2013年11月21日，為提升外包服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)，易才博普奧資深培訓講師針對北京某政府單位項目組員工，舉辦了“陽(yáng)光心態(tài)--優(yōu)秀員工勝任力訓練”為內容的專(zhuān)題崗中培訓。
易才博普奧培訓講師主要從產(chǎn)品與服務(wù)、流程能力、業(yè)務(wù)知識集合和個(gè)人特征四大方面開(kāi)展培訓。培訓過(guò)程中，講師重視與員工的充分互動(dòng)，注重實(shí)操案例分享，直擊要點(diǎn)，讓員工在輕松愉悅的培訓氛圍中，準確理解知識點(diǎn)，并能吸收、理解。
培訓結束后，公司對參與培訓的員工進(jìn)行了課程滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查，就課程內容和講師水平兩個(gè)維度進(jìn)行評估，員工培訓滿(mǎn)意度指數評價(jià)達到了4.9分，有效實(shí)現了預期培訓目標。
易才博普奧覆蓋項目里全體外包員工，使每位在崗員工都能及時(shí)地接受到專(zhuān)業(yè)的系統培訓，從而具備與崗位相匹配的能力和素養。隨著(zhù)項目員工職業(yè)發(fā)展階段的變化、崗位變遷，都會(huì )導致員工勝任力的變化。易才博普奧作為專(zhuān)業(yè)的人才租賃服務(wù)商，針對客戶(hù)對人才技能提升的切實(shí)需求，開(kāi)展極具針對性的業(yè)務(wù)技能崗中培訓，從而快速提升外包崗位員工的業(yè)務(wù)能力，有效提高服務(wù)質(zhì)量，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
