transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡(jiǎn)稱(chēng) transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715) 在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙，今日發(fā)布在北京設立北京第二運營(yíng)中心（以下通稱(chēng)，V中心）。由于transcosmos在華業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，目前的北京第一運營(yíng)中心已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，因此，新的中心將承接北京第一運營(yíng)中心溢出的業(yè)務(wù)量。繼6月2日開(kāi)業(yè)的合肥運營(yíng)中心之后，這是本月內上海特思爾大宇宙宣布新增的第二家客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心。
北京作為中國的政治、經(jīng)濟和文化中心，擁有政策和人才優(yōu)勢。很多國內企業(yè)會(huì )把總部和管理部門(mén)設立在北京，并且更多的跨國公司已經(jīng)在北京建立了亞洲總部和技術(shù)研發(fā)中心。為了更好地服務(wù)于這些國內外企業(yè)客戶(hù)，滿(mǎn)足不斷提升的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求，上海特思爾大宇宙除了現有的位于北京西面的第一運營(yíng)中心以外，又在北京東部的朝陽(yáng)區設立第二運營(yíng)中心。一個(gè)地區兩個(gè)據點(diǎn)，可以實(shí)現人才和技術(shù)互聯(lián)互通，不僅能夠便于V中心建成后迅速的進(jìn)入穩定運營(yíng)，并且可以使得兩個(gè)中心能夠就近的達到資源共享和銜接備份，為企業(yè)提供更安全、更卓越的服務(wù)。北京第二運營(yíng)中心是上海特思爾大宇宙設立的第五個(gè)運營(yíng)中心，預計在8月正式開(kāi)業(yè)運營(yíng)。
北京第二中心簡(jiǎn)介
所在地： 北京朝陽(yáng)區常營(yíng)地區
服務(wù)語(yǔ)言： 中文
服務(wù)內容： 客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)
transcosmos自1995年進(jìn)入中國以來(lái)，業(yè)務(wù)擴展迅猛，目前在中國的14個(gè)城市開(kāi)設了31家分支機構。transcosmos在中國的業(yè)務(wù)涵蓋客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)及一站式電子商務(wù)服務(wù)等，致力于支持海內外企業(yè)在實(shí)現降低成本的同時(shí)，提高市場(chǎng)占有率。
關(guān)于上海特思爾大宇宙（transcosmos China）
transcosmos集團(東證代碼:9715) 始創(chuàng )于1966年，總部設在東京，在全世界的25個(gè)國家設立142個(gè)分支機構，擁有36，000名員工，是亞洲規模最大且最著(zhù)名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷(xiāo)售額、降低成本和提升消費者滿(mǎn)意度。
上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營(yíng)中心，擁有1，800座席，專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、電子商務(wù)、信息系統開(kāi)發(fā)、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗。
