合理的營(yíng)運預測，有助于管理者更有效的制定營(yíng)銷(xiāo)策略。而要想管理中預測企業(yè)運營(yíng)狀況，就需要商業(yè)數據作為基礎，利用這些材料才能提出更嚴謹的預測值的。很多企業(yè)通過(guò)對XTools CRM銷(xiāo)售數據的分析，進(jìn)而了解產(chǎn)品銷(xiāo)售在市場(chǎng)環(huán)境下的影響，或是因企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的變化而發(fā)生的利潤變化，從而制定相應的改進(jìn)措施，用以提高企業(yè)銷(xiāo)售的成功率。
XTools CRM銷(xiāo)售數據預測，是針對銷(xiāo)售成敗與客戶(hù)行業(yè)、客戶(hù)類(lèi)型和線(xiàn)索來(lái)源、部門(mén)員工等多維度數據分析出的內在聯(lián)系，并結合年度趨勢分析，同比環(huán)比等信息，進(jìn)行了分析判斷，加上主觀(guān)的經(jīng)驗和團隊頭腦風(fēng)暴，從而獲得較為理想的預測結果。下面分享幾點(diǎn)XTools CRM助力企業(yè)做銷(xiāo)售預測的功能感受……
銷(xiāo)售機會(huì )的階段預測
銷(xiāo)售機會(huì )的全面管理可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)還可以根據銷(xiāo)售機會(huì )的階段，自動(dòng)生成銷(xiāo)售漏斗，并提供用戶(hù)方便的供銷(xiāo)售預測工具.xTools銷(xiāo)售機會(huì )比較適用于周期較長(cháng)的大單跟蹤，把較長(cháng)的跟蹤周期劃分為幾個(gè)階段，分階段管理跟蹤情況。使漫長(cháng)的周期變得可管理、可控制、可分析、可優(yōu)化。與此同時(shí)，動(dòng)態(tài)調整銷(xiāo)售機會(huì )的可能性和預期金額，可實(shí)現銷(xiāo)售預測。
同比環(huán)比與銷(xiāo)售預測
不僅僅是銷(xiāo)售機會(huì )的預測，與之相關(guān)的銷(xiāo)售機會(huì )預期簽單金額環(huán)比同比、簽單數量同比環(huán)比、預計簽單日期等更深層次的信息，可以幫助BOSS從多個(gè)角度去理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，預測銷(xiāo)售狀況.cRM統計匯總同比、環(huán)比信息，這樣多次反復分析，逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。
CRM統計圖表的大數據
CRM360度全景業(yè)務(wù)管理，方便管來(lái)者從企業(yè)未來(lái)的角度，對人事、計劃、市場(chǎng)、采購、生產(chǎn)及銷(xiāo)售部門(mén)等多個(gè)方面，獲取到充分的信息，使其有足夠的根據做出判斷。比如CRM客戶(hù)視圖提供所收集的有關(guān)企業(yè)人員安排及經(jīng)營(yíng)趨勢的歷史資料和統計分析結果等等.cRM售后意見(jiàn)匯總，列成反饋數據，進(jìn)行分析對比。而XTools集信可以通過(guò)全通訊的信息采集，獲得更有效的一線(xiàn)溝通內容，更直接的了解業(yè)務(wù)實(shí)際現場(chǎng)的細節。總之，XTools 大數據為企業(yè)管理者決策的創(chuàng )造性，提高決策質(zhì)量，提供了一系列的數據支撐。
公海客戶(hù)的投入轉化率
再比如XTools CRM客戶(hù)公海的統計分析，可以幫助管理者直觀(guān)的了解公海下所有公海客戶(hù)的投入產(chǎn)出值及客戶(hù)的轉化率，了解有多少有效客戶(hù)，判斷簽單的概率，從而對銷(xiāo)售額做出預測。衡量公海客戶(hù)的有效價(jià)值，及公海用戶(hù)的跟單情況，對管理者來(lái)說(shuō)較重要的參數之一，根據參數可以分析流失的客戶(hù)有多少，分析流失的原因，找出問(wèn)題的所在，進(jìn)行相應的改進(jìn)，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。當然，也可以用過(guò)往的轉化率平均值，粗略的、簡(jiǎn)要的分析當下跟單情況的轉化率。
結語(yǔ)：
XTools CRM通過(guò)對客戶(hù)關(guān)系管理數據庫的數據資料進(jìn)行分析預測，對于銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，它即提高了企業(yè)的運營(yíng)效率，同時(shí)也降低了各項成本。不僅能夠為企業(yè)擴大目標市場(chǎng)份額提供有力支持，還能夠為企業(yè)的銷(xiāo)售、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)流程中遇到的問(wèn)題提供恰當及時(shí)的解決方案。
