在主題為“智匯陽(yáng)光  共襄新程  改變未來(lái)  成就夢(mèng)想”的2014年華為中國區合作伙伴大會(huì )上，華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區交付與服務(wù)部部長(cháng)孫茂錄提到大數據驅動(dòng)ICT轉型，轉型ICT服務(wù)生態(tài)系統將重構服務(wù)市場(chǎng)，端到端的大服務(wù)成為必然--以客戶(hù)需求為先導，服務(wù)能力為基礎，構建與合作伙伴為一體的大服務(wù)商業(yè)模式。

　　CTI論壇（ctiforum）3月27日消息（記者 李文杰）：全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為，3月23日-25日在南京隆重舉辦”智匯陽(yáng)光 共襄新程 改變未來(lái) 成就夢(mèng)想--2014華為中國區合作伙伴大會(huì )“，華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區交付與服務(wù)部部長(cháng)孫茂錄做了”大服務(wù)  大機會(huì ) 大未來(lái)”的主題演講。

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區交付與服務(wù)部部長(cháng)孫茂錄做主題為”大服務(wù)  大機會(huì ) 大未來(lái)”的精彩演講

　　大服務(wù)時(shí)代已來(lái)臨

　　大數據時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，全球68億移動(dòng)用戶(hù)和27億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，正驅動(dòng)著(zhù)企業(yè)由傳統銷(xiāo)售模式向用戶(hù)體驗為中心的新型模式轉型， ICT服務(wù)生態(tài)系統面臨轉型，重構ICT服務(wù)市場(chǎng)，端到端的“大服務(wù)”成為必然，這是一種以客戶(hù)需求為先導、服務(wù)能力為基礎、構建與合作伙伴為一體的商業(yè)模式。

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區企業(yè)市場(chǎng)戰略是在未來(lái)3到5年內，成為中國區企業(yè)ICT市場(chǎng)領(lǐng)導者，服務(wù)將緊緊圍繞這個(gè)戰略，構建面向大數據時(shí)代”大服務(wù)”平臺。大服務(wù)包含咨詢(xún)、規劃、設計、建設和運營(yíng)的全服務(wù)生命周期， 為客戶(hù)信息化頂層架構設計提供ICT咨詢(xún)、規劃、實(shí)施等服務(wù)。在“大服務(wù)”的框架下，實(shí)施、咨詢(xún)、IT外包三駕馬車(chē)引領(lǐng)ICT服務(wù)快速增長(cháng)。未來(lái)五年，ICT服務(wù)將快速增長(cháng)。根據Gartner 2013年的報告顯示， 到2018年， ICT服務(wù)投資年增長(cháng)率將超過(guò)15%，到2018年達到1900億，而實(shí)施、咨詢(xún)和IT外包在整體服務(wù)投資中占比達到77%。

　　通過(guò)華為“大服務(wù)”平臺，合作伙伴的服務(wù)產(chǎn)品和能力成為華為服務(wù)解決方案的延伸和補充，享受合作的收益，合作伙伴可以將大服務(wù)的所有產(chǎn)品在平臺上銷(xiāo)售，享受轉售的收益。通過(guò)合作伙伴在服務(wù)能力和資源上的補充， 客戶(hù)減輕在ICT基礎設施上的投資， 更加聚焦于主航道上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　大機會(huì )：經(jīng)營(yíng)千億存量，共享百億級大服務(wù)市場(chǎng)空間

　　未來(lái)五年內， 華為服務(wù)市場(chǎng)主要的成長(cháng)機會(huì )一是存量市場(chǎng)， 在網(wǎng)存量設備預計將達到千億， 存量維保、網(wǎng)優(yōu)以及IT外包服務(wù)，將成為服務(wù)收入的主要來(lái)源； 二是增量市場(chǎng)， 華為網(wǎng)絡(luò )、存儲、智真、eLTE等主力產(chǎn)品將以30%以上的速度快速增長(cháng)，市場(chǎng)優(yōu)勢格局逐步確立，智慧城市、智能交通、數字油田等將帶來(lái)更多的大型網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)規劃、深化設計、集成及工程實(shí)施等超過(guò)200億服務(wù)市場(chǎng)機會(huì )。

　　隨著(zhù)華為網(wǎng)絡(luò )設備不斷加大市場(chǎng)覆蓋， 整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)鏈對華為技術(shù)人才的需求越來(lái)越迫切。當前通過(guò)華為認證的授權培訓中心30家，覆蓋了全國90%以上的省份；華為信息與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱(chēng)： 華為網(wǎng)絡(luò )學(xué)院）40家，預計到2018年完成認證300家，累計15萬(wàn)的華為認證工程師，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供合格和優(yōu)秀的人才。伴隨著(zhù)華為品牌的持續提升，產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品認證培訓、管理培訓、華為網(wǎng)絡(luò )學(xué)院等銷(xiāo)售將每年以40%以上的速度規模增長(cháng)，預計到2018年， 華為產(chǎn)業(yè)鏈人員將達30萬(wàn)，帶來(lái)數十億的ICT培訓市場(chǎng)機會(huì )。

　　大未來(lái)：攜手合作伙伴打造ICT行業(yè)持續健康發(fā)展之路

　　未來(lái)五年，華為將攜手合作伙伴，  持續優(yōu)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品及解決方案。完善基于服務(wù)全生命周期的服務(wù)產(chǎn)品， 發(fā)展ICT規劃咨詢(xún)服務(wù)產(chǎn)品：包括IT網(wǎng)絡(luò )安全、IT運營(yíng)咨詢(xún)以及ICT基礎設施建設的咨詢(xún)等高端服務(wù)產(chǎn)品， 給客戶(hù)提供端到端服務(wù)解決方案， 使客戶(hù)體驗一站式服務(wù)帶來(lái)的主業(yè)務(wù)提升； 完善基于行業(yè)屬性的垂直化和融合化的服務(wù)解決方案， 為行業(yè)客戶(hù)提供定制化服務(wù)解決方案， 滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求， 同時(shí)整合合作伙伴能力和資源， 在項目集成、網(wǎng)絡(luò )遷移等領(lǐng)域為客戶(hù)解決多廠(chǎng)商、跨產(chǎn)品和復雜業(yè)務(wù)等場(chǎng)景下帶來(lái)的困難。以及基于在云模式下的服務(wù)產(chǎn)品， 包括：數據中心租賃、云計算租賃、存儲空間租賃和IT基礎架構租賃等， 合作伙伴通過(guò)人員租賃和功能模塊外包等， 實(shí)現價(jià)值收益， 客戶(hù)通過(guò)基礎設施的租賃實(shí)現輕資產(chǎn)運營(yíng)， 大大降低運營(yíng)成本。

　　借助其從電信服務(wù)到ICT服務(wù)20多年來(lái)積累的豐富經(jīng)驗，華為正在為合作伙伴搭建一個(gè)強有力的支撐平臺，構建完善的合作伙伴支撐體系；同時(shí)與合作伙伴共同提升服務(wù)滿(mǎn)意度，提升服務(wù)品牌，保障市場(chǎng)快速發(fā)展，實(shí)現與服務(wù)合作伙伴共贏(yíng)、共享、共發(fā)展，共同開(kāi)創(chuàng )中國ICT服務(wù)領(lǐng)域的新篇章。