橫空出世，而CFO的職責就是籠絡(luò )越來(lái)越多的“星粉”。不僅如此，中興還發(fā)動(dòng)了投入過(guò)億的“藍色風(fēng)暴——員工免費獲手機”活動(dòng)，十天內員工只要每天轉發(fā)1條與中興手機有關(guān)的微博、微信，累計3天或3天以上，即可免費獲得一部最新的旗艦手機。如果當上“積分王”和“創(chuàng )意王”，還可免費獲得第二部手機。
這些活動(dòng)的背后，除了提高員工的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，還意在通過(guò)IT技術(shù)，提升效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、人員結構和組織架構，轉變經(jīng)營(yíng)方式， 實(shí)現流程的創(chuàng )新和高效。前述的“藍色風(fēng)暴”等活動(dòng)，就是在中興內部的SHARE社區完成的招募和互動(dòng)，中興希望通過(guò)這樣的杠桿，來(lái)讓員工習慣于創(chuàng )新的管理方式，并形成自下而上的創(chuàng )新文化。
