隨著(zhù)中國CRM系統管理理念在國內企業(yè)不斷普及和拓展，CRM的從一個(gè)集中式的應用程序變形為一個(gè)企業(yè)級創(chuàng )新模式，這與它提倡標準化、流程化、數據化的銷(xiāo)售管理理念密不可分。在不同領(lǐng)域，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)支持的項目都被人為是銷(xiāo)售自動(dòng)化理念。在營(yíng)銷(xiāo)階段收集和理解客戶(hù)接觸點(diǎn)，并且與中央組織接觸的公司，將新知識傳送給銷(xiāo)售團隊，加強客戶(hù)與企業(yè)之間價(jià)值和需求的傳遞，讓企業(yè)獲得更多利潤的同時(shí)，提升客戶(hù)對產(chǎn)品和品牌的認可。
SFA產(chǎn)品的最初作用是通過(guò)標準化的跟單流程設計，幫助新入職業(yè)務(wù)提高跟單的效率。隨著(zhù)這個(gè)功能的逐步深入，現在不僅是售前的跟單階段，售后的老客戶(hù)維護等都可以采用它來(lái)輔助管理。根據行業(yè)特點(diǎn)不同，企業(yè)的生存依賴(lài)于與客戶(hù)之間的關(guān)系建立培養，以及對市場(chǎng)動(dòng)向的敏捷把控。銷(xiāo)售自動(dòng)化能夠通過(guò)其強大的功能幫助企業(yè)在規律開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同事有效地照顧到老客戶(hù)的感受，篩選并留住有價(jià)值的客戶(hù)，讓企業(yè)的行銷(xiāo)工作更加有的放矢的執行。延長(cháng)的客戶(hù)關(guān)系意味著(zhù)企業(yè)可以從客戶(hù)身上不斷獲取價(jià)值，并實(shí)現良好的口碑效應。
東莞市美譽(yù)標識有限公司（下稱(chēng)美譽(yù)公司）是經(jīng)東莞市工商局注冊的集研發(fā)、設計、安裝為一體的專(zhuān)業(yè)性公司，以最專(zhuān)業(yè)的標識設計制作以及安裝為社會(huì )各界提供一條龍服務(wù)。
美譽(yù)公司主要從事房地產(chǎn)社區樓盤(pán)標識導示系統、城市公共環(huán)境標識導示系統、商業(yè)購物標識導示系統、開(kāi)發(fā)區科技園區環(huán)境導示系統、旅游景區景觀(guān)環(huán)境標識導示系統、寫(xiě)字樓酒店環(huán)境標識導示系統、學(xué)校與文化環(huán)境標識導示系統、道路交通環(huán)境標識導示系統、醫療機構環(huán)境標識導示系統、會(huì )展中心及交易市場(chǎng)環(huán)境標識導示系統、高尚住宅、別墅環(huán)境標識導示系統、戶(hù)外廣告工程等業(yè)務(wù)。
美譽(yù)公司技術(shù)力量雄厚，工藝設備先進(jìn)，管理手段先進(jìn)，具有豐富經(jīng)驗的資深設計、制作人員，嚴格依照標識系統國際、國家標準進(jìn)行設計和生產(chǎn)，公司組織全體員工對《中華人民共和國標準化實(shí)施條例》和《公共信息標志圖形符號》進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，能?chē)栏褚勒諛俗R系統國際標準、國家標準進(jìn)行規劃、設計、制作和安裝。
經(jīng)過(guò)長(cháng)遠性高速發(fā)展階段，美譽(yù)公司產(chǎn)品在業(yè)內頗負盛名。與此同時(shí)，也不可避免的遇到了許多管理上的問(wèn)題。然而管理本身，就需要企業(yè)投入大量人力物力來(lái)進(jìn)行。面對龐大復雜的客戶(hù)群體，競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，美譽(yù)公司意識到，現有的傳統管理模式必須面對改革，引入全新的管理理念已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。經(jīng)過(guò)多方調研和對比，XTools CRM客戶(hù)關(guān)系管理和XTools SFA銷(xiāo)售自動(dòng)化管理解決方案成為美譽(yù)公司最滿(mǎn)意的合作伙伴。
XTools CRM是國內首屈一指的客戶(hù)銷(xiāo)售管理系統研發(fā)商。其產(chǎn)品線(xiàn)圍繞企業(yè)由客戶(hù)-銷(xiāo)售-財務(wù)-進(jìn)銷(xiāo)存整體線(xiàn)索提供完善的管理解決方案，同時(shí)結合企業(yè)溝通平臺，日常工作計劃事務(wù)均可在CRM平臺中協(xié)同完成。同時(shí)，系統支持跨平臺使用，將便捷和效率真正引入企業(yè)管理當中。
在業(yè)務(wù)員外勤或拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，企業(yè)往往面臨PC端CRM無(wú)法覆蓋的尷尬。XTools針對這一問(wèn)題，結合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推出XTools 掌中寶移動(dòng)客戶(hù)端CRM系統。界面全部針對手機、平板電腦等移動(dòng)終端操作習慣進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現與PC端數據聯(lián)動(dòng)互通，將功能強大的CRM轉運至移動(dòng)端。無(wú)論業(yè)務(wù)員身處何方，只要有一部能上網(wǎng)的智能手機，即可享受CRM帶來(lái)的高效和便捷。
XTools 客戶(hù)管理與銷(xiāo)售自動(dòng)化價(jià)值在于，它為企業(yè)提供更加可靠、便捷的信息管理方案，降低企業(yè)維護使用客戶(hù)信息的成本，并積極的協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員將管理模式清晰化，規范化，通過(guò)對銷(xiāo)售階段的監控可以了解到銷(xiāo)售的進(jìn)展，進(jìn)而了解到企業(yè)所存在的問(wèn)題，哪些問(wèn)題導致企業(yè)成本高，但業(yè)績(jì)表現不良。XTools CRM經(jīng)過(guò)近10年的推廣和普及階段，已經(jīng)成功為國內跨53個(gè)行業(yè)數萬(wàn)家企業(yè)成功實(shí)施了管理方案。早期的實(shí)施者已經(jīng)看到了實(shí)際回報，目擊了企業(yè)效率的提高，是任何人導致成本降低和利潤率的提升。更重要的是客戶(hù)也正體驗者這些改善，并表現出轉化周期縮短、訂單量、額實(shí)現倍增的變化。從而真正實(shí)現了企業(yè)、客戶(hù)、行銷(xiāo)三贏(yíng)的局面！
