臨近4月，虛擬運營(yíng)商的消息越來(lái)越多。

　　昨日 （3月13日），《每日經(jīng)濟新聞》記者從國美電器方面獲得最新消息，國美已完成關(guān)于虛擬運營(yíng)商域名的注冊，以及客服號碼的確認工作，并預計將在4月對外放號，全面鋪開(kāi)移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)。另外，蘇寧也正加速推進(jìn)移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)運營(yíng)工作。

　　在資深電信分析師馬繼華接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)曾表示，客戶(hù)服務(wù)會(huì )是關(guān)鍵的一環(huán)，一旦開(kāi)展業(yè)務(wù)，服務(wù)方面將會(huì )非常考驗虛擬運營(yíng)商的能力。

　　國美公布虛擬運營(yíng)商域名

　　據國美相關(guān)負責人表示，國美已完成虛擬運營(yíng)商域名的注冊工作，目前正在進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)面設計，功能測試等各方面工作，預計將在下月正式上線(xiàn)。

　　根據記者的了解，由于用戶(hù)對中國移動(dòng)10086、中國聯(lián)通10010、中國電信10000已形成了固定認知，客服號碼仍延續三大基礎運營(yíng)商客服號碼規律，采用“100XX”來(lái)命名。

　　國美虛擬運營(yíng)商客戶(hù)服務(wù)號碼目前已確定為10037，后續國美還將陸續推出微博、微信官方賬號等社會(huì )化客服工具。

　　關(guān)于放號時(shí)間以及號段等問(wèn)題，國美方面則表示，按照要求，所有虛擬運營(yíng)商都將會(huì )使用170這一號段，國美會(huì )依靠網(wǎng)絡(luò )及實(shí)體店在繳費和服務(wù)等方面的優(yōu)勢，有望成為第一家開(kāi)通移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)的虛擬運營(yíng)商企業(yè)。

　　據了解，根據工信部發(fā)放的移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文細節顯示，國美可與中國電信在50多個(gè)城市和地區、與中國聯(lián)通在20多個(gè)城市和地區范圍內，開(kāi)展移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)試點(diǎn)。涉及北京、上海、廣州、深圳、西安、沈陽(yáng)、重慶等多個(gè)大中型城市。

　　蘇寧互聯(lián)牽手三大運營(yíng)商

　　就在前不久，《每日經(jīng)濟新聞》記者也從蘇寧方面獲得確切消息，蘇寧互聯(lián)虛擬運營(yíng)商客服號碼已經(jīng)確定為10035，其移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)運營(yíng)工作正加速推進(jìn)。

　　資料顯示，預計2015年我國移動(dòng)通信轉售用戶(hù)將接近5000萬(wàn)。有行業(yè)人士指出，與國外移動(dòng)虛擬運營(yíng)發(fā)展初期相比，我國移動(dòng)通信市場(chǎng)規模和潛力更大，虛擬運營(yíng)商的投入運營(yíng)，將給用戶(hù)帶來(lái)更多的選擇。

　　值得注意的是，蘇寧同時(shí)牽手三大運營(yíng)商。

　　自去年底以來(lái)，中國聯(lián)通和中國電信已經(jīng)分別發(fā)放虛擬運營(yíng)商牌照，蘇寧拔得頭籌。就在日前，中國移動(dòng)也簽約發(fā)放虛擬運營(yíng)商牌照，至此，三大運營(yíng)商均簽約了移動(dòng)轉售企業(yè)，而蘇寧成為同時(shí)牽手三大運營(yíng)商的企業(yè)。

　　蘇寧互聯(lián)相關(guān)負責人表示，蘇寧對移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)的開(kāi)展準備充分，能獲得三大運營(yíng)商青睞，其關(guān)鍵在于，一方面，蘇寧除了在線(xiàn)上具備完整的服務(wù)系統外，在線(xiàn)下也擁有非常豐富的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，具有很強的實(shí)體服務(wù)能力；另一方面，蘇寧此前就常年跟運營(yíng)商打交道，熟悉與通信產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，如手機、定制機等，開(kāi)展業(yè)務(wù)有先發(fā)優(yōu)勢。

　　據悉，蘇寧互聯(lián)的170手機號碼卡已于日前面世。