在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域纏斗多年的電信系與廣電系這對老冤家，戰火正蔓延至智能家庭大范疇。近日，繼中國電信（微博）之后，中國聯(lián)通（微博）也吹響了戰略性進(jìn)軍智能家庭的號角。另悉，中國移動(dòng)（微博）也對這一領(lǐng)域虎視眈眈。智能家庭作為流量轉型的一大突破口，對于運營(yíng)商的重要性不言而喻，這也意味著(zhù)與廣電系新一輪的廝殺即將上演。
戰略涉足打聯(lián)盟牌
作為當下最為炙手可熱的智能家庭產(chǎn)業(yè)，掌握著(zhù)帶寬網(wǎng)絡(luò )核心資源的運營(yíng)商自然不甘心做個(gè)旁觀(guān)者。不久前，中國聯(lián)通牽頭，聯(lián)合海爾、華為、百視通、英特爾、百度、阿里巴巴、蘇寧云商等多家企業(yè)成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這也成為中國聯(lián)通在2015年發(fā)布的首個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
值得注意的是，與中國聯(lián)通一樣打聯(lián)盟牌的還有中國電信。去年8月，中國電信主導成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，而中國聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中的大多數成員，同時(shí)也是中國電信聯(lián)盟內的合作伙伴。
由此可見(jiàn)，運營(yíng)商打出的聯(lián)盟牌，對涉及企業(yè)并沒(méi)有排他性的要求。
中國聯(lián)通在發(fā)布智能家庭戰略的同時(shí)，還成立了中國聯(lián)通TV增值業(yè)務(wù)運營(yíng)中心。中國聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理韋秀長(cháng)介紹稱(chēng)，該中心行政上由天津聯(lián)通管理，第一批TV增值業(yè)務(wù)合作方目前已有50家，中國聯(lián)通將向用戶(hù)提供4K電視節目的光纖網(wǎng)絡(luò )支持等業(yè)務(wù)。
而中國電信此前推出的智能家庭產(chǎn)品，首先就是悅Me互聯(lián)網(wǎng)電視盒子，這可以視為IPTV的升級。
至于擁有最大移動(dòng)用戶(hù)規模的中國移動(dòng)，也在悄然布局智能家庭。此前，中國移動(dòng)已推出了“和家庭”品牌，“魔百盒”在部分省份進(jìn)行試點(diǎn)。
觀(guān)察人士指出，中國移動(dòng)未來(lái)進(jìn)一步升級智能家庭戰略，預計跟聯(lián)通、電信一樣也會(huì )打聯(lián)盟牌，對產(chǎn)業(yè)上下游都有著(zhù)較強的號召力。運營(yíng)商以聯(lián)盟組合進(jìn)擊智能家庭，對行業(yè)來(lái)說(shuō)最大的利處在于將推動(dòng)智能家庭行業(yè)標準的統一和形成。
固網(wǎng)流量經(jīng)營(yíng)轉型
入局智能家庭市場(chǎng)，打造自身主導的產(chǎn)業(yè)鏈，無(wú)疑是三大運營(yíng)商流量轉型在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域的重要內容和體現。
通信行業(yè)分析師指出，一直以來(lái)，電信運營(yíng)商在移動(dòng)寬帶領(lǐng)域提及的流量經(jīng)營(yíng)轉型比較多，實(shí)際固網(wǎng)領(lǐng)域也要轉型，傳統的只賣(mài)寬帶這種單一模式應改變，尤其是寬帶資費不斷下調、毛利越來(lái)越被壓縮的情況下，固網(wǎng)寬帶應向更多元化、更貼合用戶(hù)需求的增值空間尋求業(yè)務(wù)創(chuàng )新和突破。
那么，對于消費者來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商的固網(wǎng)業(yè)務(wù)轉型能給生活帶來(lái)哪些變化呢？從終端層面，家庭用戶(hù)的電視機、手機、游戲機等多個(gè)終端打通，共享資費較高的帶寬服務(wù)連接上網(wǎng)；從軟件服務(wù)層面，用戶(hù)可體驗到4K超高清畫(huà)質(zhì)、云游戲、電視商城、線(xiàn)上支付、教育等各類(lèi)服務(wù)。
北京商報記者就此隨機采訪(fǎng)了多名消費者，幾乎所有受訪(fǎng)者都覺(jué)得目前的寬帶資費水平仍較高，普遍希望未來(lái)運營(yíng)商能夠進(jìn)一步下調資費，提升寬帶產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
除此之外，部分消費者向北京商報記者表示，有些人擔心寬帶產(chǎn)品未來(lái)打包的內容多了后會(huì )出現收費不透明的問(wèn)題，像現在部分寬帶業(yè)務(wù)，與智能手機和一個(gè)號碼捆綁，有時(shí)候不知道為什么就欠費了。
對此，一位TMT觀(guān)察人士建議，運營(yíng)商在進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng )新的同時(shí)，也要注意市場(chǎng)推廣的策略，保障用戶(hù)的知情權，同時(shí)要吸取4G發(fā)展初期用戶(hù)對“一夜不關(guān)流量房子沒(méi)有了”恐慌的教訓，用扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引用戶(hù)，形成良好口碑。
據了解，中國聯(lián)通此次首個(gè)提出了“通信全家桶”概念，家庭成員之間的寬帶、流量、語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)全面共享，同時(shí)實(shí)行全國集中計費與客戶(hù)關(guān)系管理，打破地域局限。
與廣電系上演新廝殺
需要指出的是，盯上智能家庭市場(chǎng)大蛋糕的不僅僅只有電信運營(yíng)商，還有掌握著(zhù)電視入口的廣電系企業(yè)，廣電系也有自己的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，同樣對占據家庭這一應用場(chǎng)景虎視眈眈。
智能家庭產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要內容就是視頻，一直以來(lái)廣電系有著(zhù)自己的電視節目入口，同時(shí)基于有線(xiàn)電視信號推出了自己的寬帶業(yè)務(wù)，這不可避免地與電信行業(yè)發(fā)生了業(yè)務(wù)交叉重合，競爭由此產(chǎn)生。早些年間，在“三網(wǎng)融合”等一系列問(wèn)題上，電信業(yè)與廣電系都發(fā)生了難以調和的矛盾，雙方的博弈從未休止。
去年中國電信智能家庭的首個(gè)產(chǎn)品悅Me盒子上市也遇到一個(gè)小插曲，悅Me被江蘇電視臺、北京電視臺申訴，導致產(chǎn)品上市跳票，從中電信業(yè)與廣電系的“楚河漢界”也可見(jiàn)一斑。
智能家庭領(lǐng)域，無(wú)論對于廣電系來(lái)說(shuō)，還是對電信運營(yíng)商而言，都是業(yè)務(wù)模式轉型創(chuàng )新的重要方向，因此雙方將不得不展開(kāi)新一輪的對壘戰。
獨立電信分析師付亮（微博）指出：“無(wú)論國內國外，無(wú)論廣電運營(yíng)商還是電信運營(yíng)商，向智能家庭布局搶灘已是一個(gè)普遍的趨勢。從廣電服務(wù)來(lái)看，長(cháng)久以來(lái)對視頻行業(yè)的監管效果并不盡如人意，目前仍是一種傳統的監管或者運營(yíng)模式，在應對互聯(lián)網(wǎng)視頻新形勢下有短板，因此有時(shí)會(huì )采取一刀切的限制。”預計短期內，廣電與電信業(yè)的博弈仍將持續上演。
